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摘要：商务统计学是市场营销专业本科生的必修课程，对学生统计思维的培养有着极其重要的作用。当今社会，随着科技的发展，尤其是互联网技术的发展，产生了海量大数据。面对海量数据，如何利用统计学知识，挖掘有效信息，达到精准营销的目的，这对市场营销专业本科生来说是一个挑战。本文我们剖析了医学院校市场营销专业的特点，讨论了如何在商务统计课程中引入大数据思维，其中一些方法可以对其他专业中大数据思维的引入提供一个借鉴。
关键词：商务统计；大数据；教学
随着互联网时代的发展，信息化已经成为当今社会不可阻挡的洪流，并渗透到各个领域，产生了巨型资料，我们称之为大数据。大数据对当代企业、国民经济产生了巨大的影响，为社会的深刻变革提供了原动力[1]。生物医药领域是大数据的一个重要发源地，例如海量基因组数据、疾病数据、病案数据、药品销售数据等。大数据具有来源多、渠道多的特点，因而如何有效利用这些数据，提高医药商品营销的效率，实现精准营销是一个重要课题，也是市场营销本科生以后所面临的挑战[2]。
医药市场，作为中国市场的一个垂直领域，在国民经济中占有重要的地位。医药市场的发展和繁荣，需要大量的市场营销人才。在这样的历史背景下，哈尔滨医科大学开始了市场营销专业本科生的招生和培养工作，这是时代发展的需要。市场营销专业为四年制，文、理科考生均有在招生考虑之内。医学院校市场营销专业本科生具有如下特点：
（1）文理交融的特点。市场营销专业本科生由部分文科生和部分理科生构成，这使得商务统计课堂氛围较其他专业的氛围稍活跃、讨论气氛浓厚。这样的特点适合讨论一些前沿问题。
（2）市场意识强。该专业的课程设置是面向市场需求的，在实际的教学过程中，教师也会进行市场导向的培养。良好的文化氛围，使得该专业的本科生具有其他专业所不具备的市场意识，有些同学较早结合实践开展学习活动。
（3）医学基础扎实。该专业定位清晰，为医药垂直细分领域。课程设置方面也有很多医学相关基础课程，为学生深入的了解医疗领域打下坚实的基础，也为成为医药领域的专业市场营销人才提供保障，具有很明显的特色和优势。
基于医学院校市场营销专业的特点，相信他们会在大数据精准营销领域有所作为。下面就市场营销专业大数据的教育做几点分析。
1、让学生理解传统医药营销的局限性
目前，尽管中国互联网有了长足发展，但国内医药市场的营销模式还处于相对初级阶段，以经验为基础，消耗了大量的人力物力。与西方国家相比较来看，只有一些国有医药企业利用技术手段收集消费者数据进行分析，但整体精准性较差。因此，要想在全球化的竞争中立于不败之地，就需要中国新一代营销人才来拓展视野，改革创新，利用数据技术改变现有营销格局。
2、让学生树立客户需求为導向的大数据观念
在传统营销模式不能满足时代需求的情况下，引导学生从基础数据的收集和存储出发，锻炼学生从数据中逐渐能够分析出客户的需求的能力。逐步形成以大数据为驱动，以满足客户需求为导向的营销理念。通过对企业销售信息、互联网信息的有效分析和整合，逐步理解客户的需求和市场整体变化，通过建立统计分析模型，让大数据据为市场服务，制定切实可行的战略部署，做到运筹帷幄，决胜千里。
3、让学生体会大数据驱动营销的价值
在教学过程中，逐步让学生体会大数据带来的重大价值。利用销售大数据，可以分析客户行为的偏好性，了解不同性别、年齡层次对医药用品消费的能力和数量的影响，更深层次了解客户的潜在需求。让学生了解到，在大数据的驱动下，在对数据的详细分析基础上，能够有效的控制人工成本和风险成本，将重要资金用于重要的事情中，提高企业的核心竞争力。对个体而言，大数据能够通过快速分析，预测并分析客户的潜在需求，达到个性化营销的目的，对用户购买的舒适度有极大的提升作用。大数据可以作为连接企业和个人的桥梁，让企业目标明确的生产急需产品，让顾客舒适的满足自身需求。
