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读者服务风格分类理论辨析
读者服务风格分类理论辨析
来源 :图书馆建设 | 被引量 : 0次 | 上传用户:linlong__
【摘 要】
:
读者服务风格是从馆员性格派生出来的;由于馆员性格各不相同,因而在为读者服务过程中所形成的服务风格则是千姿百态,异彩纷呈的。但总起来看无非两大类型即适应型与主体型。二者
【作 者】
:
朱铮
【机 构】
:
安徽省图书馆
【出 处】
:
图书馆建设
【发表日期】
:
1996年1期
【关键词】
:
读者工作
读者服务风络
图书馆员
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读者服务风格是从馆员性格派生出来的;由于馆员性格各不相同,因而在为读者服务过程中所形成的服务风格则是千姿百态,异彩纷呈的。但总起来看无非两大类型即适应型与主体型。二者相辅相成,相互促进,最终共臻高度的艺术境界。
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