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2004年投资大师罗杰斯中国巡回演讲时,曾明确提出女性用品行业是他所看好的四大行业之一。投资大师尤其声称。中国女性社会地位与经济实力与日俱增,谁能找到亚洲和中国女性需要什么,谁就能获得巨大财富。而今投资大师所点之“石”已逐一开始成金。女性卡、女性汽车、女性餐厅、女性手机、女性笔记本、女性医院……除化妆品、服装饰品这些传统代表女性身份的物品外,越来越多的商家开始从女性的视角来确定自己的消费群,开发新产品,在进入市场时也都根据女性群体的消费特性再细分,投其所好,给女性更实用的产品,从而抓住消费的主力军。
而女性图书,作为出版业代表女性身份的一员,它进入市场的脚步有点姗姗来迟,但这并不影响图书出版业关注女性寻求更大机会的积极行为。针对日趋成型的女性图书消费群,越来越多的出版社,都在有意识、无意识地开始涉足这个市场。如果女性更爱看书,那么她们理应更爱买书,因此,留给图书出版业的更重要的问题是如何更好地满足女性读者的阅读需求和消费需求,培养更广阔的女性阅读空间。
细分女性读者年龄阶段
儿童时代读白雪公主,少女时代读海的女儿,青春期读情爱美文,为人妻后注重保持女人昧,为人母时对育儿知识的研究,中年女性的修身养性,老年女性的保健养生……女性阅读实用性现象最能体现年龄细分特征。
而在细分女性消费者年龄阶段上,女性其他用品都走在图书市场的前沿,我们不妨先来参照女性服装市场的年龄分段定位。女性服装市场将年龄细分为:18~30岁,30~45岁,45~65岁。
18~30岁:该年龄段的消费群体被列为最主要群体。是消费群体中服装购买频率最多,总体购买金额较多的群体,该年龄段人口在1.8亿左右,其中女性人口略多于男性,与中国总体人口男女比例相反。该群体具有一定的经济基础,很强的购买欲望,时尚,追求流行、个性。敢于尝试新事物,容易接受各种新品牌。该群体中很大一部分容易冲动购物,是目前竞争最激烈的细分市场。
30~45岁:该年龄段被列为服装消费的主要群体,这一年龄段人口在3.3亿左右,是经济基础最为雄厚的群体,有较强的购买欲望。但该群体大多数人的人生观和价值观已相对成熟,因此对风格、对时尚有自己的喜好,购物较理性。
45~65岁:该年龄段的人口在2.7亿左右,该年龄段的消费群体事业有成,服装购买欲望一般,但对品牌有一定的高阶需求。市场上适合该年龄段的品牌较少,往往是有购买欲望时,却找不到适合的品牌。
如果说从女性服装市场的年龄定位来比照是外行看门道,我们就再分析一下女性杂志,它们比女性图书起步早。做得好,对读者年龄段的市场细分也非常到位。比如《SEVENTEEN青春一族》、《COCO少女服饰》等主要是针对16~22岁的女生;《瑞丽·伊人风尚》、《时尚COSMOPOLITAN》等主要是针对23~40岁的女士。这么细分的理论依据是:16~22岁主要为在校学生,她们关注青春类的小说、时尚潮流装扮等书籍;23~35岁主要为都市白领,她们关注女性自我成长类小说、美容化妆等读物;36~55岁主要为已成家有孩子的女性,她们关注孩子教育类读物以及身体健康相关的读物。
台湾女性杂志市场竞争特别激烈,因此他们所做的读者年龄阶段细分调查更细致,对女性图书的发展更有启发作用。15~24岁者则是在“服饰穿搭法”、“心理测验”以及“发型教学”上取得多数比例,由此可见对于能够剖析自己的“心理测验”是未婚以及年轻族群的最爱。而“化妆保养品”以及“彩妆教学”则深获25~34岁的轻熟女青睐。而“化妆保养品介绍”以及“彩妆教学”则深获25~34岁的轻熟女青睐。从婚姻状态来分析,未婚女性对于“彩妆教学”、“指甲彩绘教学”以及“心理测验”上的比例高过于已婚女性,显示出对于学习变美以及DIY的变美计画,主要是落在未婚女性群体,相对的,已婚女性在“服饰穿搭法”、“服饰配件介绍”、“最夯减肥法”、“身体皮肤保养教学”、“两性话题”、“发型教学”以及“人物专访”则是占多数比例。相对的,已婚女性在“减肥”、“身体皮肤保养”、“两性话题”以及“人物专访”则占多数比例。