4、让学生了解云计算
让学生了解，传统计算机已不能满足大数据处理的需求，需要放开视野，了解新技术，例如云计算。市场营销可以在云计算的支撑下，对大数据及时快速的响应，降低不必要的设施和人工的投入。同时，基于大数据，可以在云中开发面向客户的应用程序。这些程序在同客户交互的同时，又产生了大量有价值的数据，这就构成了新一代营销中的良性循环。充分利用新技术是时代的要求。只有提高快速响应的计算能力、高效的实时吞吐能力，才能在市场大潮中抢占先机。
5、让学生了解大数据分析中的隐私处理方式
目前，大部分数据来源于个体的日常行为记录，如消费行为、生活习惯等。客户的应用程序将数据存储到云端，以便分析使用。这一点在对个体的健康监控方面尤为突出，如跑步记录、体能记录、睡眠记录等。这些数据是后续分析的基础，但也存在隐私泄露的风险。因此，需要教育学生树立正确的数据使用观，加强隐私保护教育力度，明确数据保密级别和保密类型。这是从传统营销到大数据驱动的营销变革中的重要步骤，是经济可持续增长的重要保障，是消费者对使用产品信心建立的前提。在运用商业大数据前要做好消费者对自己隐私的知情意愿调查，遵守国家的数据安全规定，不能侵害消费者或客户的利益。只有市场营销专业人才具备了强烈的责任感，才能形成健康、透明的数据处理文化，进而迅速的推动国内大数据为基础的高端市场营销领域的健康发展。
6、培养学生注意积累数据和采集数据的习惯
数据是精准营销的基础，医疗行业市场营销人才是推动变革的重要力量。因此，要在商务统计课程体系中增加对数据敏感性的教育。碰到数据，想办法迅速搜集数据；没有数据，想办法监控、采集数据。将大数据积累、分析观念深入到整个营销的每一个环节，利用数据提高营销的精准性和提高客户的体验性。只有市场营销人员都具备了数据敏感性，才能迅速的推动精准营销、智慧营销的发展，形成中国营销模式在国际营销市场的竞争力。
关键词：商务统计；大数据；教学
随着互联网时代的发展，信息化已经成为当今社会不可阻挡的洪流，并渗透到各个领域，产生了巨型资料，我们称之为大数据。大数据对当代企业、国民经济产生了巨大的影响，为社会的深刻变革提供了原动力[1]。生物医药领域是大数据的一个重要发源地，例如海量基因组数据、疾病数据、病案数据、药品销售数据等。大数据具有来源多、渠道多的特点，因而如何有效利用这些数据，提高医药商品营销的效率，实现精准营销是一个重要课题，也是市场营销本科生以后所面临的挑战[2]。
医药市场，作为中国市场的一个垂直领域，在国民经济中占有重要的地位。医药市场的发展和繁荣，需要大量的市场营销人才。在这样的历史背景下，哈尔滨医科大学开始了市场营销专业本科生的招生和培养工作，这是时代发展的需要。市场营销专业为四年制，文、理科考生均有在招生考虑之内。医学院校市场营销专业本科生具有如下特点：
（1）文理交融的特点。市场营销专业本科生由部分文科生和部分理科生构成，这使得商务统计课堂氛围较其他专业的氛围稍活跃、讨论气氛浓厚。这样的特点适合讨论一些前沿问题。
（2）市场意识强。该专业的课程设置是面向市场需求的，在实际的教学过程中，教师也会进行市场导向的培养。良好的文化氛围，使得该专业的本科生具有其他专业所不具备的市场意识，有些同学较早结合实践开展学习活动。
（3）医学基础扎实。该专业定位清晰，为医药垂直细分领域。课程设置方面也有很多医学相关基础课程，为学生深入的了解医疗领域打下坚实的基础，也为成为医药领域的专业市场营销人才提供保障，具有很明显的特色和优势。
