关于南方电网客户服务中心集成服务设计的探讨

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在细致研究南方电网企业发展方向之后,为了能够全面满足数据中心建设需求,就要依据南方电网企业信息资源规划成果、信息化建设标准,设计出具有开放性和集成性的一体化客户服务中心集成体系,在构建多层应用系统架构和技术集成体系之后,强化南方电网客户服务中心集成服务功能,从而为社会整体提供更加优质的电网服务.在信息化发展趋势下,南方电网企业想要在激烈的市场环境下占据重要地位,就要在实际构建客户服务中心期间,制定完善的集成服务设计方案,在凸显出服务功能的基础上,帮助电网有限公司实现信息化建设目标.客户服务中心集成服务设计工作,需要将分散的各个专业信息系统集合在一起,在凸显出信息共享和综合性特征之后,保证集成技术充分发挥作用,从而构建出支持客户服务多方面应用的信息集成架构.
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