由此可见,在考虑女性图书选题结构的时候,我们可以借鉴女性服装市场或其他消费品市场的年龄分段定位法,将女性读者进行层次细分。不同年龄的女性读者因为不同的背景、年龄、职业、人格、喜好等因素,造就出杂志的商品内容、流行议题需要以锁定某些集体读者为主要导向,例如轻熟女、粉领族等。女性读者心理诉求差异非常明显,图书选题可以先锁定某些集体读者作为主要导向。例如轻熟女、粉领族等,然后再按照次读者市场进行再细分。女性读者按照年龄阶段大致可分为三类:首先是15~24的年轻女性,她们需要的图书主要是自我成长、励志类和情感文学类;第二个群体是25~35的女性,她们普遍已在职场中取得一定的地位,也有较稳定的家庭,适合看些提升自己生活质量的图书以及亲子教育类图书;第三类是35岁以上的女性,这其中有一部分人已将主要精力放在居家生活上,还有一部分有良好教育背景的女性,已形成一定的阅读习惯,她们偏重于外国文学、古典文学、“百家讲坛”系列等大部头图书。
其实,国内女性图书的选题已在自觉或不自觉地遵循这个规律,比如《梦回大清》、《第一皇妃》等穿越小说就明确针对国内广大15~25岁的女性读者,并获得追捧。其实,早在当年席绢、于晴等人的穿越小说首次亮相内地市场时,它的受众也是明确针对这个年龄阶段,因为这个年龄阶段的年轻女性读者对浪漫和刺激有着最高的心理诉求。另外,像《二十几岁决定女人的一生》、《31岁小美女养颜经》更是旗帜鲜明地直奔自己的消费族群,如愿以偿地取得了市场回报。而像王安忆、铁凝、毕淑敏、池莉这一类作者的作品,更多地指向30岁以上的女陛,尤其是35岁以上的妈妈级女性,她们经历了从少女到母亲的转变,从不食人间烟火到熟悉柴米油盐的转变,现实主义的题材与笔触能剥开生茧的表皮触到里面柔软的部分,让她们在梦想和凝重之间获得精神上的舒解。 女性读者的分年龄阶段阅读其实在我国古代就已经实践,如距今一千四百多年梁朝时的《千字文》,又分出《闺训千字文》,作为女孩认字、修身的范本:为人女时“裙衫洁净,何必绸缎”;为人妻时“敦质立品,贞烈成称。居稠处众,静穆淳良。去奢尚俭,计算绌余……”;为人母时“体贴饱暖,驱蚊捉虱。始教揖让,继导忠直……婿择佳士,妇选淑姿。”这,几乎涵盖了女人的一生。
把握女性的审美观。拉动女性图书的内容消费潮流
女性的审美观历来就比男性更加敏锐。年轻女性的心境和感性支配着流行; 女性不仅自己爱美,还注意恋人、丈夫、儿女和居家的形象,社会消费的潮流大多是随女性的审美观的变化而变化的。
年年岁岁花相似,但是,岁岁年年人不同。不同时代的女性有着不同的审美,在女性普遍的情感诉求基础上又打着鲜明的时代烙印。朱德庸作为深谙今日女性心理的畅销作家,颇有感触地说了这样一句话:“今天的女人,既要像丝绸一样柔软,也要像钢铁一样坚硬;既要像水晶一样透明,又不能像玻璃一样易碎。”这个看似矛盾的定位一语道破了今日都市女性的内心追求与纠结。
在女性阅读潮流中应运而生的新浪读书女人馆,就旨在抓住当代女性审美潮流,打造一个靓丽的女性阅读平台,以“读书的女人最美丽”为口号,根据现实女性内心需求,从情感、时尚、娱乐、育儿、励志等多方面甄选优质书籍,为女性群体提供高品质的阅读体验,同时更加注重对作品的深层次解读,推动作者与读者之间的互动交流,深入了解受众的需求与喜好,更好地把握女性阅读潮流与走向,在书业分众阅读领域做出了有创造性有意义的尝试与探索。
