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摘 要：顶岗实习能够让学生亲身参与到专业技能和素养提升的具体实践中，借助企业优势，学以致用，是我国高职院校教育教学的一个关键环节。当前学生顶岗实习在教学组织和管理中仍存在着一定的问题，教学环境、教学目标、学生权益等都无法得到切实的保障，人才培养质量的低下无法满足企业和社会的实际用人需要，因此有必要构建起更加科学合理的顶岗实习管理模式，推进高职院校实践教学工作的有序开展。
关键词：高职院校 顶岗实习 管理 模式构建
中图分类号：G712 文献标识码：A 文章编号：1674-098X（2017）04（c）-0173-02
人力资源质量是我国经济可持续发展和增强核心竞争力的关键因素，高职院校办学模式作为对我国人才培养模式的重要补充，能够为现代企业和经济发展提供充足的高技能人才。当前绝大多数高职院校都采用顶岗实习的模式来实现应用型人才的培养，但在校企对接的过程中，由于学生身份和地位的特殊性，在教育和管理实施过程中存在一定的难点，学校和企业对学生的指导、监控和管理无法有效落实，因此顶岗实习管理模式的构建，成为突破这一困局的首要问题。
1 高职教育的定位及顶岗实习培养模式的必要性
我国高职教育源自20世纪80年代，经过近40年的发展和壮大，它逐渐承担起国家培养高技能人才的重任，为我国的经济和社会发展做出了巨大的贡献。自1985年中共中央出台了《关于教育体制改革的决定》之日起，国务院和相关部门先后颁布和提出了一系列的基于推进高职教育发展的纲要、决定和法律法规，我国高职教育的地位和定位不断清晰和明确。与普通高等教育不同，高职教育在培养目标和课程设置上具有自身的独特性，它对在校生进行思想政治教育和职业道德教育的同时，更加侧重职业知识、职业技能和就业能力的培养，实用人才和熟练劳动者是高职教育的培养目标。
近年来，为了适应和实现《国家教育事业发展第十二个五年规划》中，将发展型、复合型和创新型技能人才作为高职教育的人才培养目标，顶岗实习培养模式已经成为高职教育产教结合办学的发展方向。在政府、学校和企业的共同参与下，这种校企合作、工学结合、顶岗实习的职业教育人才培养模式和体制，极大的丰富了高职教育的内涵，推动了我国高职教育的深入快速发展。顶岗实习的先进性和必要性在于，首先它能够满足现代化企业对高技能实用型人才的需要，国家的发展不只需要那些学识渊博、理论精深的精英型人才，更需要大量理论和实践一体，专业技能和知识、职业能力和道德为一身的实用技术型人才。通过顶岗实习的培训和锻炼，学生能够掌握传统课堂教学中所学不到的实践技能。经历过顶岗实习的学生，能够较快地适应从学校到社会的过渡阶段，深受各類型企业的青睐；其次，顶岗实习是实现高职教育教学目标的重要路径。高职教育的专业设置和课程结构是为教学目标设定的，顶岗实习能够将学生的所学具体化和实践化，通过为学生创造一个真实的工作环境，能够将课堂上的知识有效地转化成实践技能，符合职业教育的发展规律，真正体现高职教育实践性、教育性和职业性的特征。
2 顶岗实习管理存在的弊端及成因分析
与欧美等发达国家相比，我国高职教育的起步晚，在顶岗实习教学和管理的过程中，缺乏足够丰富的经验和完善的模式。各类高职院校实习实践教学基本各自为战，缺少统一的指导和规范，在实践应用中无法做到有效的“可控、可管”，顶岗实习的教学质量普遍堪忧。一是顶岗实习的管理制度存在漏洞。当前高职院校都依据自身特点制定相应的顶岗实习管理规章和制度，但顶岗实习教学本身是置身于国家、学校和企业的大环境中，仅仅依靠学校单方面的管理制度和体系，无法覆盖整个顶岗实习环节，学校对企业缺乏约束力，政府对企业和学校无法有效地指导和监管，学生权益、教学质量、实习内容都存在着一定的不可控性，自然也就无法实现顶岗实习的预期效果；二是企业和学校重视程度不够。