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目的:探讨人性化管理模式在医院护理管理中的应用价值。方法选取2012年6月到2013年12月我院收治的住院患者550例,按数字法随机分为对照组与观察组,每组各275例。其中,对照组患者采取传统的管理模式,观察组患者采取以满足人的需要为中心的人性化管理模式比较干预前后两组患者的住院满意度。结果通过比较,人性化管理模式与传统管理模式相比,患者对护理人员的操作技能、服务态度及护理环境满意度明显增高,差异有统计学意义(P