当前,有志于女性图书出版的策划人也都在努力把握女性的审美潮流,甚至提前一步创造女性审美潮流,毕竟“随波逐流”不如“未雨绸缪”。在女性小说出版空前繁荣的今天。女性文学、女性情感、女性生活、女性励志、女性职场、女性心理、女性美容、女性健康等方面的图书出版品种都在迅速增加。唐宋时代,女性阅读的内容主要是:儒家经典、佛道经典、女教典籍、家训、史书、诗词文、音乐、诸子小说、医药数术等。比较起来,当代女性的阅读范畴越来越庞杂而多维。
从女性消费者的心理诉求看。女性图书的实用趋向越来越明显,职场技巧、流行时尚、美容塑身、健康保健、心灵哲学、休闲旅游、家庭亲子、美食养生、理财消费、语言学习、DIY玩艺、创意生活等等都进入女性阅读的范畴,甚至成为她们的生活方式。随着经济水平的提高,女性的生活意识越来越强,女性实用类的受众面也越来越大。
近两年女性职场小说的的成功就是一个例证,国内都市白领女性也面临着与国外的职场女性类似的生活和工作压力,她们急切需要阶层代言人为其解压,走出亚健康状态,进入一个新的生活方式。以《杜拉拉升职记》、《北京售楼小姐》、《职场妖精修练记》、《浮沉》、《猫猫的白领生活》等为代表的一系列职场小说。以职场为背景,抒发了都市女性对生存、情感、婚恋的人生百般感叹,唤起了女性“白骨精(白领、骨干、精英)们”的心理共鸣。更兼具职场生涯的指导性和实用性,水到渠成地获得了女性读者的青睐。
女性访谈类丛书也因心理励志和心理成长辅导而成为长销书,比如杨澜谈话节目《天下女人》精选,汇集了她对宋祖英、赵薇、王小丫、李宇春、胡因梦、袁泉、间丘露薇、欧阳夏丹、宋丹丹、伊能静、张茵、原晓娟等12位杰出女性的精彩访谈,在吐露内心感悟、倾听私密心语,揭秘成功密码的同时,一起探索女性生活哲学。就像一位女读者在网购后的留言,“因为想做一个完美女人。所以一直在学习怎么做完美女人,就买了。”
除实用趋向这个主潮外,我们还要时不时留心着另外一股潜潮,她们的“弄潮儿”是更注重性别文化的女性读者。这个族群更宠爱龙应台的《亲爱的安德烈》、成英姝的《无伴奏安魂曲》,更衷情李碧华、廖一梅的剧本,会像对待保养品一样对待村上春树的作品,会关注法国波伏娃的《女宾》、《第二性》等等。和大多数女性读者的休闲型阅读相比。她们的审美有时并不主流,她们的阅读更倾向于生命阅读,她们更需要尖锐的笔来描摹生活,所以,针对她们的图书选题要更富有女性意识。
女性读者的钱更好赚?
独立的女性心中总是期望得到一种价值和身份的认同,成功的职业女性尤为如此,这一点也在她们的消费需求上得到了印证,能早日接收到这一信息的商家往往占得先机。典型的案例如酒店服务业推出的女性楼层,主要针对单独出行的女性职业经理人,在客房布置、鲜花水果、随身用品、贴身服务等各个方面都下足了工夫,处处显示“安全、可信、舒适”的形象。这一特殊服务项目推出后,客人的满意度上升而且口口相传,可谓“女性定向营销”的妙用。
女性营销的意识也正在各家书店抬头,“女性营销”这个概念,近来一段时间,伴随着市场读者群的不断细分和女性意识的逐步升温,各书店不约而同地注意到了女性购书群体的特质和强大的市场潜力。比如母亲节之际,很多书店集中女性保健、美容、美食等类图书做展销,配以小礼赠送;有的书店还特意举办了“爱的礼物”亲子互动贺卡设计比赛,希望通过制作贺卡来传递母亲对子女的关爱和子女对母亲的感恩之情,读者只需在规定时间内完成作品,以PSD格式发送至投稿邮箱即可参加比赛。除赠礼促销,举办公益讲座也是各家书店聚拢女性读者的利器,将目光锁定在关注美丽的中青年知性女性身上。此外,在另一个容易打动女性读者的节日一隋人节期间,有些书店还邀请专业美容团队,在生活图书专区与广大读者分享护肤、彩妆、食补的美丽秘密。到了母亲节,书店又相应举办“早期教育——孩子智力发展的关键”等讲座,邀请专家与各位母亲畅谈有关亲子、右脑开发等儿童早期成长、潜力开发等关键性问题。书店的女性读者营销意识在走向自觉,但是面对潜力巨大的读者群体,书店还应努力突出对女性群体本身的关爱,让营销不仅仅限于女性的各种节日。女性购书较为感性,很容易受到卖场环境、图书封面装帧、适度导购以及赠送礼品等促销活动的影响。所以,除应景的节日促销,书店在装潢、导购等细节上的关怀和常规销售中的贴心举动亦会拉近与女性读者的心理距离,成为招揽女性读者的新手法。
