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要想赢在职场,首先要让老板喜欢你,如果你没有机会直接接触老板,那么,在电梯里与老板不期而遇就是好机会了,问题是,很多人都把握不好这一分钟的交际要领,不仅没让老板开心,还把气质弄得很尴尬。
记事一:尴尬的那一分钟
主人公:胡夏,24岁,女,销售员
最近胡夏碰到了电梯里的尴尬事,让她后悔一个星期。那天下午,在18层上班的胡夏因为到一楼有急事办,她一路小跑冲到了刚开门的电梯里,一抬头,吓了一跳:“赵……赵总好。”在公司,赵总可是绝对的“一把手”,说一不二。
电梯门一关,在这个不到2平方米的局促空间里,就剩下胡夏和赵总两个人了。“你好。”赵总微笑着朝胡夏点了点头。一来一往以后,又轮到胡夏开口说话了,该说点儿什么呢?鬼使神差地,胡夏突然冒出一句:“您这是出去呀?”“嗯。”赵总还是这么惜字如金。胡夏简直快要崩溃了,她当时唯一能做到的就是盯着不断下降的数字,保持微笑。终于忍到“1”了,她仿佛得到特赦令一般,一下子松了口气。“赵总,那我先走了。”说完这句话,她慌忙向外冲去。
万万没想到的是,当胡夏冲出去后,电梯门马上就关了,“咣当”一下,赵总撞在了门上,而门外都是准备上楼开会的领导们,看到这样的场景,个个憋住笑,闷头不语……
职场建议:初次见面,简单问好,寒暄客气一下,是必要的。电梯开门,要按住开门键,让领导先走。这是职场第一课,没学好的人应该反思。
记事二:一句玩笑事半功倍
主人公:李冲,31岁,男,部门主管
在一家金融机构工作的部门经理李冲,对于化解电梯尴尬有着自己独特的方法,他的一次成功经历至今仍被同事们奉为经典。
那天,总经理陈总碰巧与一群公司员工同搭一部电梯上楼。上行过程中,电梯里寂静无声,空气中充斥着尴尬和压抑,当电梯停在了13楼,李冲走了进来,一看到陈总也在电梯里,见她穿了一套新裙子,很漂亮,立马脱口而出:“哟,是陈总啊,我还以为是公司新进的实习生哦!”
电梯里立刻响起了欢快的笑声,而年近40岁的陈总也不好意思地红了脸,但表情却是喜滋滋的。此前电梯中尴尬压抑的气氛被李冲的一句玩笑话一扫而光,大家你一言,我一语,电梯上行的这短短几十秒时间里,电梯中满是欢乐和愉悦。从那以后,李冲的这个段子就成了公司中的流行语录。
职场建议:其实,电梯哲学里没有太多深奥的东西。首先要把心态放松,聊点轻松的,如果你擅长幽默,那更加讨人喜欢。但切忌,不可乱开没分寸的玩笑,把握尺度是关键。
记事三:舒晓的“电梯攻防战”
主人公:舒晓,27岁,女,策划员
舒晓的办公室在大楼的4层,对她来说,坐不坐电梯要“视情况而定”。她要视的这个“情况”,就是尽量避免在电梯里遇见不熟悉的同事和领导。
每次走到公司一层大厅的时候,舒晓的神经就高度紧张起来,眼睛也格外忙碌:先要看看电梯口有没有领导——如果没人,她就会走过去搭电梯上4楼;要是有领导,则需要判断一下这个人跟自己是否足够熟悉——熟悉的话,凑过去一起坐电梯上楼,如果仅仅是点头之交,那她宁可自己去爬楼梯。
“挺累的。”舒晓直言不讳,“和平时严肃的领导挤在那狭窄的密闭空间里,多尴尬呀!”
