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目的：探讨精神病患者家属对保护约束的态度及减少纠纷的护理应对。方法：采用自编问卷，对200例精神病房住院患者家属进行调查。结果：精神病患者家属对保护约束措施认识不足，存在一定理解误区，增加了护患纠纷的发生。结论：有必要进行保护约束制度相关知识宣教，签署知情同意书，规范保护约束制度，对约束患者家属给予安慰，支持，取得理解配合。