除书店外。女性图书的营销更需要在出版社在产品上多下功夫,树立女性图书品牌,尤其要不断进行产品升级。什么是品牌升级?如果一个公司只有一个品牌一种产品,那么顾客有可能会流失。为了防止顾客流失,公司通过品牌升级方式提供多种不同功用和形象的产品。如夏士莲洗发水,有黑芝麻系列。使头发乌黑发亮,有皂角系列,使头发柔顺光滑。品牌升级策略属于横向升级,目前很多女性时尚杂志开始走细分化道路,扩大市场覆盖面,占领更多的细分市场。例如《瑞丽》在《瑞丽·服饰美容》的基础上相继推出的《瑞丽·可爱先锋》、《瑞丽·伊人风尚》、《瑞丽·家居》,彼此之间风格各异,形成了自己的品牌升级。在品牌升级上。女性图书市场也在不断探索,比如《鲁豫有约》系列所开发的“红伶”、“浮沉”等多个品种就是比较成功的品牌升级例子。
针对正在崛起的女性图书消费群,女性图书市场有着更多可供开掘的商机,越来越多的出版人开始涉足这个领域。如果女性更爱看书,那么她们理应更爱买书,因此,留给图书出版业的更重要的问题是如何更好地满足女性读者的阅读需求和消费需求。虽然女性购书群体越来越大,日趋成形,但是这块市场还处于生长期,阅读消费需要引导。如果只是将目光紧紧盯在女性的荷包上,而忽略了阅读之于女性那种“腹有诗书气自华”的气质,蔑视阅读之于女性精神生活方式的意义,只流于短期利益,其实是对整个市场空间的伤害。 女性消费市场的丰厚文化底蕴,就像“DeBeer”一家从事钻石经营的公司的广告词所说,“左手轻摇摇篮,右手驾驭世界。”女性图书如果想开拓市场空间,就要在女性图书的选题创意、装帧设计、发行推广等各个方面尊重女性的文化底蕴,不要盲目迎合市场为自己种下隐患。所谓“女人的钱好赚”,不可单单流于短期利益取向,而要更用心培养品牌忠诚度。获取更多的终身客户价值。
而女性图书,作为出版业代表女性身份的一员,它进入市场的脚步有点姗姗来迟,但这并不影响图书出版业关注女性寻求更大机会的积极行为。针对日趋成型的女性图书消费群,越来越多的出版社,都在有意识、无意识地开始涉足这个市场。如果女性更爱看书,那么她们理应更爱买书,因此,留给图书出版业的更重要的问题是如何更好地满足女性读者的阅读需求和消费需求,培养更广阔的女性阅读空间。
细分女性读者年龄阶段
儿童时代读白雪公主,少女时代读海的女儿,青春期读情爱美文,为人妻后注重保持女人昧,为人母时对育儿知识的研究,中年女性的修身养性,老年女性的保健养生……女性阅读实用性现象最能体现年龄细分特征。
而在细分女性消费者年龄阶段上,女性其他用品都走在图书市场的前沿,我们不妨先来参照女性服装市场的年龄分段定位。女性服装市场将年龄细分为:18~30岁,30~45岁,45~65岁。
18~30岁:该年龄段的消费群体被列为最主要群体。是消费群体中服装购买频率最多,总体购买金额较多的群体,该年龄段人口在1.8亿左右,其中女性人口略多于男性,与中国总体人口男女比例相反。该群体具有一定的经济基础,很强的购买欲望,时尚,追求流行、个性。敢于尝试新事物,容易接受各种新品牌。该群体中很大一部分容易冲动购物,是目前竞争最激烈的细分市场。
30~45岁:该年龄段被列为服装消费的主要群体,这一年龄段人口在3.3亿左右,是经济基础最为雄厚的群体,有较强的购买欲望。但该群体大多数人的人生观和价值观已相对成熟,因此对风格、对时尚有自己的喜好,购物较理性。
