【摘 要】
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目的 评价品管圈在提升慢性肾脏病（chronic kidney disease,CKD）随访管理中的收案例数的应用效果。方法 选择2020年3月10日—10月10日在四川大学华西医院肾脏内科门诊与住院的CKD患者开展品管圈活动分析影响患者愿意建档收案的原因。通过建立标准化流程、拓宽收案渠道、成立收案小组、加强培训管理、加强CKD患者及家属相关知识宣教等方法改善收案情况，提升CKD随访管理收案例数。
【机 构】
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四川大学华西医院肾脏内科/四川大学华西护理学院
【基金项目】
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四川省科学技术厅科技计划项目（2019YFS0289）；
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目的 评价品管圈在提升慢性肾脏病（chronic kidney disease,CKD）随访管理中的收案例数的应用效果。方法 选择2020年3月10日—10月10日在四川大学华西医院肾脏内科门诊与住院的CKD患者开展品管圈活动分析影响患者愿意建档收案的原因。通过建立标准化流程、拓宽收案渠道、成立收案小组、加强培训管理、加强CKD患者及家属相关知识宣教等方法改善收案情况，提升CKD随访管理收案例数。并观察开展品管圈活动后，全体圈员在团队培养的评价指标中的各项活动能力情况。结果 开展品管圈活动后，随访管理建档例数由活动前平均8例/月，提高为活动后平均15例/月，目标达成率为140%，进步率为87.5%。全体圈员在团队培养的评价指标中的能力均有提升。结论 品管圈活动可有效提高提升CKD随访管理中的收案例数，有利于医护人员为CKD患者提供更好的疾病管理。
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