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“今天你V了吗”,已经成为礼来(中国)营销人员标准的问候语之一。那些微博控或照相时习惯打出V字手势的人,或许无法理解这句话的含义。
礼来制药新兴市场及全球信息技术创新副总裁陈春发,会给你解释清楚。他领导的信息技术部门研发的IT行动方案,使公司营销队伍的业务效率有了很大的提高。“V”代表Veeva平台,正是他们为公司2500名营销人员开发的IT产品之一。用户的反馈信息说明,Veeva的特色与优点在于:可以第一时间了解市场活动预告,使用简单、高效,能够帮助营销人员提高工作效率。
一个秋日的午后,文质彬彬的陈春发等候在办公室里。他打开笔记本电脑,一边熟练地演示,一边微笑着向《新营销》记者介绍:“Veeva第一个上线的市场就是中国,现在我们正向全球市场推广这个系统。”
作为全球十大制药企业之一,拥有135年历史的美国礼来制药公司,曾于1918年来到中国,将其第一个海外代表处设在上海,迈出了全球化的第一步,后来几经风雨,在1993年重新回到中国,如今在中国的业务涉及研发、生产、市场、营销等环节,连续9年保持20%以上的增速,中国日渐成为其新兴市场的战略核心。在礼来(中国)市场提速和销售业绩提升的背后,陈春发和他领导的团队在一系列的IT平台上与营销部门密切合作,贡献了强大的推力。
随着信息技术的迅速发展,一些企业的市场营销部门和IT部门开始密切协作,形成了新型的“市场营销+IT”协作关系,以影响消费者的习惯和对产品的认知,从而达到其营销目的。
美国营销和技术咨询公司Aelera对146位市场营销和IT部门负责人进行了在线调查,九成受访者同意公司IT系统及IT部门为实现营销目标做出了贡献;六成受访者认为,从公司角度看,市场营销和IT在战略层面是相互关联的,在执行层面是相互合作的。Aelera高级分析经理Jim Stachura认为:“受访者对市场营销部门和IT部门之间关系的打分和市场营销、IT合作项目的成功之间有很强的正相关性。对于不同的公司而言,它们在市场营销项目成功率上的差异大概有25%可以直接归咎于市场营销部门和IT部门之间关系的好坏。”
陈春发认为:“对于礼来,中国是最重要的战略市场之一,有着长期性的投资。出于投资的需要,加上商业扩充,需要各个部门配合,支持它前进,信息技术部门在其中要扮演一个重要而积极的角色。”陈春发是新加坡人,最初在礼来(新加坡)IT信息部门任职,之后进入礼来美国总部销售市场部,2009年到礼来(中国)信息技术部门任职。独特的工作经历,让他能够更好地从营销人员的视角设计IT应用方案。
关于礼来(中国)信息技术部门的价值,陈春发概括说:“我们不可能是一个纯粹服务的部门,如果是纯粹服务的部门就不需要存在,因为可以去买,可以外包。我们把自己当作公司各部门的战略伙伴,不仅仅是服务的关系。”那么,礼来(中国)信息技术部门如何明确自己的功能与定位?与营销部门如何相互理解和合作?如何提高营销部门的效率?
礼来制药新兴市场及全球信息技术创新副总裁陈春发,会给你解释清楚。他领导的信息技术部门研发的IT行动方案,使公司营销队伍的业务效率有了很大的提高。“V”代表Veeva平台,正是他们为公司2500名营销人员开发的IT产品之一。用户的反馈信息说明,Veeva的特色与优点在于:可以第一时间了解市场活动预告,使用简单、高效,能够帮助营销人员提高工作效率。
一个秋日的午后,文质彬彬的陈春发等候在办公室里。他打开笔记本电脑,一边熟练地演示,一边微笑着向《新营销》记者介绍:“Veeva第一个上线的市场就是中国,现在我们正向全球市场推广这个系统。”
作为全球十大制药企业之一,拥有135年历史的美国礼来制药公司,曾于1918年来到中国,将其第一个海外代表处设在上海,迈出了全球化的第一步,后来几经风雨,在1993年重新回到中国,如今在中国的业务涉及研发、生产、市场、营销等环节,连续9年保持20%以上的增速,中国日渐成为其新兴市场的战略核心。在礼来(中国)市场提速和销售业绩提升的背后,陈春发和他领导的团队在一系列的IT平台上与营销部门密切合作,贡献了强大的推力。
随着信息技术的迅速发展,一些企业的市场营销部门和IT部门开始密切协作,形成了新型的“市场营销+IT”协作关系,以影响消费者的习惯和对产品的认知,从而达到其营销目的。
美国营销和技术咨询公司Aelera对146位市场营销和IT部门负责人进行了在线调查,九成受访者同意公司IT系统及IT部门为实现营销目标做出了贡献;六成受访者认为,从公司角度看,市场营销和IT在战略层面是相互关联的,在执行层面是相互合作的。Aelera高级分析经理Jim Stachura认为:“受访者对市场营销部门和IT部门之间关系的打分和市场营销、IT合作项目的成功之间有很强的正相关性。对于不同的公司而言,它们在市场营销项目成功率上的差异大概有25%可以直接归咎于市场营销部门和IT部门之间关系的好坏。”
陈春发认为:“对于礼来,中国是最重要的战略市场之一,有着长期性的投资。出于投资的需要,加上商业扩充,需要各个部门配合,支持它前进,信息技术部门在其中要扮演一个重要而积极的角色。”陈春发是新加坡人,最初在礼来(新加坡)IT信息部门任职,之后进入礼来美国总部销售市场部,2009年到礼来(中国)信息技术部门任职。独特的工作经历,让他能够更好地从营销人员的视角设计IT应用方案。
关于礼来(中国)信息技术部门的价值,陈春发概括说:“我们不可能是一个纯粹服务的部门,如果是纯粹服务的部门就不需要存在,因为可以去买,可以外包。我们把自己当作公司各部门的战略伙伴,不仅仅是服务的关系。”那么,礼来(中国)信息技术部门如何明确自己的功能与定位?与营销部门如何相互理解和合作?如何提高营销部门的效率?