儒家“仁和义信”思想在现代企业管理中的应用

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  摘要:儒家思想包含了丰富的管理思想,挖掘其现代价值,对现代企业管理具有非常重要和深远的意义。通过对儒家思想中“仁”、“和”、“义”、“信”四个方面内涵和特征的分析,探讨了其在现代企业管理中的应用。最后对于如何更好地吸收儒家思想的精髓,建设有中国特色的管理模式提出了建议。
  关键词:儒家 儒家思想 现代企业管理
  
  中华传统文化博大精深,源远流长,深深积淀于我们的民族心理与民族性格中。在这些时代精神的精华中,对古代中国乃至今天仍具有重大影响的当属儒家思想。儒家思想在我国两千多年的社会管理实践中,积累了丰富的经验,对中国的管理思想产生过深刻的影响,其精华部分已经日益显示出对现代经济、现代管理和现代人类文明所产生的积极影响。因此,吸收儒家思想的精髓,对于形成有中国特色的企业管理模式具有重要的意义。
  
  一、儒家“仁,和、义、信”思想概述
  
  1.儒家思想之“仁”
  “仁”是孔子全部思想的核心。在孔子看来,“仁”是宇宙观,又是做人的最高理想人格,是人们处理各种道德关系和调整各种利益关系的根本准则。“仁”的核心就是“仁者、爱人”,“仁者爱人”就是在承认每个人应有独立人格的前提下,人人怀着仁爱之心来处理人际关系。“仁者爱人”强调从无私的动机出发,舍己利人,舍己爱人,它是儒家思想的核心,也是孔子政治思想的全部精髓。
  
  2.儒家思想之“和”
  “和”是中国传统文化中一个重要的哲学思想,“和”在儒家思想中具有非常重要的地位。儒家思想积极倡导“和”在社会生活中的价值意义,儒家在为政、为人方面十分重视“和”,视之为为政、为人的基本原则之一,认为“天时不如地利,地利不如人和。”
  在儒家看来,“和”是管理活动的最佳境界。
  
  3.儒家思想之“义”
  对于义利的含义及其相互关系,孔子认为:“义”即指道义,它为规范和评价人们各种社会行为的是非善恶提供了道德的标准。“利”指功利,即人们的经济的、物质的利益。因而义与利的关系就是公与私的关系。儒家在义利关系上非常强调义,孔子说:“君子喻于义,小人喻于利”。
  
  4.儒家思想之“信”
  “信”是儒家思想中规范道德行为、提升道德修养的重要范畴,在儒家思想中,“信”既是个人修身立德的基础,也是国家政治生活的基本原则。儒家“信”的基本内涵主要有以下两点:第一、“信”是经济活动的重要保证。荀子说:“商贾莫不敦悫而无诈矣。”儒家思想认为在经济活动中,必须诚信无欺、公平交易,不能为了追求一己私利而不择手段地坑蒙拐骗、弄虚作假。第二、“信”是为政之本,是国家强大的基础。孔子强调:“上好礼,则民莫敢不敬;上好义,则民莫敢不服;上好信,则民莫敢不用情。”儒家认为,诚信是治理国家的根本,为政者诚实无欺、言行一致的表率作用是实现社会诚信的关键。
  
