孩子做错事时，很多家长会责备和批评孩子，希望孩子能够改变不良行为或习惯，然而，孩子的“屡教不改”时常带给家长挫败感。近年来，国际上流行一种有技巧、有效果、有的放矢的家教新思维，简称焦点解决法，可以帮助父母教育引导孩子。
　　焦点解决法的创始人，韩裔美国心理学家茵素老师，运用东方文化中的“太极”的概念，认为八卦中黑色与白色的部分可以来代表孩子的正面与负面行为，就像阴阳相生相克，共同存在一样，家长不要只看到黑色的部分，还要看到黑色部分里的白点；家长们不能用孩子的偏差行为去标识孩子的人格，而要在批评中帮助孩子看到可以改进的潜力、可以具体实现的努力……
　　以解决问题为思维导向
　　家长学习班上，小红的妈妈提出一个问题：5岁的女儿小红总是喜欢帮倒忙，比如她在洗衣服时，小红凑过来帮她倒洗衣液，却不小心泼洒在地上，脚下一滑摔倒了，小红就哇哇大哭起来，衣服也弄得很脏。诸如此类的问题经常出现，她有点焦虑，该怎么引导孩子呢？
　　其实，在这种情况下，妈妈要把焦点从黑色部分转移到白色部分——即孩子在这件错事中的发光点、善意、值得肯定的地方。妈妈的批评，不是消灭小红助人为乐的热情，而是告诉小红：“你这样做，不但给自己和妈妈带来危险、搞脏衣服，还让妈妈做家务的时间延长。现在，你要用干拖把来清洁地面；以后，如果你想帮助大人做家务，一定要先听安排，得到允许才能碰洗衣液之类物品。”
　　这是一种以解决问题为目标的思维导向，家长相信孩子的善意与能力，在批评孩子的同时也启发孩子思考：“我可以怎么做去处理当下问题，并让问题不再继续。”
　　简而言之，我们责备孩子的时候，一定要让他明白三个方面：
　　首先，这样做给自己与别人带来的困扰是什么？（实事求是地进行描述）
　　其次，要如何为这个行为负责任？（如何弥补）
　　再次，不重蹈覆辙的具体方法。（启发孩子自己发现并尝试）
　　挖掘孩子解决问题的能力
　　家长在批评孩子之前，要先努力挖掘孩子解决问题的能力。举例来说，小刚的气管非常敏感，冬季需要戴一种特殊材料的项圈保暖。小刚经常丢失这个价格不便宜的项圈，每次丢失，家长都会责备，却没有什么效果。
　　以前，小刚的家长都是这样责备小刚：“你为什么这么粗心？爸爸妈妈这么辛苦赚钱你都不懂珍惜？你这个丢三落四的孩子将来可怎么办……”当他们意识到自己的批评没有用处后，开始观察小刚在什么情况下不会丢失项圈，答案是项圈要么戴在小刚脖子上，要么放在书包里的时候。
　　于是，家长改变了对小刚的责备方式，从焦点解决法的三个步骤出发，跟孩子以探讨的口吻来谈这个事情：首先，项圈丢失了，脖子连续几天没有保护，引发支气管炎，不仅耽误上课，还整夜咳嗽睡不好。其次，买一个新项圈需要八十元，你要为此负责，接下来一个月不买新玩具，一个礼拜去超市不买任何零食。再次，如果教室暖气开得很热，你拿下项圈时顺手放在书包里；如果要上体育课，你先把项圈放进书包再去集合，下次就不会搞丢了。
　　这次深入的交流效果很好，小刚的新项圈再没有丢失。
　　看重孩子的每一点进步
　　“焦点解决法”还有一个重要的理念，就是看重每一个小小的改变，家长要用赞美的方式，在孩子不断改进的过程中给予推动。如果家长批评孩子每天赖床、导致上学迟到的行为。接下来孩子愿意改进时，就用赞美来强化他正面的行为，比如：“爸爸注意到你今天准时起床了！”“你一听妈妈叫就爬起来，这简直太棒了！”……
　　很多中国家长认为孩子受到批评之后改正，理所应当，不值得表扬，然而，对孩子的成长而言，终止错误言行就值得赞美！在批评孩子的时候，我们的态度应该是坚定而不强势。我们应该用同理心来帮助孩子想办法，而不是给予无穷无尽的道德说教。
　　比如：琪琪在外玩耍，跟着别人学会说了脏话，在家和小朋友一起玩时，被小朋友碰到，或是琪琪自己摔到在地，他都会讲脏话。
　　这时候，爸爸对琪琪说：“刚才你说某某，是不是因为被撞到你很生气？”“你说某某，是想表达讨厌自己站不稳的情绪吗？”“你可以提醒某某，让他注意着看点路”……几次提醒之后，琪琪在又一个小朋友碰到他时，改口说：“当心！你不看路吗？”爸爸表扬他说：“你能换一种方式把自己感觉说出来，太棒了！你是怎么做到的呢？”
　　在爸爸的帮助下，琪琪渐渐改掉了说脏话的习惯。
　　编辑 刘建淑