基于医学院校市场营销专业的特点，相信他们会在大数据精准营销领域有所作为。下面就市场营销专业大数据的教育做几点分析。
1、让学生理解传统医药营销的局限性
目前，尽管中国互联网有了长足发展，但国内医药市场的营销模式还处于相对初级阶段，以经验为基础，消耗了大量的人力物力。与西方国家相比较来看，只有一些国有医药企业利用技术手段收集消费者数据进行分析，但整体精准性较差。因此，要想在全球化的竞争中立于不败之地，就需要中国新一代营销人才来拓展视野，改革创新，利用数据技术改变现有营销格局。
2、让学生树立客户需求为導向的大数据观念
在传统营销模式不能满足时代需求的情况下，引导学生从基础数据的收集和存储出发，锻炼学生从数据中逐渐能够分析出客户的需求的能力。逐步形成以大数据为驱动，以满足客户需求为导向的营销理念。通过对企业销售信息、互联网信息的有效分析和整合，逐步理解客户的需求和市场整体变化，通过建立统计分析模型，让大数据据为市场服务，制定切实可行的战略部署，做到运筹帷幄，决胜千里。
3、让学生体会大数据驱动营销的价值
在教学过程中，逐步让学生体会大数据带来的重大价值。利用销售大数据，可以分析客户行为的偏好性，了解不同性别、年齡层次对医药用品消费的能力和数量的影响，更深层次了解客户的潜在需求。让学生了解到，在大数据的驱动下，在对数据的详细分析基础上，能够有效的控制人工成本和风险成本，将重要资金用于重要的事情中，提高企业的核心竞争力。对个体而言，大数据能够通过快速分析，预测并分析客户的潜在需求，达到个性化营销的目的，对用户购买的舒适度有极大的提升作用。大数据可以作为连接企业和个人的桥梁，让企业目标明确的生产急需产品，让顾客舒适的满足自身需求。
4、让学生了解云计算
让学生了解，传统计算机已不能满足大数据处理的需求，需要放开视野，了解新技术，例如云计算。市场营销可以在云计算的支撑下，对大数据及时快速的响应，降低不必要的设施和人工的投入。同时，基于大数据，可以在云中开发面向客户的应用程序。这些程序在同客户交互的同时，又产生了大量有价值的数据，这就构成了新一代营销中的良性循环。充分利用新技术是时代的要求。只有提高快速响应的计算能力、高效的实时吞吐能力，才能在市场大潮中抢占先机。
5、让学生了解大数据分析中的隐私处理方式
目前，大部分数据来源于个体的日常行为记录，如消费行为、生活习惯等。客户的应用程序将数据存储到云端，以便分析使用。这一点在对个体的健康监控方面尤为突出，如跑步记录、体能记录、睡眠记录等。这些数据是后续分析的基础，但也存在隐私泄露的风险。因此，需要教育学生树立正确的数据使用观，加强隐私保护教育力度，明确数据保密级别和保密类型。这是从传统营销到大数据驱动的营销变革中的重要步骤，是经济可持续增长的重要保障，是消费者对使用产品信心建立的前提。在运用商业大数据前要做好消费者对自己隐私的知情意愿调查，遵守国家的数据安全规定，不能侵害消费者或客户的利益。只有市场营销专业人才具备了强烈的责任感，才能形成健康、透明的数据处理文化，进而迅速的推动国内大数据为基础的高端市场营销领域的健康发展。
6、培养学生注意积累数据和采集数据的习惯
数据是精准营销的基础，医疗行业市场营销人才是推动变革的重要力量。因此，要在商务统计课程体系中增加对数据敏感性的教育。碰到数据，想办法迅速搜集数据；没有数据，想办法监控、采集数据。将大数据积累、分析观念深入到整个营销的每一个环节，利用数据提高营销的精准性和提高客户的体验性。只有市场营销人员都具备了数据敏感性，才能迅速的推动精准营销、智慧营销的发展，形成中国营销模式在国际营销市场的竞争力。