2013年以来，“互联网思维”一词炙手可热，但并非所有人都承认“互联网思维”的存在，比如经济学家许小年。
　　不管怎么说，互联网的确冲击了人们的生活方式乃至思维方式，一个最显著的表现就是，今天几乎所有的管理者都将“用户体验”放在了企业经营最重要的位置，“消费者是上帝”在空喊了多年之后终于落在实处。
　　今天，恐怕没有人不认为小米是互联网时代的产物。当小米跨进手机领域的时候，手机市场大局已定，然而这没有吓退雷军和他的团队。实际上，当雷军决定做小米的时候，几乎没有人看好。于是，小米走了一条完全不一样的路：从发展粉丝开始，告诉粉丝们“我是一台不一样的手机”，而你们的想法会在小米手机上体现出来。在崇尚自我价值的90后、00后看来，小米成为他们价值认同的载体，这无疑是极致的用户体验。小米所有的营销推广，都是在不断放大乃至强化年轻人对传统观念的决裂，对新价值观的趋同性追求。显然，这不是传统企业的玩法。因此，小米被视为互联网营销的“开山鼻祖”。
　　小米的成功，大大刺激了中国人互联网意识的成长，传统营销模式越来越不被人看好，甚而至于企业一旦被贴上“传统”的标签就倍受冷落。互联网思维在中国攻城略地，小米功不可没。
　　把海尔归入中国互联网思维两大代表型企业之一，估计至少95%的人会骂我“扯淡”。在大多数人看来，海尔既不低调也不互联。的确，在相当长时期内，我也这么以为。如果说海尔自2001年即着手推进“人单合一”企业管理模式变革，而“人单合一”模式的发端恰恰就是基于张瑞敏“互联网时代即将到来”的判断，你还会认为海尔是一个不折不扣的传统制造企业吗？
　　十多年前，今日的“互联网先锋”雷军还在苦苦经营着他的金山软件，甚至那时“互联网思维”的概念还没有诞生。一直有志于建立中国特色管理模式的海尔集团董事局主席张瑞敏，敏锐地嗅到互联网时代即将到来，人们的沟通方式、获取信息的方式将因此发生颠覆性变化。另一方面，传统工业时代架构起来的科层级管理模式，越来越显现出它的诸多弊端，比如无法有效激励员工自主驱动，无法有效获取用户对产品的需求信息等。对传统管理模式进行彻底的变革，架构基于互联网时代的新管理模式，成为萦绕在张瑞敏心头挥之不去的课题，“人单合一”管理模式由此诞生。
　　不过，海尔对新管理模式并无必然成功的把握，这么多年其变革一直在低调中进行。人们对“人单合一”虽有所耳闻，大多数不知其详，包括海尔的同行。但在国际管理学界，海尔“人单合一”模式却如雷贯耳，即使韦尔奇、郭士纳这些大佬也给予了极大的关注。有人说，如果“人单合一”取得成功，海尔将成为一家伟大的公司。
　　海尔变革走到今天，拐点已经有所显现。今年以来，海尔推出创新性产品的速度明显加快，“青岛海尔”和“海尔电器”两大上市公司经营业绩持续向好。当然，我仍然认为今天还得不出“海尔管理模式变革已经成功”的结论，但是人正对海尔变革的怀疑正在减少，却也是事实。
　　小米创造的互联网营销模式改变了中国企业的营销观念，甚至一定程度上改变了中国人对产品的认知；海尔创造的“人单合一”管理模式从管理理念与管理方式的层面，有力地撞击着人们对传统管理模式的固有思维，其影响是世界性的、根本性的。从这个角度看，海尔管理模式变革的意义远大于小米营销模式变革的意义，海尔的变革是对两百年来形成的企业管理模式的重新解构。小米的变革是战术动作，海尔的变革是战略动作。
　　互联网思维与传统思维的最大区别在于它改变了用户在企业心目中的位置，让“用户是上帝”不再是一句空话。