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摘要：电力企业经营管理是企业总体发展管理战略中的一部分。作为国民经济的重要部门，近年来电力企业发展规模和经营水平都有所提高，但是经营管理对任何企业而言并无止境，在管理过程当中尚存一些突出问题。本文分析了电力企业经营管理现状，并探讨了控制对策。
关键词：电力企业；经营管理；现状及对策
中图分类号：F407文献标识码： A
引言
电力企业为国民经济发展支柱产业，针对其经营管理现实状况，我们应制定科学有效的应对策略，优化内部体制、创新经营观念、完善实践模式、更新控制方法、全面整合资源、提升企业人员整体素质水平、优化安全控制管理，创建电力企业持续经营发展核心战略，方能提升电力企业经营管理水平，实现优质经济效益与社会效益目标，进而获取健康、优质、可持续的全面发展。
一、电力企业的特征
国外的企业各有类型各具特色，但是企业以资本作为联接纽带，通过控股和持股等不同的方式协调运作、紧密关联的企业群体，最重要的共同特征是以产权关系作为主要的联结就带，以现代化的企业制度作为基本的组织基础。产权指的是以财产的所有权作为基础，由让渡全、收益权和使用权共同组成的权利体系。产权制度和其协调功能、约束功能、交易功能、激励功能和界定功能不仅决定了企业的组织形式与类型，还决定了企业的经营效率。
二、电力企业经营管理现状
1、经营管理制度不完善
虽然近年来电力企业逐步与市场接轨，就经营管理模式进行了改革，但与市场和自身的实际要求存在较大差距，如缺乏合理、高效的决策、监督、激励、培训等机制，致使电力企业经营管理绩效低，风险增大。
2、客户服务不到位
虽然很多电力企业能够认识到客户服务的意义所在，但具体实践效果并不理想，如基本的服务设施不健全，服务流程较为繁琐，投诉问题较多且处理时间长等，这些都制约着电力企业经营管理水平的提高。
3、人员素质较低
当下电力工作人员的自身素质亟待提高，不仅责任意识较差，工作积极性不高，而且专业知识和专业技能较低，进而导致电费复核质量低，窃电、违章用电现场严重，电费回收率不高，电力纠纷和安全事故时有发生等，这些都不利于电力企业稳健发展。
4、垄断
国家计划体制下的电力企业，其内部组织机构和部门人员设置都实行行政化管理所以电力企业的经营一直处于垄断地位，而且经营形式单一问题随着我国社会主义市场经济体制建立和完善，已经转化为“自主”经营、自负盈亏的全新市场经济管理方式。而在这种形式下，电力企业变动成本和其他因素影响逐渐增多，直接造成电力企业难以维持长久生存。
三、提高电力企业经营管理水平的对策
1、优化更新电力企业发展管理内部体制，创新经营理念
创建良好的法人代表实践制度，进而全面明晰产权管理责任，实现政企的有效分离、优质管理，做好全面改革。扩充发展途径应全面创新管理经营理念，确保电力单位法人体制的合理规范性，令其发挥优质管控效能。同时应创建有效的约束激励制度，规划内部管理体系机构组织，应全面符合市场经济发展需求，探寻先进、现代化的控制管理模式，做好规章体制的更新完善，促进电力企业经营行为的有序规范。优化企业整体结构，营造公平合理的决策管理机构与推进企业单位内部员工良好交流的优质人文环境。对于无形资产的控制应全面注重，夯实企业经济发展基础，为其实现利润目标提供优质保障。应做好专利与各类先进精专技术的管控，树立企业优质形象，做好无形资产控制。电力单位应优化管理经营观念，将电力资源视为一类商品，持续优化员工管理服务意识。
2、完善企业管理经营实践模式，更新企业控制方法