职场建议:有人的地方,就是江湖。想一点不沾染人间尘埃,那你还是不要上班了,干脆回家宅着吧。别总是把说好听的话等同于拍马屁,生活需要愉悦和轻松,你我都一样。
调查
和领导同乘电梯,六成职场人感觉不自在
等电梯时,发现领导也在等,你会如何做?智联招聘网的一项调查显示,71.45%的人选择和领导进同一班电梯,19.19%的人宁可爬楼梯,还有9.35%的人选择等下一班电梯。虽然七成多的人会“勇敢”地选择和领导同乘一部电梯,但六成职场人表示“在和领导同乘电梯时会感觉不自在。”调查中,62.58%的人选择了“打个招呼,然后沉默”,36.24%的人表示会打个招呼后继续聊天,可还有1.18%的人选择了“看天花板或地板,装作没看到”。
原因
电梯尴尬源自心理空间的被侵犯
社会心理学对人的心理空间进行过研究,陌生人之间的距离要保持在1. 2米之外,才不至于引起人的不安。电梯间是一个狭窄密闭的场所,电梯间内的空间距离已经将人拉至朋友间的距离以内。在上班的高峰期,甚至达到亲人之间才能容许的距离,所以感到不安是正常的。如果在这个距离内遇到上司,那么平时的恐惧将会放大。
专家点评
对领导不必“恐惧”
上班族不必过分紧张自己在电梯中的表现,因为在电梯运行这么短的时间内,除非极端情况,否则很难给领导留下一个深刻的印象,不管是好的还是坏的。而且,人际印象的形成往往是在旧有印象的基础上叠加而成的,电梯中的某一次接触很难具有决定性的效果。
职场电梯是困扰,是挑战,同时也是机会——电梯是一个很自然的接触领导并且让领导记住自己的机会。因此平时可以多做功课,充分准备,以便抓住甚至创造机会。不过,这些取巧的手段都只是锦上添花之举,不能过度依赖。
贴 士
不可不知的“电梯礼仪” :
1.如果电梯打开,你发现上司就在电梯里,那么不要逃避也不要沉默,应主动向上司大大方方问声好。礼多人不怪嘛。
2.电梯里不是谈论工作的好地方,即便是领导问起,也要尽量长话短说。
3.赞美对方衣饰方面的细节变化,能很快拉近双方之间的距离。
4.身为下属的你最好站在电梯口处,以便在开关电梯时为上司服务。
5.在电梯里讲话时不宜盯着对方的眼睛不放,目光可适当下移,以嘴巴和颈部为限。
6.因电梯空间很小,所以讲话时最好不要有手部动作,更不能指手画脚,动作过大。
7.如果上司正在思考或明显不想开口,那也完全没必要非要找个话题。
8.如果是一趟已经非常拥挤的电梯,那么应该请上司先上,你等下一趟。
9.下电梯时要记得打招呼。如果上司先下电梯,你应该说一句“慢走”;如果你要先下电梯,你应该要向他打声招呼如“我先走一步”。
10.如果上司跟你聊起家常,那你应该表现得积极有热情,或者用上一点幽默,对领导的关心表示感谢。但要记住,一定不要在公司电梯里有第三者的情况下与上司谈他(她)的家事。
记事一:尴尬的那一分钟
主人公:胡夏,24岁,女,销售员
最近胡夏碰到了电梯里的尴尬事,让她后悔一个星期。那天下午,在18层上班的胡夏因为到一楼有急事办,她一路小跑冲到了刚开门的电梯里,一抬头,吓了一跳:“赵……赵总好。”在公司,赵总可是绝对的“一把手”,说一不二。
电梯门一关,在这个不到2平方米的局促空间里,就剩下胡夏和赵总两个人了。“你好。”赵总微笑着朝胡夏点了点头。一来一往以后,又轮到胡夏开口说话了,该说点儿什么呢?鬼使神差地,胡夏突然冒出一句:“您这是出去呀?”“嗯。”赵总还是这么惜字如金。胡夏简直快要崩溃了,她当时唯一能做到的就是盯着不断下降的数字,保持微笑。终于忍到“1”了,她仿佛得到特赦令一般,一下子松了口气。“赵总,那我先走了。”说完这句话,她慌忙向外冲去。
万万没想到的是,当胡夏冲出去后,电梯门马上就关了,“咣当”一下,赵总撞在了门上,而门外都是准备上楼开会的领导们,看到这样的场景,个个憋住笑,闷头不语……
职场建议:初次见面,简单问好,寒暄客气一下,是必要的。电梯开门,要按住开门键,让领导先走。这是职场第一课,没学好的人应该反思。
记事二:一句玩笑事半功倍
主人公:李冲,31岁,男,部门主管
在一家金融机构工作的部门经理李冲,对于化解电梯尴尬有着自己独特的方法,他的一次成功经历至今仍被同事们奉为经典。
那天,总经理陈总碰巧与一群公司员工同搭一部电梯上楼。上行过程中,电梯里寂静无声,空气中充斥着尴尬和压抑,当电梯停在了13楼,李冲走了进来,一看到陈总也在电梯里,见她穿了一套新裙子,很漂亮,立马脱口而出:“哟,是陈总啊,我还以为是公司新进的实习生哦!”
