【摘 要】
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目的:探讨人性化管理模式在护理管理中的应用效果。方法:选取我院170名护理人员的工作资料,确保所有护理人员均实施人性化管理模式,分析人性化管理模式实施前后的护理工作情
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目的:探讨人性化管理模式在护理管理中的应用效果。方法:选取我院170名护理人员的工作资料,确保所有护理人员均实施人性化管理模式,分析人性化管理模式实施前后的护理工作情况。结果:人性化管理模式实施后整体护理质量评分、护理人员行为评分、患者满意度、护理差错发生率等,明显优于实施前,差异均有统计学意义(P<0.05)。结论:应用人性化管理模式可以明显提高护理质量及患者满意度,值得临床推广应用。
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