企业控制管理方法应力求做到精细化，优化运行模式、机制，构建特色化的电力供应环境，提升社会影响力。基于生产技术控制基础上，应做好信息化管理生产作业，逐步实现由粗放生产技术发展为集约技术模式，实现现代化、信息化、科学化控制。提供满足市场需求的优质电力管控营销实践体制，创设城乡市场的集成一体化营销模式。同时应对营销资源做好良好配置，促进电力企业经济效益的优化提升。伴随电力单位的改革更新与优化发展，电气单位市场化拓展已逐步成为必然趋势，为此应进一步优化管理体制，依据商品价值的客观规律，推行峰谷电价管理模式。
3、全面整合资源，创建电力企业持续经营发展核心战略
市场为资源良好配置、完善优化的实践手段，而资源则包括人力、技术与物资等内容。想要强化电力单位的更新改革，应做好各类优质资源的整合，明确持续发展实践战略。人才战略需要伴随市场经济的完善发展而创建。电力企业应借助市场吸收逐步赢得人才资源，实现有效的获取占有与科学应用，做好人才资源的良好开发。电力企业应基于人力资源市场，激发核心优势，扩充企业经营规模，实现持续经营发展，创设显著效益，发挥人力资源综合优势。技术资源则为电力单位提升自身核心技术实力的主体实践方式。优质技术资源可实现技术创新、技术改革，促进电力企业开发应用新技术、提升生产效率，并实现良好的经济效益目标。为此电力企业应牢牢把握技术资源，借助开发占有获取行业市场，创设显著经济效益。
4、经营战略运筹和战略性管理
电力企业的经营战略指的是为了使企业主要的部门、经营方向和经营方式不断地适应外部的环境条件，根据自身拥有的条件制订、修正方针策略的行为。可以说公司经营，必以战略为先。只有放眼于未来，进行全局的管理，战略是否正确直接关系到企业是否能够发展和壮大。成功的公司必然拥有一个成功的战略，而成功的战略又不许需要拥有战略眼光和思维的经营者来执行。公司的经营管理者必须具备紧跟时代、与时俱进的战略思维，只有认清经营战略内外的环境、重视分析公司外部的环境和培养公司的内部实力，选择适宜公司内外环境发展的战略模式，做好投资的策划和分析，制订详细的战略方案。电力企业的经营战略是具有前瞻性、全局性的发展谋略，主要包括了战略目标的制定、经营方略的设计、实施途径的选择以及创建经营战略的力量条件。
5、电力企业制度的建立应和企业的文化建设共同进行
电力企业的经营管理模式方略的策划、设计和实施既不能离开现代企业的制度，也不能离开以企业的经营哲学、企业形象、企业精神为基础的企业文化。现代的企业制度管理科学、政企分开、权责明确、产权清晰地四大特征的辩证关系是：站在企业的经营角度来讲，政企分开、责权明确、产权清晰是企业经营管理科学化的重要组织保证，政企不分、责权不明、产权不清就不然会导致企业管理的科学化得不到保证，导致管理的科学理论成为空话，从现代的企业制度来讲，管理科学的理论方法乏力落后，企业的改革缺少科学的理论指导，必然解决不了企业内部的问题。因此，要保证企业在建立制度的同时必须建立起企业的文化建设，企业文化最重要的宗旨是保证消费者、企业、社会三方利益的统一，劳动者、经营者、所有者三方利益的统一，保证相关的各方各得其所，促进共同进步。
6、建立现代产权为契机推动国有资产的经营管理
建立现代化的产权制度不仅要對企业进行产权定位，还要改革国有资产的管理体制。作为现代企业制度的核心组成部分，产权制度的位置非常重要，所以在建立现代产权制度的过程中必然会涉及到改变原先的所有制，所有制的改革方向正是股份制。股份制的条件下，产权和股权分离，使得股权成为虚拟资本，股东拥有股权却没有财产权，而股份制公司正是企业财产权的拥有者，产权的代表者是法人。
结束语
总之，对电力企业的发展而言，信息化建设有着非常非常重要的意义，它能在一定程度上促进电力企业经营及管理的优化。但是，电力企业的信息化建设还需作进一步完善，只有这样，才能使电力企业在激烈的市场竞争中不断发展壮大。
参考文献
[1]刘杰.浅析如何提高电力企业在经营管理中的水平[J].企业技术开发,2012.