45~65岁:该年龄段的人口在2.7亿左右,该年龄段的消费群体事业有成,服装购买欲望一般,但对品牌有一定的高阶需求。市场上适合该年龄段的品牌较少,往往是有购买欲望时,却找不到适合的品牌。
如果说从女性服装市场的年龄定位来比照是外行看门道,我们就再分析一下女性杂志,它们比女性图书起步早。做得好,对读者年龄段的市场细分也非常到位。比如《SEVENTEEN青春一族》、《COCO少女服饰》等主要是针对16~22岁的女生;《瑞丽·伊人风尚》、《时尚COSMOPOLITAN》等主要是针对23~40岁的女士。这么细分的理论依据是:16~22岁主要为在校学生,她们关注青春类的小说、时尚潮流装扮等书籍;23~35岁主要为都市白领,她们关注女性自我成长类小说、美容化妆等读物;36~55岁主要为已成家有孩子的女性,她们关注孩子教育类读物以及身体健康相关的读物。
台湾女性杂志市场竞争特别激烈,因此他们所做的读者年龄阶段细分调查更细致,对女性图书的发展更有启发作用。15~24岁者则是在“服饰穿搭法”、“心理测验”以及“发型教学”上取得多数比例,由此可见对于能够剖析自己的“心理测验”是未婚以及年轻族群的最爱。而“化妆保养品”以及“彩妆教学”则深获25~34岁的轻熟女青睐。而“化妆保养品介绍”以及“彩妆教学”则深获25~34岁的轻熟女青睐。从婚姻状态来分析,未婚女性对于“彩妆教学”、“指甲彩绘教学”以及“心理测验”上的比例高过于已婚女性,显示出对于学习变美以及DIY的变美计画,主要是落在未婚女性群体,相对的,已婚女性在“服饰穿搭法”、“服饰配件介绍”、“最夯减肥法”、“身体皮肤保养教学”、“两性话题”、“发型教学”以及“人物专访”则是占多数比例。相对的,已婚女性在“减肥”、“身体皮肤保养”、“两性话题”以及“人物专访”则占多数比例。
由此可见,在考虑女性图书选题结构的时候,我们可以借鉴女性服装市场或其他消费品市场的年龄分段定位法,将女性读者进行层次细分。不同年龄的女性读者因为不同的背景、年龄、职业、人格、喜好等因素,造就出杂志的商品内容、流行议题需要以锁定某些集体读者为主要导向,例如轻熟女、粉领族等。女性读者心理诉求差异非常明显,图书选题可以先锁定某些集体读者作为主要导向。例如轻熟女、粉领族等,然后再按照次读者市场进行再细分。女性读者按照年龄阶段大致可分为三类:首先是15~24的年轻女性,她们需要的图书主要是自我成长、励志类和情感文学类;第二个群体是25~35的女性,她们普遍已在职场中取得一定的地位,也有较稳定的家庭,适合看些提升自己生活质量的图书以及亲子教育类图书;第三类是35岁以上的女性,这其中有一部分人已将主要精力放在居家生活上,还有一部分有良好教育背景的女性,已形成一定的阅读习惯,她们偏重于外国文学、古典文学、“百家讲坛”系列等大部头图书。
其实,国内女性图书的选题已在自觉或不自觉地遵循这个规律,比如《梦回大清》、《第一皇妃》等穿越小说就明确针对国内广大15~25岁的女性读者,并获得追捧。其实,早在当年席绢、于晴等人的穿越小说首次亮相内地市场时,它的受众也是明确针对这个年龄阶段,因为这个年龄阶段的年轻女性读者对浪漫和刺激有着最高的心理诉求。另外,像《二十几岁决定女人的一生》、《31岁小美女养颜经》更是旗帜鲜明地直奔自己的消费族群,如愿以偿地取得了市场回报。而像王安忆、铁凝、毕淑敏、池莉这一类作者的作品,更多地指向30岁以上的女陛,尤其是35岁以上的妈妈级女性,她们经历了从少女到母亲的转变,从不食人间烟火到熟悉柴米油盐的转变,现实主义的题材与笔触能剥开生茧的表皮触到里面柔软的部分,让她们在梦想和凝重之间获得精神上的舒解。 女性读者的分年龄阶段阅读其实在我国古代就已经实践,如距今一千四百多年梁朝时的《千字文》,又分出《闺训千字文》,作为女孩认字、修身的范本:为人女时“裙衫洁净,何必绸缎”;为人妻时“敦质立品,贞烈成称。居稠处众,静穆淳良。去奢尚俭,计算绌余……”;为人母时“体贴饱暖,驱蚊捉虱。始教揖让,继导忠直……婿择佳士,妇选淑姿。”这,几乎涵盖了女人的一生。
