【摘 要】
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目的：了解中、西医院住院鼻咽癌患者对医院的需求情况，探讨改进医院服务的努力方向。方法选择某三甲中医院住院鼻咽癌患者30名和在某三甲西医院住院鼻咽癌患者70名，调查分析患者
【机 构】
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广西医科大学研究生学院,云南省中医医院肿瘤科
【基金项目】
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广西硕士研究生科研创新项目(YCSZ2014112)
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目的：了解中、西医院住院鼻咽癌患者对医院的需求情况，探讨改进医院服务的努力方向。方法选择某三甲中医院住院鼻咽癌患者30名和在某三甲西医院住院鼻咽癌患者70名，调查分析患者需求内容、需求满足程度。结果中、西医院患者需求内容及需求满足程度总分比较差异均无统计学意义（P 〉0.05）。单项需求程度比较显示，“病房有空调设备”项，西医院评分比中医院患者高（P 〈0.05）；单项需求满意度比较显示，“疾病宣传册制作”“医疗设备治疗效果”两项西医院评分高于中医院患者（P 〈0.05）；“病房有空调设备”“医疗费用”“
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