以企业文化为导向的人力资源管理研究

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  一、前言
  从狭义角度来看,企业文化可以简单地理解为一个企业组织的价值观总和,它反映了一个企业在生产经营活动中的精神财富和物质财富形态,也是推动企业向前发展的动力。同时,优秀的企业文化对人力资源管理具有开发和导向作用,对于企业稳定发展具有重要的意义。随着现代企业管理制度在国内的发展,大部分企业都意识到了企业文化建设的重要性,却容易忽视与其他企业管理要素的结合;这其中,企业人力资源管理与企业文化价值目标的关系就很容易被忽视。“企业文化”文化的内涵很丰富,从不同的角度理解侧重点也是不同的。一般来说,企业文化会被认为是一个企业组织的价值观总和,但是从“员工文化”(职工文化)角度来说,它本身也是一种管理文化,在一定条件下可以转化为企业精神、行为准则以及道德规范,这与“人力资源管理”的宗旨不谋而合。“人力资源管理”是企业管理中的必要组成部分,是针对人力资源的开发、生产、管理等活动。自从上世纪50年代出现“人力资源”这一概念之后,人们就意识到在未来的市场中,企业间的竞争本质上是人力资源的竞争,谁拥有更高层次的人才资源,谁就能够持续的创造利润,支配市场。事实上,在企业生产运营的四要素中,人力资源、财力资源、物力资源、信息资源,其中人力资源是最活跃的部分,也是与企业文化结合最为紧密的内容;企业文化的核心是“人的价值”,而人力资源管理的核心是“人的管理”,两者之间存在强烈的互动性。
  二、企业文化及人力资源管理存在的问题
  2.1企业文化自身存在的缺陷。改革开放以后,随着我国市场经济体制的建立,企业的发展也如火如荼,不仅从数量和种类上大幅度提升,在构建结构、规模等方面也开始呈现出现代化特色;从上世纪90年代开始,现代企业管理体制的发展促使企业文化、企业理念、企业宗旨等一系列的内容出现,客观上丰富了企业管理的内涵。但本质上说,我国在企业文化方面的建设存在很大误区,很多企业都是将“企业文化”看作是一个口号,或者是单纯地管理手段,局限在企业的经营范畴之中。企业文化不是长期经营活动中形成的,而是被人为“定义”的,因此不具备任何的精神财富因素,也不具备太多的思想内涵。
  2.2两者之间融合影响的瓶颈。企业文化和人力资源管理是在两个不同的领域进行的,因此发展并不平衡。根据对企业文化的研究发现,只有人力资源管理水平达到较高的级别之后,才能够与企业文化产生互动。作为人力资源管理部门,应该主动关注企业文化的发展,而现实中,这种情况却很少出现。企业文化本身的普及程度较低,人力资源管理只关注人员招聘、培训、管理等环节,而且侧重于实践应用方面,两者缺乏互动融合的有机环节。在认识到企业文化和人力资源管理存在的问题之后,可以从加强企业文化宣传力度入手,树立企业文化理念,制定更科学的人力资源管理制度。一个很明显的例子是,大部分员工尊重企业文化的前提下,人力资源管理中的约束部分就会降低,可以节省资源。
  三、企业文化为导向的人力资源管理模式可行性
  所谓“导向作用”,是指在企业文化的引导下,员工能够为了共同的价值观理想和目标而努力,在现实中的表现为生产经营规律化、高效化、经验化等,可以创造出巨大的经营利润。在这一背景下,企业文化实际上是一个标杆,一种精神引导,发挥了刺激作用,将个人的追求和团队的理想融合在了一起。
  3.1企业文化和人力资源管理存在结合点。很明显,两者的结合点就是“人”,不同的是两者在“人”的概念上侧重点不同。人,作为企业的宝贵资源,发挥着一种转化的功能。企业文化是感性的、和谐的、温暖的,人力资源管理是制度化的、框架的、理性的,通过“人”的因素,可以在感性和理性之间实现最佳的结合点。简单地来说,人力资源管理所面向的对象是“人力资源”,也就是具有劳动能力的人,它负责实现对人力的生产、分配、使用等;而企业文化的核心价值就是“人”——包括人的感情、认知、智商、性格等;以人为结合点,是研究企业文化和人力资源管理的基础。
  3.2企业文化和人力资源管理目标一致性。人力资源管理的目的,是实现对人力资源利用的效率最大化,是辅助现代企业管理的重要内容。相对应的,企业文化是针对企业人员管理进行的优化和总结,是长期实践中产生的结果,整体而言也是一种约束机制。企业文化和人力资源管理虽然形式不同、作用范围不同,但在目标方面却是一致的,那就是促成企业经营利益的最大化,进而实现个人的物质需求满足;它们共同作用的表现形式是多种多样的,例如提升企业的市场竞争力、优化内部产业结构、提高员工素质、强化科学管理等等。
  四、企业文化对人力资源管理的导向作用研究
  企业文化对人力资源管理的导向作用有三个,分别是理论指导、理论方向以及理论实施;充分维护人力资源管理在正确的轨道上前行,并能够做出及时的校准和调整。
  4.1企业文化为人力资源管理提供理论指导。企业文化是在漫长的企业经营中形成的精神价值形态,任何一个组成因素都是企业目标的一部分,相对于人力资源管理而言,它更注重人的主观能动性效应;人力资源管理属于企业管理的一部分,具有完善的理论基础和内容设定,而如何在这种管理要素中进行选择,就需要借助企业文化的指导。
  4.2企业文化为人力资源管理指明发展方向。企业文化是企业员工整体的价值观体现,而针对于企业员工自身而言,每个人的价值观又有很大的区别,而且带有强烈的个性。因此,本质上说企业员工队伍中思维和价值观是复杂的,不同的性别、年龄、学历、智力等表现出不同的差异,如果企业缺乏明确的企业文化,那么在管理中就容易陷入缺乏奋斗目标的境地。有了企业文化,就意味着不同的价值观和思维都被统一起来,或者说,在某一层面形成了一致性。人力资源管理根据一致性的特点,即可进行管理内容的筛定,并根据企业文化来确定人力资源管理的发展方向。
  4.3企业文化为人力资源管理构建实施体制。人力资源管理属于企业管理的一部分,在执行过程中不仅要根据宏观环境和微观环境做出调整,还需要保持自身执行的连贯性。在一些企业中,由于管理者的决策失误或者外部环境的变化,容易出现人力资源管理的极大漏洞,员工会丧失信心,甚至出现大规模离职现象。企业文化是一种凝聚力表现,一种精神力量彰显,尤其是在企业遇到经营困境的前提下,可以稳定员工情绪,将压力转化为动力,从而保障人力资源管理体制的持续运转,让企业摆脱困境。
  综上所述,企业文化在人力资源管理中发挥了积极的导向作用。
  (作者单位:山西焦煤霍州煤电集团公司辛置煤矿组织人事部)
  作者简介
  高培.男.1982年7月.山西焦煤霍州煤电集团公司组织人事部.研究方向人力资源管理.
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