  二、儒家思想在现代企业管理中的应用
  
  1.儒家思想之“仁”在现代企业人本管理思想中的应用
  儒家的中心思想是其“以人为本”的思想。“人本管理”主张企业管理的首要任务是对人的管理,把“人”作为管理活动的核心,这与“以人为本”的儒家思想有着异曲同工之妙。
  (1)“以民为贵”,树立以人为本的企业信念
  孔子说:“为政在人,取人以身,修身以道,修道以仁,仁者人也”,在儒家看来,管理的本质是“治人”,管理的核心是人的完善,管理的前提是“人性”,管理的目标是“安人”,明确把人作为管理的载体。运用这种思想,在现代企业管理中做到“民为贵”,就可以使每个员工都以主人翁的姿态从事工作,从而全心全意地为实现企业的目标而努力。
  (2)“重视人才”,树立以人为本的人才观
  任何一个企业的核心竞争力都是由人才来创造的。在现代社会中,企业间的竞争是人才的竞争,能否拥有大量的人才是当今企业能否在激烈的市场竞争中立于不败之地的关键。
  儒家重视人才是一以贯之的。孔子说:“政在选臣”,指出了要治理好一个国家,首要的问题,是选用贤才担任国家管理重任。荀子说:“彼国错者,非封焉之谓也,何法之道,谁子之与也。”认为国家安置得好不好,不是封疆问题,而是采用什么治国原则,任用什么人。
  企业要吸引人才,留住人才,就应把儒家“爱民、富民、养民”的“仁”的思想运用到企业管理中,一切以员工为出发点,关心人、理解人、重视人、依靠人、尊重人、凝聚人、培育人,从而最大限度地开发企业的人力资源。
  2.儒家思想之“和”在现代企业团队管理中的应用
  在现代社会,企业之间的竞争日益激烈,企业内部团队能否团结一致是企业生存和发展的重要关键。要想在竞争中胜出,就必须达成团队内部不同成员间的充分信任及相互配合、相互协调,建立一种融洽团结的气氛。
  (1)提倡“人文关怀”,增强企业的凝聚力
  儒家一向讲究“和”。孔子强调:“礼之用,和为贵”;孟子也十分重视“和”的作用,提出了“天时不如地利,地利不如人和。”的观点。把儒家“以和为贵”的思想运用到企业管理中,即要求在企业内部各个环节之间,企业组织机构各个部门之间,管理层与员工之间,员工与员工之间都各得其所并相互配合,相互协调,使人们的积极性能够得以充分发挥。只有企业内部的团结得到了保证,才能迎接外来的竞争和挑战。儒家“和”思想突出强调了处理人际关系中相互以对方为重的基本原则,个人在企业中受到尊重,有一种幸福感和自豪感,使企业产生凝聚力,有利于提高企业在市场中的竞争力。
  (2)精诚合作,培养员工团队协作精神
  一个企业内部的和谐融洽、同心协力,可以形成一种凝聚力,这种精诚合作的团队精神是企业成功的重要保证。儒家主张“二人同心,其利断金”、“君子合而不同,小人同而不合”,倡导团队中的团结与协作。现代企业管理从某种角度上说,是协调各种矛盾的工作,最基本的是协调人与人之间的各种矛盾。企业能否生存与发展,关键在于能否在企业内部形成一种凝聚力,能否发挥企业员工的积极性和创造性。因此,让管理者与员工相互理解、相互支持、相互尊重,最大限度地激发员工的积极性、创造性,是企业生机勃勃、取得成功的重要保证。
  3.儒家思想之“义”在现代企业价值观中的应用
  一方面求利是正当的、必要的;另一方面应取财有道,视求利为手段而非目的。随着市场经济的不断发展,企业在追求自身经济利益的同时,也要对社会负责,对生态环境负责。树立义利合一的企业价值取向,能够推动企业协调、可持续发展。
  (1)企业要树立“义利合一”的现代管理价值观
  企业是经济组织而非慈善机构,企业追求利润是其天职,因而求利是正当的、必须的。但是,企业在生产经营中绝不能片面逐利。在儒家看来,管理者的职责就是要正确处理好“义”和“利”的关系,确立“义利合一”的企业方针,这才是企业制胜的策略。孔子说:“义以生利、利以平民”,就是 这个道理。现代企业经营者要把“义以生利”的思想转化成一种经营理念,在企业管理的活动中,即精神价值创造物质价值。这一过程包括价值认识上的“见利思义”,行为准则上的“取之有义”,实际效果上的“先义后利”,以及价值评判上的“义利合一”。
  (2)义利并重,互惠互利
  “义”和“利”不只是可以相互融合,而且还能产生良性的互动。孔子所说的“义以生利,利以平民”的原则告诉我们这样的道理:企业要在关注公众利益的基础上争取自身利益,在为自身争取利益的同时,必须首先“利他”,要讲求“义”,以“利他”的方式实现“利己”,达到“利他”和“利己”的和谐统一。而企业也通过“义”树立良好的社会形象,赢得消费者和社会各界的认同和赞誉,从而直接提高企业的品牌这一重要的无形资产,进而产生更多的“利”。
  
  4.儒家思想之“信”在现代企业形象管理中的应用
  在市场经济的环境中,诚信对于一个企业就好比一棵树的根,缺少了诚信,企业必然会走向灭亡,所以诚信是企业生存和发展的根本,也是企业竞争的根本所在。
  (1)塑造“诚信为本”的企业形象
  自古以来中国人就十分重视“信”。孔子说:“民无信不立”,商无信也不立。企业绝不可见利忘义,言而无信,甚至背信弃义。企业只有坚持“信誉第一”的方针,树立“诚信为本”的企业形象,以优良的产品和服务取信于顾客,方能赢得顾客的信赖和认同,也才能谋得长远的发展。
  (2)维护“至诚守信”的企业信誉
  儒家的“信”包含两个层次:一是对人对事要讲信用,叫言而有信;二是赢得他人的信任,叫取信于人。在现代企业管理中,这两个层次体现在:在处理企业与外部的人际关系中,要强调“信誉”;在处理企业内部人际关系中,要强调管理者“守信叫”。
  企业信誉是一项无形资产,在某些情况下,甚至比材料、设备等有形资产更重要。只有以诚为本才能维护企业的信誉和形象,才能使企业得到公众的认可。
  
  三、儒家思想在现代企业管理应用中应注意的问题
  
  儒家思想对现代企业管理的价值,既有积极的一面,也有其局限性,对此既不能一概否定,也不能全盘继承,应该坚持批判继承、弃糟取精和古为今用的方针进行“创造性转换”(林毓生语),以形成具有中国特色的企业管理模式。
  1.继承儒家的优秀管理思想,吸取有益成分,形成有中国特色的管理模式
  有民族特色的管理模式应建立在传统文化的基础上。离开了继承,就没有了特色,从而也就谈不上发展儒家思想博大精深,为现代企业管理实践提供了丰富的财富,我们应该去发掘和发扬儒家思想中积极的和进步的成分,改造传统并使之表现时代精神,适合新时代企业管理实践的要求,即有中国特色的企业管理模式。
  2.辩证分析,科学扬弃,去其糟粕,吸取精华
  在弘扬儒家思想的同时,也必须认识到儒家思想中的消极因素,如任人唯亲、和稀泥、世故、平均主义、封闭保守、明哲保身等,这就需要我们去扬弃,对其优秀的内核大力阐扬,去芜存菁。剔除其糟粕,吸收其精华,使企业管理与儒家思想相得益彰、共谋发展。
  儒家思想作为中国传统文化的精髓,蕴含着丰富的管理思想,在现代企业管理中,我们要对其进行认真地研究、学习和挖掘,从中吸取智慧的营养。在具体的实践运用中,要结合企业的特点,将儒家思想与企业管理实际情况相结合,将批判继承与创新发展相结合,从而逐步形成中国特色的企业管理模式,使儒家思想在现代企业管理中发挥更加积极的作用。
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