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目的:探讨创新服务模式在心内科优质护理中的应用。方法:选取2017年5月-2019年5月以来我院收治的心内科患者64例,随机分成研究组和对照组各32例,对照组采用常规服务模式,研究组采用创新服务模式。结果:研究组满意度高于对照组(P<0.05);研究组住院时间、住院费用以及并发症发生率均低于对照组(P<0.05)。结论:创新服务模式的应用有利于促进心内科优质护理服务的深入开展,可有效提高患者满意度,促进患者康复,临床应推广使用。