当前很多高职院校都将工作的重点放在招生方面，而扩招所产生的师资力量不足，在顶岗实习环节体现的十分明显，指导教师大多是兼职教师和临时聘任人员，他们缺乏足够的精力和责任心去管理学生，学校只能依靠企业去完成顶岗实习期间对学生的管理工作。而企业追求的是经济利益，他们往往将学生当做廉价的劳动力，忽视学生个人的成长和技能的提高，学生的权益很难得到保障，在企业中的地位低下；三是学生身份的特殊性。高职院校的学生正处在人生的成长阶段，他们的心理和生理并未完全成熟，从原本轻松惬意的校园生活一下步入复杂繁重的社会实践，在巨大的落差中他们容易产生消极和负面的心理，这也是当前顶岗实习工作并不受学生欢迎的问题所在。由于社会实践的缺失和我国基础教育环境的影响，我国的高职学生的适应能力、耐挫能力普遍不高，对顶岗实习的管理工作产生了相当的困扰。
3 高职院校学生顶岗实习管理模式的构建
3.1 优化管理体系，完善管理制度
积极构建政府主导、学校主体、企业参与的顶岗实习管理制度和机制，推进高职教育的发展是政府的责任，政府应在顶岗实习的政策和制度层面加以积极引导，通过制定和完善相关政策和制度，对学校和企业进行规范。政府应兼顾企业和学校的实际利益，为顶岗实习各参与主体创造宽松的政策环境，同时在制度设计上，应在相关法规和政策的约束下，落实学校和企业的主体意识，规范引导学校和企业参与制定顶岗实习的具体管理制度和方案，在学校和企业之间做好桥梁和纽带的工作，提高顶岗实习管理中企业和学校共同合作的积极性和主动性；强化高职院校的主体性，工学结合、产教融合是高职教育的特点所在，针对不同顶岗实习模式和不同性质顶岗实习企业，制定有的放矢的顶岗实习管理制度，将学校管理的触角延伸到顶岗实习的过程中去。学校应发挥主体作用，积极与企业进行合作，遵循教育管理规律，建立学校和企业共同遵守和执行的管理制度和机制，是提升顶岗实习管理水平的关键。
3.2 以学生为核心，创新管理模式
建立学校和企业共同遵守和执行的管理制度和机制，是提升顶岗实习管理水平的关键。
学生是顶岗实习环节的核心要素，提高顶岗实习的管理水平，首先应从提升学生的认识做起。针对学生在顶岗实习过程中可能会遇到的问题，应开展全方位的实习前教育。将顶岗实习的目的、学校管理的必要性、社会的需求、企业的需要以及安全生产和个人权益等方面对学生开展宣传和教育，使他们对未来的实习生活有一个全面和清晰的认识，对顶岗实习过程中接受企业和校方的管理产生自觉性和服从性，积极地投入到学校的顶岗实习教学中。同时学校应与时俱进，创新管理模式，针对顶岗实习的分散性，建立网络化的教学管理体系，对学生在实习期间的全过程进行有效的管理和监控。学校要建立以校领导为组长，各系和各班主任和教师组员的自上而下的管理网络，对派出的学生职业能力、职业素养、职业纪律和技术安全等方面进行实时了解和监控，对学生的工作和生活进行规范管理。
3.3 建立顶岗实习应急和评估机制
高职院校顶岗实习的地点大多在校外，面对学生的突发性事件，校方很难第一时间进行反应和处理，因此为及时控制事态，妥当处理实习过程中产生的问题，建立顶岗实习管理机制和预案十分关键。应急预案应明确责任，确保各个环节都有专人负责，保障信息的有效传达；处理流程应科学和规范，有助于第一时间了解事件的根源并找到最佳的解决方案。同时为了提高顶岗实习的教学质量，建立一套学校和企业共同考评的评估机制十分重要。考评内容包括顶岗作业、班组鉴定、单位鉴定、实习日志、实习总结、实习报告、实习答辩、技能考核等，既能保证学校教学计划的顺利完成，提高学生的职业能力和素养，又能够帮助企业实现自身的生产和经济效益，实现学校、企业和学生的三方共赢。
参考文献
[1] 任晓丽.高职院校会计专业顶岗实习管理存在的问题和解决对策[J].教育与职业，2009（26）：87-89.
