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【摘 要】简单介绍网络及路由器的基本概念，简述网络分层诊断技术，结合讨论路由器各种接口的诊断，综述互联网络连通性故障的排除。
【关键词】网络；互联网；路由器；故障诊断
一、绪论
（一）课题背景及目的
从国际上看，军用网络管理与故障诊断已经经历了从无到有的过程，现在正在从初级到高级，从不完善到完善，从集中到分散的目标发展。实现故障诊断的科学化、规范化已经成为影响网络持续、高速、健康发展的重大问题。在美军《2010年联合构想》中，首次把通信故障管理作为与“主宰机动、精确打击、全维防护”相并列的四大作战原则之一。
（二）计算机网络概述
计算机网络是由计算机集合加通信设施组成的系统，即利用各种通信手段，把地理上分散的计算机连在一起，达到相互通信而且共享软件、硬件和数据等资源的系统。
（三）常见计算机网络故障
网络故障诊断应该实现三方面的目的：确定网络的故障点，恢复网络的正常运行； 发现网络规划和配置中欠佳之处，改善和优化网络的性能；观察网络的运行状况，及时预测网络通信质量。网络故障诊断以网络原理、网络配置和网络运行的知识为基础。从故障现象出发，以网络诊断工具为手段获取诊断信息，确定网络故障点，查找问题的根源，排除故障，恢复网络正常运行。
二、常见计算机网络故障的判断
（一）解决计算机网络故障的意义
世纪之交，全球因特网高速发展。抓住机遇，迎接挑战，我国的网络建设方兴未艾。政府上网工程拉开序幕，网络建设的新高潮已经到来。网络诊断是管好、用好网络，使网络发挥最大作用的重要技术工作之一。本文首先简单介绍网络及路由器的基本概念，简述分层诊断技术，结合讨论路由器各种接口的诊断，综述互联网络连通性故障的排除。
（二）计算机网络故障的分类
虽然有各式各样的网络故障，但所有的故障总体可分为物理故障与逻辑故障，也就是通常所说的硬件故障与软件故障。硬件故障有网卡、网线、集线器、交换机、路由器等。软件故障中最常见的情况就是网络协议问题或因为网络设备的配置原因而导致的网络异常或故障。
（三）网络诊断的各种工具
1.软件工具ping。ping无疑是网络中最频繁的小工具，它主要用于确定网络的连通性问题。Ping程序使用ICMP（网际消息控制协议）协议来简单地发送一个网络数据包并请求应答，接收到请求的目的主机再次使用ICMP发回相同的数据，于是ping便可对每个包的发送和接收时间进行报告，并报告无影响包的百分比，这在确定网络是否正确连接，以及网络连接的状况（包丢失率）十分有用。
2.诊断的硬件工具。可以用此测试仪测试网线的通断。一般台站没有这种设备，但使用起来很简单，把网线的两端分别插到测试仪上，打开测试仪的电源，其中有8个灯，如果都按顺序亮则该网线是通的。
三、常见计算机网络故障的解决方法
（一）解决网络故障的理论基础（基本原理）
1.国际标准化组织（iso）的开放系统互连参考模型。物理层（Physical layer）是参考模型的最低层。数据链路层（Data link layer）是参考模型的第2层。网络层（Networkl layer）是参考模型的第3层。传输层：传输层（Transportl layer）是参考模型的第4层。会话层：会话层（Sessionl layer）是参考模型的第5层。
2.网络通信协议。常用的三个网络协议。网络中不同的工作站，服务器之间能传输数据，源于协议的存在。随着网络的发展，不同的开发商开发了不同的通信方式。为了使通信成功可靠，网络中的所有主机都必须使用同一语言，不能带有方言。已经开发了许多协议，但是只有少数被保留了下来。那些协议的淘汰有多中原因，设计不好、实现不好或缺乏支持。而那些保留下来的协议经历了时间的考验并成为有效的通信方法。当今局域网中最常见的三个协议是MICROSOFT的NETBEUI、NOVELL的IPX/SPX和交叉平台TCP/IP。
（二）解决故障的工作步骤
1.物理层的诊断
2.数据链路层及其诊断
3.串口故障排除
4.以太接口故障排除