电梯里立刻响起了欢快的笑声,而年近40岁的陈总也不好意思地红了脸,但表情却是喜滋滋的。此前电梯中尴尬压抑的气氛被李冲的一句玩笑话一扫而光,大家你一言,我一语,电梯上行的这短短几十秒时间里,电梯中满是欢乐和愉悦。从那以后,李冲的这个段子就成了公司中的流行语录。
职场建议:其实,电梯哲学里没有太多深奥的东西。首先要把心态放松,聊点轻松的,如果你擅长幽默,那更加讨人喜欢。但切忌,不可乱开没分寸的玩笑,把握尺度是关键。
记事三:舒晓的“电梯攻防战”
主人公:舒晓,27岁,女,策划员
舒晓的办公室在大楼的4层,对她来说,坐不坐电梯要“视情况而定”。她要视的这个“情况”,就是尽量避免在电梯里遇见不熟悉的同事和领导。
每次走到公司一层大厅的时候,舒晓的神经就高度紧张起来,眼睛也格外忙碌:先要看看电梯口有没有领导——如果没人,她就会走过去搭电梯上4楼;要是有领导,则需要判断一下这个人跟自己是否足够熟悉——熟悉的话,凑过去一起坐电梯上楼,如果仅仅是点头之交,那她宁可自己去爬楼梯。
“挺累的。”舒晓直言不讳,“和平时严肃的领导挤在那狭窄的密闭空间里,多尴尬呀!”
职场建议:有人的地方,就是江湖。想一点不沾染人间尘埃,那你还是不要上班了,干脆回家宅着吧。别总是把说好听的话等同于拍马屁,生活需要愉悦和轻松,你我都一样。
调查
和领导同乘电梯,六成职场人感觉不自在
等电梯时,发现领导也在等,你会如何做?智联招聘网的一项调查显示,71.45%的人选择和领导进同一班电梯,19.19%的人宁可爬楼梯,还有9.35%的人选择等下一班电梯。虽然七成多的人会“勇敢”地选择和领导同乘一部电梯,但六成职场人表示“在和领导同乘电梯时会感觉不自在。”调查中,62.58%的人选择了“打个招呼,然后沉默”,36.24%的人表示会打个招呼后继续聊天,可还有1.18%的人选择了“看天花板或地板,装作没看到”。
原因
电梯尴尬源自心理空间的被侵犯
社会心理学对人的心理空间进行过研究,陌生人之间的距离要保持在1. 2米之外,才不至于引起人的不安。电梯间是一个狭窄密闭的场所,电梯间内的空间距离已经将人拉至朋友间的距离以内。在上班的高峰期,甚至达到亲人之间才能容许的距离,所以感到不安是正常的。如果在这个距离内遇到上司,那么平时的恐惧将会放大。
专家点评
对领导不必“恐惧”
上班族不必过分紧张自己在电梯中的表现,因为在电梯运行这么短的时间内,除非极端情况,否则很难给领导留下一个深刻的印象,不管是好的还是坏的。而且,人际印象的形成往往是在旧有印象的基础上叠加而成的,电梯中的某一次接触很难具有决定性的效果。
职场电梯是困扰,是挑战,同时也是机会——电梯是一个很自然的接触领导并且让领导记住自己的机会。因此平时可以多做功课,充分准备,以便抓住甚至创造机会。不过,这些取巧的手段都只是锦上添花之举,不能过度依赖。
贴 士
不可不知的“电梯礼仪” :
1.如果电梯打开,你发现上司就在电梯里,那么不要逃避也不要沉默,应主动向上司大大方方问声好。礼多人不怪嘛。
2.电梯里不是谈论工作的好地方,即便是领导问起,也要尽量长话短说。
3.赞美对方衣饰方面的细节变化,能很快拉近双方之间的距离。
4.身为下属的你最好站在电梯口处,以便在开关电梯时为上司服务。
5.在电梯里讲话时不宜盯着对方的眼睛不放,目光可适当下移,以嘴巴和颈部为限。
6.因电梯空间很小,所以讲话时最好不要有手部动作,更不能指手画脚,动作过大。
7.如果上司正在思考或明显不想开口,那也完全没必要非要找个话题。
8.如果是一趟已经非常拥挤的电梯,那么应该请上司先上,你等下一趟。
9.下电梯时要记得打招呼。如果上司先下电梯,你应该说一句“慢走”;如果你要先下电梯,你应该要向他打声招呼如“我先走一步”。
10.如果上司跟你聊起家常,那你应该表现得积极有热情,或者用上一点幽默,对领导的关心表示感谢。但要记住,一定不要在公司电梯里有第三者的情况下与上司谈他(她)的家事。