[2]曹宁.电力企业经营管理研究[J].现代经济信息,2013(03).
关键词：电力企业；经营管理；现状及对策
中图分类号：F407文献标识码： A
引言
电力企业为国民经济发展支柱产业，针对其经营管理现实状况，我们应制定科学有效的应对策略，优化内部体制、创新经营观念、完善实践模式、更新控制方法、全面整合资源、提升企业人员整体素质水平、优化安全控制管理，创建电力企业持续经营发展核心战略，方能提升电力企业经营管理水平，实现优质经济效益与社会效益目标，进而获取健康、优质、可持续的全面发展。
一、电力企业的特征
国外的企业各有类型各具特色，但是企业以资本作为联接纽带，通过控股和持股等不同的方式协调运作、紧密关联的企业群体，最重要的共同特征是以产权关系作为主要的联结就带，以现代化的企业制度作为基本的组织基础。产权指的是以财产的所有权作为基础，由让渡全、收益权和使用权共同组成的权利体系。产权制度和其协调功能、约束功能、交易功能、激励功能和界定功能不仅决定了企业的组织形式与类型，还决定了企业的经营效率。
二、电力企业经营管理现状
1、经营管理制度不完善
虽然近年来电力企业逐步与市场接轨，就经营管理模式进行了改革，但与市场和自身的实际要求存在较大差距，如缺乏合理、高效的决策、监督、激励、培训等机制，致使电力企业经营管理绩效低，风险增大。
2、客户服务不到位
虽然很多电力企业能够认识到客户服务的意义所在，但具体实践效果并不理想，如基本的服务设施不健全，服务流程较为繁琐，投诉问题较多且处理时间长等，这些都制约着电力企业经营管理水平的提高。
3、人员素质较低
当下电力工作人员的自身素质亟待提高，不仅责任意识较差，工作积极性不高，而且专业知识和专业技能较低，进而导致电费复核质量低，窃电、违章用电现场严重，电费回收率不高，电力纠纷和安全事故时有发生等，这些都不利于电力企业稳健发展。
4、垄断
国家计划体制下的电力企业，其内部组织机构和部门人员设置都实行行政化管理所以电力企业的经营一直处于垄断地位，而且经营形式单一问题随着我国社会主义市场经济体制建立和完善，已经转化为“自主”经营、自负盈亏的全新市场经济管理方式。而在这种形式下，电力企业变动成本和其他因素影响逐渐增多，直接造成电力企业难以维持长久生存。
三、提高电力企业经营管理水平的对策
1、优化更新电力企业发展管理内部体制，创新经营理念
创建良好的法人代表实践制度，进而全面明晰产权管理责任，实现政企的有效分离、优质管理，做好全面改革。扩充发展途径应全面创新管理经营理念，确保电力单位法人体制的合理规范性，令其发挥优质管控效能。同时应创建有效的约束激励制度，规划内部管理体系机构组织，应全面符合市场经济发展需求，探寻先进、现代化的控制管理模式，做好规章体制的更新完善，促进电力企业经营行为的有序规范。优化企业整体结构，营造公平合理的决策管理机构与推进企业单位内部员工良好交流的优质人文环境。对于无形资产的控制应全面注重，夯实企业经济发展基础，为其实现利润目标提供优质保障。应做好专利与各类先进精专技术的管控，树立企业优质形象，做好无形资产控制。电力单位应优化管理经营观念，将电力资源视为一类商品，持续优化员工管理服务意识。
2、完善企业管理经营实践模式，更新企业控制方法
企业控制管理方法应力求做到精细化，优化运行模式、机制，构建特色化的电力供应环境，提升社会影响力。基于生产技术控制基础上，应做好信息化管理生产作业，逐步实现由粗放生产技术发展为集约技术模式，实现现代化、信息化、科学化控制。提供满足市场需求的优质电力管控营销实践体制，创设城乡市场的集成一体化营销模式。同时应对营销资源做好良好配置，促进电力企业经济效益的优化提升。伴随电力单位的改革更新与优化发展，电气单位市场化拓展已逐步成为必然趋势，为此应进一步优化管理体制，依据商品价值的客观规律，推行峰谷电价管理模式。
