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图书馆员具有较强的移情能力对创造图书馆和谐的氛围、提高服务水平具有极其重要的意义,在流通服务中应重视馆员的移情：充分了解读者、经常反思“假如我是读者”。
语用移情与读者服务
【摘 要】
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图书馆员具有较强的移情能力对创造图书馆和谐的氛围、提高服务水平具有极其重要的意义,在流通服务中应重视馆员的移情：充分了解读者、经常反思“假如我是读者”。
【机 构】
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湖南师范大学图书馆
【出 处】
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科技视界
【发表日期】
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2015年22期
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