把握女性的审美观。拉动女性图书的内容消费潮流
女性的审美观历来就比男性更加敏锐。年轻女性的心境和感性支配着流行; 女性不仅自己爱美,还注意恋人、丈夫、儿女和居家的形象,社会消费的潮流大多是随女性的审美观的变化而变化的。
年年岁岁花相似,但是,岁岁年年人不同。不同时代的女性有着不同的审美,在女性普遍的情感诉求基础上又打着鲜明的时代烙印。朱德庸作为深谙今日女性心理的畅销作家,颇有感触地说了这样一句话:“今天的女人,既要像丝绸一样柔软,也要像钢铁一样坚硬;既要像水晶一样透明,又不能像玻璃一样易碎。”这个看似矛盾的定位一语道破了今日都市女性的内心追求与纠结。
在女性阅读潮流中应运而生的新浪读书女人馆,就旨在抓住当代女性审美潮流,打造一个靓丽的女性阅读平台,以“读书的女人最美丽”为口号,根据现实女性内心需求,从情感、时尚、娱乐、育儿、励志等多方面甄选优质书籍,为女性群体提供高品质的阅读体验,同时更加注重对作品的深层次解读,推动作者与读者之间的互动交流,深入了解受众的需求与喜好,更好地把握女性阅读潮流与走向,在书业分众阅读领域做出了有创造性有意义的尝试与探索。
当前,有志于女性图书出版的策划人也都在努力把握女性的审美潮流,甚至提前一步创造女性审美潮流,毕竟“随波逐流”不如“未雨绸缪”。在女性小说出版空前繁荣的今天。女性文学、女性情感、女性生活、女性励志、女性职场、女性心理、女性美容、女性健康等方面的图书出版品种都在迅速增加。唐宋时代,女性阅读的内容主要是:儒家经典、佛道经典、女教典籍、家训、史书、诗词文、音乐、诸子小说、医药数术等。比较起来,当代女性的阅读范畴越来越庞杂而多维。
从女性消费者的心理诉求看。女性图书的实用趋向越来越明显,职场技巧、流行时尚、美容塑身、健康保健、心灵哲学、休闲旅游、家庭亲子、美食养生、理财消费、语言学习、DIY玩艺、创意生活等等都进入女性阅读的范畴,甚至成为她们的生活方式。随着经济水平的提高,女性的生活意识越来越强,女性实用类的受众面也越来越大。
近两年女性职场小说的的成功就是一个例证,国内都市白领女性也面临着与国外的职场女性类似的生活和工作压力,她们急切需要阶层代言人为其解压,走出亚健康状态,进入一个新的生活方式。以《杜拉拉升职记》、《北京售楼小姐》、《职场妖精修练记》、《浮沉》、《猫猫的白领生活》等为代表的一系列职场小说。以职场为背景,抒发了都市女性对生存、情感、婚恋的人生百般感叹,唤起了女性“白骨精(白领、骨干、精英)们”的心理共鸣。更兼具职场生涯的指导性和实用性,水到渠成地获得了女性读者的青睐。
女性访谈类丛书也因心理励志和心理成长辅导而成为长销书,比如杨澜谈话节目《天下女人》精选,汇集了她对宋祖英、赵薇、王小丫、李宇春、胡因梦、袁泉、间丘露薇、欧阳夏丹、宋丹丹、伊能静、张茵、原晓娟等12位杰出女性的精彩访谈,在吐露内心感悟、倾听私密心语,揭秘成功密码的同时,一起探索女性生活哲学。就像一位女读者在网购后的留言,“因为想做一个完美女人。所以一直在学习怎么做完美女人,就买了。”
除实用趋向这个主潮外,我们还要时不时留心着另外一股潜潮,她们的“弄潮儿”是更注重性别文化的女性读者。这个族群更宠爱龙应台的《亲爱的安德烈》、成英姝的《无伴奏安魂曲》,更衷情李碧华、廖一梅的剧本,会像对待保养品一样对待村上春树的作品,会关注法国波伏娃的《女宾》、《第二性》等等。和大多数女性读者的休闲型阅读相比。她们的审美有时并不主流,她们的阅读更倾向于生命阅读,她们更需要尖锐的笔来描摹生活,所以,针对她们的图书选题要更富有女性意识。
女性读者的钱更好赚?
