规范性礼貌用语在手术室工作中的应用

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整体护理的内涵是以人为本,护士只有深入到病人的内心世界,弄清楚他们究竟在想什么,需要什么样的服务。才能提供满意的护理服务。因此有必要与病人换位思考。心理护理作为现代护理模式的熏要组成部分,手术室的术前访视、术中关怀、术后回访是运用心理护理的第一步。病人的良好心理是手术的需要,病人的积极反应与配合又可以增加护士的工作热情与信心,双方共同配合促进手术的顺利完成,医院制定规范礼貌用语,有利于手术接送病人以及术前访视、术中关怀、术后回访的顺利进行,同时也避免了资历较浅、经验不足的护士访视时,因紧张而词不达意或遗忘
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