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摘 要：随着云时代的来临，大数据也吸引了越来越多的关注。大数据（Big data）通常用来形容一个公司创造的大量非结构化数据和半结构化数据，这些数据在下载到关系型数据库用于分析时会花费过多时间和金钱。大数据分析常和云计算联系到一起，因为实时的大型数据集分析需要像MapReduce一样的框架来向数十、数百或甚至数千的电脑分配工作。因为大数据时代的来临以及电子产业的快速发展，人们使用的手机与电脑会更加广泛。智能手机软件app的设计也会越来越受到人们的关注。本文对用户体验研究在智能手机交互设计中的应用进行了探讨和研究，并通过具体案例分析进行了相关的验证，取得了良好的结果。本文首先对智能手机的用户群体进行界定和细分，并通过各种信息收集方法收集用户体验信息，在定性和定量分析的基础上进行用户体验建模。再以用户体验模型为依据，联系交互设计的原则和方法，构建相应的交互设计模型，帮助指导设计师进行新产品的交互设计工作或是进行已有产品的改良设计。在设计的后期还可以依据用户体验模型的分类元素，进行新一轮的体验信息收集，并通过量化方法对设计进行评估和分析。
关键词：智能手机；交互设计
在智能手机普遍占有市场的今天，也明显展示出其优缺点。智能手机优势在于：具备普通手机的全部功能，能够进行正常的通话，发短信等手机应用。具备无线接入互联网的能力，即需要支持GSM网络下的GPRS或者CDMA网络下的CDMA 1X或者3G网络。具备PDA的包PIM（个人信息管理），日程记事，任务安排，多媒体应用，浏览网页。具备一个具有开放性的操作系统，在这个操作系统平台上，可以安装更多的应用程序，从而使智能手机的功能可以得到无限的扩充。所以智能手机无论在生活上还是在工作娱乐上都提供更多的便利。
从另一方面，我们阐述一下只能手机的缺点。智能手机为实现各种功能，自然就需要比较强大而且齐全的硬件配置，所以智能手机的体积相比普通手机还不能得到根本上的突破，便携性方面要差于普通手机。 智能手机采用了高级的系统，出错的频率也要高于一般普通手机，故在智能手机身上发生死机现象只不过是一件正常的事，需要重启手机等问题发生在智能手机上屡见不鲜。另外由于手机采用了开放式的操作系统，智能手机难免会遭到非法程序的影响，例如最近的出现的多个智能手机病毒问题，这些都会影响到智能手机的正常使用。智能手机的耗电量，多少是会较一般普通手机为多，但不算是严重，功能和性能来对比仍算是合理的。还有价格普遍较高，易用性较差，新手需要慢慢适应。笔者还算是一个对电脑方面比较懂的人，刚拿到手机时都相当茫然，研究了半天才能逐一掌握如何安装那些令人眼馋的app，如今的智能手机就好比一台缩小版的PC。
一、交互设计的发展背景
交互设计作为一门关注交互体验的新学科，产生于二十世纪八十年代。它的概念由IDEO的一位创始人比尔 莫格里奇在1984年一次设计会议上提出。比尔 莫格里奇使用它来描述这一既不同于工业设计又不同于图形设计的设计行为。
隨着理论研究发展，学术界给交互设计的定义也在不断变化和发展。目前被广泛接受的交互设计的定义是：设计支持人们日常工作与生活的交互式产品。交互式产品用来泛指所有类别的交互系统、技术、环境、工具、应用与设备等等，这些产品要求用户与之进行交互来完成它们的任务。从用户的角度而言，交互设计的本质就是试交互更加的生活化，更加有效，让用户能够从容的依赖并且从你设计的软件中得到快乐。
交互设计在许多行业与领域都意识到交互设计在产品的设计，品牌的创建，用户的满意程度和客户的忠诚度等方面影响很大，因此，交互设计会被人们越来越重视。
二、交互设计的要素及原则
交互设计的本质是使人超越机器，让机器服务于人，进而使人们通过产品和服务形式互动和交流。在现实生活中到处都存在交互的例子，按一下手机的按钮，走进一家时装店都会有一些事件随之发生，而交互设计师的工作则是决定下一步该发生什么。概括地说，交互设计就是设计人与产品交互过程行为和细节，以及伴随这些行为产生的用户体验。
动作：一连串的动作构成行为，而行为又分为人的行为和产品的行为，对一系列行为的设计是交互设计的重点。通俗的来说，就是编写一套正确的程序。
外观：用户对产品的感知主要受外观和机理的影响，按钮给人点击的欲望，空杯子给人加水的想法。外观由以下的元素形成：比例，结构，尺寸，形状，重量和颜色。