独立的女性心中总是期望得到一种价值和身份的认同,成功的职业女性尤为如此,这一点也在她们的消费需求上得到了印证,能早日接收到这一信息的商家往往占得先机。典型的案例如酒店服务业推出的女性楼层,主要针对单独出行的女性职业经理人,在客房布置、鲜花水果、随身用品、贴身服务等各个方面都下足了工夫,处处显示“安全、可信、舒适”的形象。这一特殊服务项目推出后,客人的满意度上升而且口口相传,可谓“女性定向营销”的妙用。
女性营销的意识也正在各家书店抬头,“女性营销”这个概念,近来一段时间,伴随着市场读者群的不断细分和女性意识的逐步升温,各书店不约而同地注意到了女性购书群体的特质和强大的市场潜力。比如母亲节之际,很多书店集中女性保健、美容、美食等类图书做展销,配以小礼赠送;有的书店还特意举办了“爱的礼物”亲子互动贺卡设计比赛,希望通过制作贺卡来传递母亲对子女的关爱和子女对母亲的感恩之情,读者只需在规定时间内完成作品,以PSD格式发送至投稿邮箱即可参加比赛。除赠礼促销,举办公益讲座也是各家书店聚拢女性读者的利器,将目光锁定在关注美丽的中青年知性女性身上。此外,在另一个容易打动女性读者的节日一隋人节期间,有些书店还邀请专业美容团队,在生活图书专区与广大读者分享护肤、彩妆、食补的美丽秘密。到了母亲节,书店又相应举办“早期教育——孩子智力发展的关键”等讲座,邀请专家与各位母亲畅谈有关亲子、右脑开发等儿童早期成长、潜力开发等关键性问题。书店的女性读者营销意识在走向自觉,但是面对潜力巨大的读者群体,书店还应努力突出对女性群体本身的关爱,让营销不仅仅限于女性的各种节日。女性购书较为感性,很容易受到卖场环境、图书封面装帧、适度导购以及赠送礼品等促销活动的影响。所以,除应景的节日促销,书店在装潢、导购等细节上的关怀和常规销售中的贴心举动亦会拉近与女性读者的心理距离,成为招揽女性读者的新手法。
除书店外。女性图书的营销更需要在出版社在产品上多下功夫,树立女性图书品牌,尤其要不断进行产品升级。什么是品牌升级?如果一个公司只有一个品牌一种产品,那么顾客有可能会流失。为了防止顾客流失,公司通过品牌升级方式提供多种不同功用和形象的产品。如夏士莲洗发水,有黑芝麻系列。使头发乌黑发亮,有皂角系列,使头发柔顺光滑。品牌升级策略属于横向升级,目前很多女性时尚杂志开始走细分化道路,扩大市场覆盖面,占领更多的细分市场。例如《瑞丽》在《瑞丽·服饰美容》的基础上相继推出的《瑞丽·可爱先锋》、《瑞丽·伊人风尚》、《瑞丽·家居》,彼此之间风格各异,形成了自己的品牌升级。在品牌升级上。女性图书市场也在不断探索,比如《鲁豫有约》系列所开发的“红伶”、“浮沉”等多个品种就是比较成功的品牌升级例子。
针对正在崛起的女性图书消费群,女性图书市场有着更多可供开掘的商机,越来越多的出版人开始涉足这个领域。如果女性更爱看书,那么她们理应更爱买书,因此,留给图书出版业的更重要的问题是如何更好地满足女性读者的阅读需求和消费需求。虽然女性购书群体越来越大,日趋成形,但是这块市场还处于生长期,阅读消费需要引导。如果只是将目光紧紧盯在女性的荷包上,而忽略了阅读之于女性那种“腹有诗书气自华”的气质,蔑视阅读之于女性精神生活方式的意义,只流于短期利益,其实是对整个市场空间的伤害。 女性消费市场的丰厚文化底蕴,就像“DeBeer”一家从事钻石经营的公司的广告词所说,“左手轻摇摇篮,右手驾驭世界。”女性图书如果想开拓市场空间,就要在女性图书的选题创意、装帧设计、发行推广等各个方面尊重女性的文化底蕴,不要盲目迎合市场为自己种下隐患。所谓“女人的钱好赚”,不可单单流于短期利益取向,而要更用心培养品牌忠诚度。获取更多的终身客户价值。