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<正>当前服务外包产业已经出现了融合发展的态势,这是在技术、客户需求等因素共同驱动下,服务外包产业发展的必经阶段,给服务外包企业、发包方乃至承接地的经济发展等诸多方面均带来了深刻的影响。融合是社会、经济、文化与宗教等领域中普遍存在的一种现象,也是推动这些领域发展的重要动力。"融合"的基本含义是指"几种不同的事物合成一体",在经济与产业领域,产业融合、技术融合的现象已经非常普