【摘 要】
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近年来,社会性网络服务(SNS)营销一直是市场营销领域广泛关注的焦点之一,但其发展阶段的研究却不够系统。在SNS营销文献梳理分析基础上,以SNS用户呈现的精英、草根和个性化特
【机 构】
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云南大学滇池学院,云南财经大学物流学院
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近年来,社会性网络服务(SNS)营销一直是市场营销领域广泛关注的焦点之一,但其发展阶段的研究却不够系统。在SNS营销文献梳理分析基础上,以SNS用户呈现的精英、草根和个性化特征和4P、4C、4R和4V经典营销发展理论为依据,将SNS营销发展划分为四个阶段,即探索期、成长期、整合期和转型期,且从研究方向、研究基础和研究内容三方面分析了每个发展阶段的特点,并对未来SNS营销的发展趋势进行了展望。
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