[2] 曹晔，邵建强.职业教育工学结合制度的宏观探究[J].职教论坛，2006（17）：4-8.
[3] 张云星.高职院校顶岗实习管理运行机制研究与探讨[J].昆明冶金高等专科学校学报，2010（2）：1-5.
关键词：高职院校 顶岗实习 管理 模式构建
中图分类号：G712 文献标识码：A 文章编号：1674-098X（2017）04（c）-0173-02
人力资源质量是我国经济可持续发展和增强核心竞争力的关键因素，高职院校办学模式作为对我国人才培养模式的重要补充，能够为现代企业和经济发展提供充足的高技能人才。当前绝大多数高职院校都采用顶岗实习的模式来实现应用型人才的培养，但在校企对接的过程中，由于学生身份和地位的特殊性，在教育和管理实施过程中存在一定的难点，学校和企业对学生的指导、监控和管理无法有效落实，因此顶岗实习管理模式的构建，成为突破这一困局的首要问题。
1 高职教育的定位及顶岗实习培养模式的必要性
我国高职教育源自20世纪80年代，经过近40年的发展和壮大，它逐渐承担起国家培养高技能人才的重任，为我国的经济和社会发展做出了巨大的贡献。自1985年中共中央出台了《关于教育体制改革的决定》之日起，国务院和相关部门先后颁布和提出了一系列的基于推进高职教育发展的纲要、决定和法律法规，我国高职教育的地位和定位不断清晰和明确。与普通高等教育不同，高职教育在培养目标和课程设置上具有自身的独特性，它对在校生进行思想政治教育和职业道德教育的同时，更加侧重职业知识、职业技能和就业能力的培养，实用人才和熟练劳动者是高职教育的培养目标。
近年来，为了适应和实现《国家教育事业发展第十二个五年规划》中，将发展型、复合型和创新型技能人才作为高职教育的人才培养目标，顶岗实习培养模式已经成为高职教育产教结合办学的发展方向。在政府、学校和企业的共同参与下，这种校企合作、工学结合、顶岗实习的职业教育人才培养模式和体制，极大的丰富了高职教育的内涵，推动了我国高职教育的深入快速发展。顶岗实习的先进性和必要性在于，首先它能够满足现代化企业对高技能实用型人才的需要，国家的发展不只需要那些学识渊博、理论精深的精英型人才，更需要大量理论和实践一体，专业技能和知识、职业能力和道德为一身的实用技术型人才。通过顶岗实习的培训和锻炼，学生能够掌握传统课堂教学中所学不到的实践技能。经历过顶岗实习的学生，能够较快地适应从学校到社会的过渡阶段，深受各類型企业的青睐；其次，顶岗实习是实现高职教育教学目标的重要路径。高职教育的专业设置和课程结构是为教学目标设定的，顶岗实习能够将学生的所学具体化和实践化，通过为学生创造一个真实的工作环境，能够将课堂上的知识有效地转化成实践技能，符合职业教育的发展规律，真正体现高职教育实践性、教育性和职业性的特征。
2 顶岗实习管理存在的弊端及成因分析
与欧美等发达国家相比，我国高职教育的起步晚，在顶岗实习教学和管理的过程中，缺乏足够丰富的经验和完善的模式。各类高职院校实习实践教学基本各自为战，缺少统一的指导和规范，在实践应用中无法做到有效的“可控、可管”，顶岗实习的教学质量普遍堪忧。一是顶岗实习的管理制度存在漏洞。当前高职院校都依据自身特点制定相应的顶岗实习管理规章和制度，但顶岗实习教学本身是置身于国家、学校和企业的大环境中，仅仅依靠学校单方面的管理制度和体系，无法覆盖整个顶岗实习环节，学校对企业缺乏约束力，政府对企业和学校无法有效地指导和监管，学生权益、教学质量、实习内容都存在着一定的不可控性，自然也就无法实现顶岗实习的预期效果；二是企业和学校重视程度不够。当前很多高职院校都将工作的重点放在招生方面，而扩招所产生的师资力量不足，在顶岗实习环节体现的十分明显，指导教师大多是兼职教师和临时聘任人员，他们缺乏足够的精力和责任心去管理学生，学校只能依靠企业去完成顶岗实习期间对学生的管理工作。