论文部分内容阅读
目的:精细化管理应用于健康管理中心,进一步优化服务流程,提高体检质量。方法:采用优化体检流程,应用信息化管理手段,加强人员培训等综合精细化管理方法。结果:2015年3-8月体检总人数达60,070余人,比2014年同期增长6.50%。体检客户平均耗时由120分钟缩短为70分钟。结论:精细化管理既提升了管理品质,又可充分利用资源。