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持续40天的2017年春运从1月13日开始了。在这场被称为“地球上最大规模的人口迁徙”中，如何让旅客走得了、走得好、走得愉快，成为考验铁路、公路、航空等交通运输部门客运服务水平的重要课题。有时一句问候、一个预告、一份盒饭等都可能成为万千旅客心中的温馨回忆。
春运服务要多从细节入手
【摘 要】
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持续40天的2017年春运从1月13日开始了。在这场被称为“地球上最大规模的人口迁徙”中，如何让旅客走得了、走得好、走得愉快，成为考验铁路、公路、航空等交通运输部门客运服务
【出 处】
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中国工人
【发表日期】
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2017年2期
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