而企业追求的是经济利益，他们往往将学生当做廉价的劳动力，忽视学生个人的成长和技能的提高，学生的权益很难得到保障，在企业中的地位低下；三是学生身份的特殊性。高职院校的学生正处在人生的成长阶段，他们的心理和生理并未完全成熟，从原本轻松惬意的校园生活一下步入复杂繁重的社会实践，在巨大的落差中他们容易产生消极和负面的心理，这也是当前顶岗实习工作并不受学生欢迎的问题所在。由于社会实践的缺失和我国基础教育环境的影响，我国的高职学生的适应能力、耐挫能力普遍不高，对顶岗实习的管理工作产生了相当的困扰。
3 高职院校学生顶岗实习管理模式的构建
3.1 优化管理体系，完善管理制度
积极构建政府主导、学校主体、企业参与的顶岗实习管理制度和机制，推进高职教育的发展是政府的责任，政府应在顶岗实习的政策和制度层面加以积极引导，通过制定和完善相关政策和制度，对学校和企业进行规范。政府应兼顾企业和学校的实际利益，为顶岗实习各参与主体创造宽松的政策环境，同时在制度设计上，应在相关法规和政策的约束下，落实学校和企业的主体意识，规范引导学校和企业参与制定顶岗实习的具体管理制度和方案，在学校和企业之间做好桥梁和纽带的工作，提高顶岗实习管理中企业和学校共同合作的积极性和主动性；强化高职院校的主体性，工学结合、产教融合是高职教育的特点所在，针对不同顶岗实习模式和不同性质顶岗实习企业，制定有的放矢的顶岗实习管理制度，将学校管理的触角延伸到顶岗实习的过程中去。学校应发挥主体作用，积极与企业进行合作，遵循教育管理规律，建立学校和企业共同遵守和执行的管理制度和机制，是提升顶岗实习管理水平的关键。
3.2 以学生为核心，创新管理模式
建立学校和企业共同遵守和执行的管理制度和机制，是提升顶岗实习管理水平的关键。
学生是顶岗实习环节的核心要素，提高顶岗实习的管理水平，首先应从提升学生的认识做起。针对学生在顶岗实习过程中可能会遇到的问题，应开展全方位的实习前教育。将顶岗实习的目的、学校管理的必要性、社会的需求、企业的需要以及安全生产和个人权益等方面对学生开展宣传和教育，使他们对未来的实习生活有一个全面和清晰的认识，对顶岗实习过程中接受企业和校方的管理产生自觉性和服从性，积极地投入到学校的顶岗实习教学中。同时学校应与时俱进，创新管理模式，针对顶岗实习的分散性，建立网络化的教学管理体系，对学生在实习期间的全过程进行有效的管理和监控。学校要建立以校领导为组长，各系和各班主任和教师组员的自上而下的管理网络，对派出的学生职业能力、职业素养、职业纪律和技术安全等方面进行实时了解和监控，对学生的工作和生活进行规范管理。
3.3 建立顶岗实习应急和评估机制
高职院校顶岗实习的地点大多在校外，面对学生的突发性事件，校方很难第一时间进行反应和处理，因此为及时控制事态，妥当处理实习过程中产生的问题，建立顶岗实习管理机制和预案十分关键。应急预案应明确责任，确保各个环节都有专人负责，保障信息的有效传达；处理流程应科学和规范，有助于第一时间了解事件的根源并找到最佳的解决方案。同时为了提高顶岗实习的教学质量，建立一套学校和企业共同考评的评估机制十分重要。考评内容包括顶岗作业、班组鉴定、单位鉴定、实习日志、实习总结、实习报告、实习答辩、技能考核等，既能保证学校教学计划的顺利完成，提高学生的职业能力和素养，又能够帮助企业实现自身的生产和经济效益，实现学校、企业和学生的三方共赢。
参考文献
[1] 任晓丽.高职院校会计专业顶岗实习管理存在的问题和解决对策[J].教育与职业，2009（26）：87-89.
[2] 曹晔，邵建强.职业教育工学结合制度的宏观探究[J].职教论坛，2006（17）：4-8.
[3] 张云星.高职院校顶岗实习管理运行机制研究与探讨[J].昆明冶金高等专科学校学报，2010（2）：1-5.