（三）网络安全
1.防火墙技术。目前，防火墙有两个关键技术，一是包过滤技术，二是代理服务技术。由于此项技术在网络安全中具有不可替代的作用，因而在最近十多年里得到了较大的发展，已有四类防火墙在流行，即包过滤防火墙、代理防火墙、状态检测防火墙和第四代防火墙。
2.防病毒技术。Internet在为人类传播和交换信息的同时，也为计算机病毒的传播和发展提供了良好的平台，针对网络的病毒正以惊人的速度，向着更具破坏性、更加隐蔽、感染率更高、传播速度更快、更多种类、适应平台更广泛的方向发展。计算机网络安全防范的一项重要内容，就是在充分保证计算机网络安全和对计算机网络性能影响最小的前提下，有效地防止计算机病毒的侵袭。
（四）计算机网络故障排除方法
1.确认连通性故障。当出现一种网络应用故障时，如无法接入Internet，首先尝试使用其他网络应用，如查找网络中的其他电脑，或使用局域网中的Web浏览等。如果其他网络应用可正常使用，如虽然无法接入Internet，却能够在“网上邻居”中找到其他电脑，或可ping到其他电脑，即可排除连通性故障原因。如果其他网络应用均无法实现，继续下面操作。
2.看LED灯判断网卡的故障。首先查看网卡的指示灯是否正常。正常情况下，在不传送数据时，网卡的指示灯闪烁较慢，传送数据时，闪烁较快。无论是不亮，还是长亮不灭，都表明有故障存在。
3.用ping命令排除网卡故障。使用ping命令，ping本地的IP地址或电脑名（如ybgzpt），检查网卡和IP网络协议是否安装完好。如果能ping通，说明该电脑的网卡和网络协议设置都没有问题。问题出在电脑与网络的连接上。因此，应当检查网线和Hub及Hub的接口状态，如果无法ping通，只能说明TCP/IP协议有问题。这时可以在电脑的“控制面板”的“系统”中，查看网卡是否已经安装或是否出错。如果在系统中的硬件列表中没有发现网络适配器，或网络适配器前方有一个黄色的“！”，说明网卡未安装正确。需将未知设备或带有黄色的“！”网络适配器删除，刷新后，重新安装网卡。并为该网卡正确安装和配置网络协议，然后进行应用测试。如果网卡无法正确安装，说明网卡可能损坏，必须换一块网卡重试。
【关键词】网络；互联网；路由器；故障诊断
一、绪论
（一）课题背景及目的
从国际上看，军用网络管理与故障诊断已经经历了从无到有的过程，现在正在从初级到高级，从不完善到完善，从集中到分散的目标发展。实现故障诊断的科学化、规范化已经成为影响网络持续、高速、健康发展的重大问题。在美军《2010年联合构想》中，首次把通信故障管理作为与“主宰机动、精确打击、全维防护”相并列的四大作战原则之一。
（二）计算机网络概述
计算机网络是由计算机集合加通信设施组成的系统，即利用各种通信手段，把地理上分散的计算机连在一起，达到相互通信而且共享软件、硬件和数据等资源的系统。
（三）常见计算机网络故障
网络故障诊断应该实现三方面的目的：确定网络的故障点，恢复网络的正常运行； 发现网络规划和配置中欠佳之处，改善和优化网络的性能；观察网络的运行状况，及时预测网络通信质量。网络故障诊断以网络原理、网络配置和网络运行的知识为基础。从故障现象出发，以网络诊断工具为手段获取诊断信息，确定网络故障点，查找问题的根源，排除故障，恢复网络正常运行。
二、常见计算机网络故障的判断
（一）解决计算机网络故障的意义
世纪之交，全球因特网高速发展。抓住机遇，迎接挑战，我国的网络建设方兴未艾。政府上网工程拉开序幕，网络建设的新高潮已经到来。网络诊断是管好、用好网络，使网络发挥最大作用的重要技术工作之一。本文首先简单介绍网络及路由器的基本概念，简述分层诊断技术，结合讨论路由器各种接口的诊断，综述互联网络连通性故障的排除。
（二）计算机网络故障的分类
虽然有各式各样的网络故障，但所有的故障总体可分为物理故障与逻辑故障，也就是通常所说的硬件故障与软件故障。硬件故障有网卡、网线、集线器、交换机、路由器等。软件故障中最常见的情况就是网络协议问题或因为网络设备的配置原因而导致的网络异常或故障。
（三）网络诊断的各种工具
