【摘 要】
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我国的物业管理行业在近30年的发展中,经历了理念上从“管理型”到“服务型”的深刻变革.不管行业如何发展,为业主提供优质服务的理念是不变的,物业服务的核心就在于如何满足
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我国的物业管理行业在近30年的发展中,经历了理念上从“管理型”到“服务型”的深刻变革.不管行业如何发展,为业主提供优质服务的理念是不变的,物业服务的核心就在于如何满足和超越客户不断增长的需求,达到客户的满意和惊喜.但是,目前的物业服务中还存在的如专业性不强、精细化不够、智能化程度较低、成本过高等一系列的问题.如何解决这些问题,提高物业服务的品质,是每一家物业服务企业需要关注和面临的问题.
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