红星医疗呼叫中心的建立和实践体会

来源 :苏州医学院学报 | 被引量 : 0次 | 上传用户:ljl640211
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我院 (红星医疗呼叫中心 ) ,以家庭病床为主要形式 ,采取俱乐部会员制服务方式。运作一年多来可显著降低患者总医疗费用 ,同时还消除了陪床、送饭、请假、误工、打车等麻烦 ,真正体验到“小病在社区 ,大病到医院”的社区卫生服务优点 ,深受老百姓的欢迎 Our hospital (Red Star Medical Call Center) takes the family bed as the main form and adopts club membership service. Operation for more than one year can significantly reduce the total medical expenses of patients. At the same time, it also eliminates the troubles of accompanying the bed, delivering meals, asking for leave, missed work, taxis, etc., and truly experience the advantages of community health services, “small illness in the community and serious illness to the hospital”. Popular with the people
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