1.软件工具ping。ping无疑是网络中最频繁的小工具，它主要用于确定网络的连通性问题。Ping程序使用ICMP（网际消息控制协议）协议来简单地发送一个网络数据包并请求应答，接收到请求的目的主机再次使用ICMP发回相同的数据，于是ping便可对每个包的发送和接收时间进行报告，并报告无影响包的百分比，这在确定网络是否正确连接，以及网络连接的状况（包丢失率）十分有用。
2.诊断的硬件工具。可以用此测试仪测试网线的通断。一般台站没有这种设备，但使用起来很简单，把网线的两端分别插到测试仪上，打开测试仪的电源，其中有8个灯，如果都按顺序亮则该网线是通的。
三、常见计算机网络故障的解决方法
（一）解决网络故障的理论基础（基本原理）
1.国际标准化组织（iso）的开放系统互连参考模型。物理层（Physical layer）是参考模型的最低层。数据链路层（Data link layer）是参考模型的第2层。网络层（Networkl layer）是参考模型的第3层。传输层：传输层（Transportl layer）是参考模型的第4层。会话层：会话层（Sessionl layer）是参考模型的第5层。
2.网络通信协议。常用的三个网络协议。网络中不同的工作站，服务器之间能传输数据，源于协议的存在。随着网络的发展，不同的开发商开发了不同的通信方式。为了使通信成功可靠，网络中的所有主机都必须使用同一语言，不能带有方言。已经开发了许多协议，但是只有少数被保留了下来。那些协议的淘汰有多中原因，设计不好、实现不好或缺乏支持。而那些保留下来的协议经历了时间的考验并成为有效的通信方法。当今局域网中最常见的三个协议是MICROSOFT的NETBEUI、NOVELL的IPX/SPX和交叉平台TCP/IP。
（二）解决故障的工作步骤
1.物理层的诊断
2.数据链路层及其诊断
3.串口故障排除
4.以太接口故障排除
（三）网络安全
1.防火墙技术。目前，防火墙有两个关键技术，一是包过滤技术，二是代理服务技术。由于此项技术在网络安全中具有不可替代的作用，因而在最近十多年里得到了较大的发展，已有四类防火墙在流行，即包过滤防火墙、代理防火墙、状态检测防火墙和第四代防火墙。
2.防病毒技术。Internet在为人类传播和交换信息的同时，也为计算机病毒的传播和发展提供了良好的平台，针对网络的病毒正以惊人的速度，向着更具破坏性、更加隐蔽、感染率更高、传播速度更快、更多种类、适应平台更广泛的方向发展。计算机网络安全防范的一项重要内容，就是在充分保证计算机网络安全和对计算机网络性能影响最小的前提下，有效地防止计算机病毒的侵袭。
（四）计算机网络故障排除方法
1.确认连通性故障。当出现一种网络应用故障时，如无法接入Internet，首先尝试使用其他网络应用，如查找网络中的其他电脑，或使用局域网中的Web浏览等。如果其他网络应用可正常使用，如虽然无法接入Internet，却能够在“网上邻居”中找到其他电脑，或可ping到其他电脑，即可排除连通性故障原因。如果其他网络应用均无法实现，继续下面操作。
2.看LED灯判断网卡的故障。首先查看网卡的指示灯是否正常。正常情况下，在不传送数据时，网卡的指示灯闪烁较慢，传送数据时，闪烁较快。无论是不亮，还是长亮不灭，都表明有故障存在。
3.用ping命令排除网卡故障。使用ping命令，ping本地的IP地址或电脑名（如ybgzpt），检查网卡和IP网络协议是否安装完好。如果能ping通，说明该电脑的网卡和网络协议设置都没有问题。问题出在电脑与网络的连接上。因此，应当检查网线和Hub及Hub的接口状态，如果无法ping通，只能说明TCP/IP协议有问题。这时可以在电脑的“控制面板”的“系统”中，查看网卡是否已经安装或是否出错。如果在系统中的硬件列表中没有发现网络适配器，或网络适配器前方有一个黄色的“！”，说明网卡未安装正确。需将未知设备或带有黄色的“！”网络适配器删除，刷新后，重新安装网卡。并为该网卡正确安装和配置网络协议，然后进行应用测试。如果网卡无法正确安装，说明网卡可能损坏，必须换一块网卡重试。