3、全面整合资源，创建电力企业持续经营发展核心战略
市场为资源良好配置、完善优化的实践手段，而资源则包括人力、技术与物资等内容。想要强化电力单位的更新改革，应做好各类优质资源的整合，明确持续发展实践战略。人才战略需要伴随市场经济的完善发展而创建。电力企业应借助市场吸收逐步赢得人才资源，实现有效的获取占有与科学应用，做好人才资源的良好开发。电力企业应基于人力资源市场，激发核心优势，扩充企业经营规模，实现持续经营发展，创设显著效益，发挥人力资源综合优势。技术资源则为电力单位提升自身核心技术实力的主体实践方式。优质技术资源可实现技术创新、技术改革，促进电力企业开发应用新技术、提升生产效率，并实现良好的经济效益目标。为此电力企业应牢牢把握技术资源，借助开发占有获取行业市场，创设显著经济效益。
4、经营战略运筹和战略性管理
电力企业的经营战略指的是为了使企业主要的部门、经营方向和经营方式不断地适应外部的环境条件，根据自身拥有的条件制订、修正方针策略的行为。可以说公司经营，必以战略为先。只有放眼于未来，进行全局的管理，战略是否正确直接关系到企业是否能够发展和壮大。成功的公司必然拥有一个成功的战略，而成功的战略又不许需要拥有战略眼光和思维的经营者来执行。公司的经营管理者必须具备紧跟时代、与时俱进的战略思维，只有认清经营战略内外的环境、重视分析公司外部的环境和培养公司的内部实力，选择适宜公司内外环境发展的战略模式，做好投资的策划和分析，制订详细的战略方案。电力企业的经营战略是具有前瞻性、全局性的发展谋略，主要包括了战略目标的制定、经营方略的设计、实施途径的选择以及创建经营战略的力量条件。
5、电力企业制度的建立应和企业的文化建设共同进行
电力企业的经营管理模式方略的策划、设计和实施既不能离开现代企业的制度，也不能离开以企业的经营哲学、企业形象、企业精神为基础的企业文化。现代的企业制度管理科学、政企分开、权责明确、产权清晰地四大特征的辩证关系是：站在企业的经营角度来讲，政企分开、责权明确、产权清晰是企业经营管理科学化的重要组织保证，政企不分、责权不明、产权不清就不然会导致企业管理的科学化得不到保证，导致管理的科学理论成为空话，从现代的企业制度来讲，管理科学的理论方法乏力落后，企业的改革缺少科学的理论指导，必然解决不了企业内部的问题。因此，要保证企业在建立制度的同时必须建立起企业的文化建设，企业文化最重要的宗旨是保证消费者、企业、社会三方利益的统一，劳动者、经营者、所有者三方利益的统一，保证相关的各方各得其所，促进共同进步。
6、建立现代产权为契机推动国有资产的经营管理
建立现代化的产权制度不仅要對企业进行产权定位，还要改革国有资产的管理体制。作为现代企业制度的核心组成部分，产权制度的位置非常重要，所以在建立现代产权制度的过程中必然会涉及到改变原先的所有制，所有制的改革方向正是股份制。股份制的条件下，产权和股权分离，使得股权成为虚拟资本，股东拥有股权却没有财产权，而股份制公司正是企业财产权的拥有者，产权的代表者是法人。
结束语
总之，对电力企业的发展而言，信息化建设有着非常非常重要的意义，它能在一定程度上促进电力企业经营及管理的优化。但是，电力企业的信息化建设还需作进一步完善，只有这样，才能使电力企业在激烈的市场竞争中不断发展壮大。
参考文献
[1]刘杰.浅析如何提高电力企业在经营管理中的水平[J].企业技术开发,2012.
[2]曹宁.电力企业经营管理研究[J].现代经济信息,2013(03).