空间：可以是物理空间，也可以是数字空间，可以是安静的也可能是喧闹的，空间提供了交互的环境，就像背景一样。空间也是三维的，这一点在界面设计中经常被忽视，如景深等都可以被应用，但是具体的空间还是要根据你做的主题来定。
声音：声音在交互体验中也很重要，可以给用户带来不一样的感觉。对于交互设计师来说工作重点即技术实现和可行性，交互设计的目的则是使技术更有用，易用和有趣味性，但交互设计并不限于技术。
时间：数字时代的时间通常以毫秒计，过长的等待时间很容易让人有挫折感。时间设计的关键在于节奏的控制，游戏是个很好的例子：在某特定瞬间出现多少个怪物，打一个等级的通关需要多长时间等在很大程度上影响玩家的体验。所以说节奏很重要。
三、智能手机APP交互软件设计心得
1.注重页面空白部分
对于空白列表、空白正文或缺失图片时，最好能够给予恰当的反馈，而不是给用户看白纸。
2.关注界面的极限情况
对于可能出现的过多的内容、表单和条目，应当提前有预防措施，避免内容超出预设的范围。
3.合理的错误提示
灵活使用弹窗和页面内提醒非常重要，自然的提醒方式比突兀的阻挡视线更为有效。
4.正确的消息提醒渠道
对于应用内提醒，尤其是聊天类等容易触发多条消息提醒的应用，不宜使用系统级通知。只有当用户处于其他应用时，为了让用户回到有消息的应用中，才会使用系统级通知。注意，系统级通知推送要合并内容，不要让用户下拉之后看到长串的消息。
5.根据情况选用等待图标
圆盘形的等待/计时占用面积更大，有时会放大用户等待的焦急感。进度条则相对温和一些。当然，并不是说所有时候都选用进度条，需要展示更强视觉效果的时候，圆盘也是一个好选择——尤其是和计时相关的时候。
6.考虑不同尺寸屏幕的兼容性
尤其是安卓手机的屏幕尺寸过于繁杂，在设计界面和交互时，应该尽量避免过多的居中元素。因为当你屏幕拉伸时，居中的元素依然保持在中心，但是周围居左居右的元素和中心元素之间的距离将变得无法控制。甚至当尺寸所小时，元素还会层叠在一起。
终上所述，智能手机交互设计在人类未来的生活中会越来越重要，未来随着科技与智能的快速发展，手机app软件必然成为主流，各行各业都会利用起来。通过智能手机与网络可以将手机APP软件普遍到每一个人的使用，交互设计也会被重视起来，变得更加完美。
参考文献
[1] 黄蔚.从手机历史看设计创新战略[M].北京：北京理工大学出版社，2007.
[2] 鲁晓波，詹炳宏.数字图形界面艺术设计[M].北京：清华大学出版社，2006.
[3] 拉斯基.人本界面：交互式系统设计[M].史元春，译.北京：机械工业出版社，2004.
作者简介：
武安熠 性别：男 出生年月：1994年1 籍贯：北京 学历本科
黄鹤 性别：女 出生年月：1983年7月 籍贯：哈尔滨 学历：硕士 职称：讲师 研究方向：多媒体设计
关键词：智能手机；交互设计
在智能手机普遍占有市场的今天，也明显展示出其优缺点。智能手机优势在于：具备普通手机的全部功能，能够进行正常的通话，发短信等手机应用。具备无线接入互联网的能力，即需要支持GSM网络下的GPRS或者CDMA网络下的CDMA 1X或者3G网络。具备PDA的包PIM（个人信息管理），日程记事，任务安排，多媒体应用，浏览网页。具备一个具有开放性的操作系统，在这个操作系统平台上，可以安装更多的应用程序，从而使智能手机的功能可以得到无限的扩充。所以智能手机无论在生活上还是在工作娱乐上都提供更多的便利。
从另一方面，我们阐述一下只能手机的缺点。智能手机为实现各种功能，自然就需要比较强大而且齐全的硬件配置，所以智能手机的体积相比普通手机还不能得到根本上的突破，便携性方面要差于普通手机。 智能手机采用了高级的系统，出错的频率也要高于一般普通手机，故在智能手机身上发生死机现象只不过是一件正常的事，需要重启手机等问题发生在智能手机上屡见不鲜。另外由于手机采用了开放式的操作系统，智能手机难免会遭到非法程序的影响，例如最近的出现的多个智能手机病毒问题，这些都会影响到智能手机的正常使用。智能手机的耗电量，多少是会较一般普通手机为多，但不算是严重，功能和性能来对比仍算是合理的。还有价格普遍较高，易用性较差，新手需要慢慢适应。笔者还算是一个对电脑方面比较懂的人，刚拿到手机时都相当茫然，研究了半天才能逐一掌握如何安装那些令人眼馋的app，如今的智能手机就好比一台缩小版的PC。
一、交互设计的发展背景
