近期业务需要，想采购一台大幅面打印机，看到相关资料介绍，Epson的Stylus Pro4000从各项指标和价格方面都比较符合我的要求，但对于Epson打印机的打印头我有疑虑，我曾经使用过一台Epson Photo890打印机，用了10套墨盒后，打印头彻底堵死，无法修复只好报废了。不知道是使用的问题，还是机器本身的原因，另外Stylus Pro4000会不会也存在类似的问题?
--河南 王正

    接到王先生的这个咨询电话后，笔者在第一时间采访了爱普生中国有限公司图像产品企划科宋海洋先生，向其咨询有关Pro4000打印头寿命的问题。就此问题，宋海洋先生作了比较详细的解释。

    对于Epson  Pro4000，其采用的是Epson的长寿命打印头，如果使用Epson的原厂耗材，并且能够做到每周打印一次并且正常关机，这个打印头的寿命可以做到基本与打印机的寿命相同。从采用基本相同打印头技术的Epson Pro9600/7600两款上市已有一段时间的产品看，有相当一部分产品没有更换过打印头。

    造成打印头损坏的原因主要有两方面：一是用户没有按照说明书正确使用和维护打印机，二是使用非原厂耗材，针对以上问题给用户以下两点建议。

    一、用户一定要仔细阅读使用说明书，妥善使用打印机，按照操作要求使用。在打印结束后要关机，并且要定期进行一定量的打印，检查打印头喷嘴，以防止打印头干涸堵塞。不要频繁清洗打印头，因为在清洗打印头的过程中，要反复地对打印头施加电压，使打印头处于满负荷工作状态，容易烧毁打印头；而清洗过程中干涸的墨水块在冲刷的过程中容易对细微的打印头造成永久性的损坏。

    二、建议用户使用原厂耗材。原厂耗材的墨水中的颗粒细微，做到了分子级水准，而且大小均匀，远小于打印头喷嘴的孔径，在使用的过程中不会对打印头产生损伤；而兼容墨水的颗粒做不到大小匀净，而较大的颗粒就会对打印头造成损伤。有些劣质的兼容耗材甚至会产生沉淀的现象，对打印头的损伤可想而知。使用兼容耗材表面上看价格便宜，但是如果造成打印头损坏更换打印头，其造成的成本的增加基本甚至会高于使用原厂正品耗材。
－本刊编辑  刘晖

质疑笔记本电脑的电池使用时间
　　　

由于经常要外出使用笔记本电脑，笔记本电脑的电池续航能力对我很重要，近年来使用过多台笔记本电脑，电池续航时间都与产品宣传的续航时间相差很远，近期看了贵刊的笔记本电脑评测，看到电池续航时间的测试结果也与产品宣传的差距比较大，与我实际使用时的续航时间也差别比较大，不知是什么原因？
--深圳  曲惠榛

    笔记本电脑的电池续航时间取决于电池本身、笔记本电脑的整体设计功耗还有用户的应用环境和应用软件。是一个很难量化的指标，不同的厂商标称电池续航时间的方法不一样，同时同一产品也存在着个性化差异。

    目前厂商标称电池续航时间的方法主要有以下几种，一、将笔记本电脑设置到最省电模式，不做任何动作，一直到电池电量耗尽，以此时间作为电池的标称续航时间；二、笔记本电脑工作在基本的省电模式，运行一些最基本的Office应用和多媒体应用，工作到电池电量耗尽，以此作为电池续航时间。

    PC World中国实验室的笔记本电脑电池续航时间测试使用的是比较流行的Mobile Mark测试软件，在测试过程中，将笔记本电脑的屏幕亮度调整到50%，关闭省电模式，测试过程中笔记本电脑不断地运行一些常见的Office、媒体播放、Internet浏览等应用，测试过程中没有读取光盘的操作，最后测试得到电池的续航时间。由于测试条件和标准统一，可以对比不同产品的电池系统的整体性能。
根据我们的测试和使用经验，笔记本电脑的屏幕亮度、读取光盘和频繁的硬盘读写都能够影响电池的续航时间，如果用户将屏幕亮度调得很高、频繁读取光盘和读写硬盘都会大大减少电池的续航时间，用户在使用笔记本电脑时一定要注意这些因素。

    另外电池需要一定的保养和维护，要定期让电池电量用尽然后充满，另外在使用交流电源时可以将电池摘下来，以延长电池寿命。
－本刊编辑   苏峰

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