交互设计作为一门关注交互体验的新学科，产生于二十世纪八十年代。它的概念由IDEO的一位创始人比尔 莫格里奇在1984年一次设计会议上提出。比尔 莫格里奇使用它来描述这一既不同于工业设计又不同于图形设计的设计行为。
隨着理论研究发展，学术界给交互设计的定义也在不断变化和发展。目前被广泛接受的交互设计的定义是：设计支持人们日常工作与生活的交互式产品。交互式产品用来泛指所有类别的交互系统、技术、环境、工具、应用与设备等等，这些产品要求用户与之进行交互来完成它们的任务。从用户的角度而言，交互设计的本质就是试交互更加的生活化，更加有效，让用户能够从容的依赖并且从你设计的软件中得到快乐。
交互设计在许多行业与领域都意识到交互设计在产品的设计，品牌的创建，用户的满意程度和客户的忠诚度等方面影响很大，因此，交互设计会被人们越来越重视。
二、交互设计的要素及原则
交互设计的本质是使人超越机器，让机器服务于人，进而使人们通过产品和服务形式互动和交流。在现实生活中到处都存在交互的例子，按一下手机的按钮，走进一家时装店都会有一些事件随之发生，而交互设计师的工作则是决定下一步该发生什么。概括地说，交互设计就是设计人与产品交互过程行为和细节，以及伴随这些行为产生的用户体验。
动作：一连串的动作构成行为，而行为又分为人的行为和产品的行为，对一系列行为的设计是交互设计的重点。通俗的来说，就是编写一套正确的程序。
外观：用户对产品的感知主要受外观和机理的影响，按钮给人点击的欲望，空杯子给人加水的想法。外观由以下的元素形成：比例，结构，尺寸，形状，重量和颜色。
空间：可以是物理空间，也可以是数字空间，可以是安静的也可能是喧闹的，空间提供了交互的环境，就像背景一样。空间也是三维的，这一点在界面设计中经常被忽视，如景深等都可以被应用，但是具体的空间还是要根据你做的主题来定。
声音：声音在交互体验中也很重要，可以给用户带来不一样的感觉。对于交互设计师来说工作重点即技术实现和可行性，交互设计的目的则是使技术更有用，易用和有趣味性，但交互设计并不限于技术。
时间：数字时代的时间通常以毫秒计，过长的等待时间很容易让人有挫折感。时间设计的关键在于节奏的控制，游戏是个很好的例子：在某特定瞬间出现多少个怪物，打一个等级的通关需要多长时间等在很大程度上影响玩家的体验。所以说节奏很重要。
三、智能手机APP交互软件设计心得
1.注重页面空白部分
对于空白列表、空白正文或缺失图片时，最好能够给予恰当的反馈，而不是给用户看白纸。
2.关注界面的极限情况
对于可能出现的过多的内容、表单和条目，应当提前有预防措施，避免内容超出预设的范围。
3.合理的错误提示
灵活使用弹窗和页面内提醒非常重要，自然的提醒方式比突兀的阻挡视线更为有效。
4.正确的消息提醒渠道
对于应用内提醒，尤其是聊天类等容易触发多条消息提醒的应用，不宜使用系统级通知。只有当用户处于其他应用时，为了让用户回到有消息的应用中，才会使用系统级通知。注意，系统级通知推送要合并内容，不要让用户下拉之后看到长串的消息。
5.根据情况选用等待图标
圆盘形的等待/计时占用面积更大，有时会放大用户等待的焦急感。进度条则相对温和一些。当然，并不是说所有时候都选用进度条，需要展示更强视觉效果的时候，圆盘也是一个好选择——尤其是和计时相关的时候。
6.考虑不同尺寸屏幕的兼容性
尤其是安卓手机的屏幕尺寸过于繁杂，在设计界面和交互时，应该尽量避免过多的居中元素。因为当你屏幕拉伸时，居中的元素依然保持在中心，但是周围居左居右的元素和中心元素之间的距离将变得无法控制。甚至当尺寸所小时，元素还会层叠在一起。
终上所述，智能手机交互设计在人类未来的生活中会越来越重要，未来随着科技与智能的快速发展，手机app软件必然成为主流，各行各业都会利用起来。通过智能手机与网络可以将手机APP软件普遍到每一个人的使用，交互设计也会被重视起来，变得更加完美。
参考文献
[1] 黄蔚.从手机历史看设计创新战略[M].北京：北京理工大学出版社，2007.
[2] 鲁晓波，詹炳宏.数字图形界面艺术设计[M].北京：清华大学出版社，2006.
[3] 拉斯基.人本界面：交互式系统设计[M].史元春，译.北京：机械工业出版社，2004.
作者简介：
武安熠 性别：男 出生年月：1994年1 籍贯：北京 学历本科
黄鹤 性别：女 出生年月：1983年7月 籍贯：哈尔滨 学历：硕士 职称：讲师 研究方向：多媒体设计