将地理位置化为效益

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  Foursquare迈出了将地理位置信息转化成效益的关键一步,但现实并没有理想看上去那么美。
  据美国市场研究和数据分析公司BIA/Kelsey,2013年美国广告商在移动展示广告上的投入达到72500万美元,这个数据到2017年将增长三倍,达到27.4亿美元。越来越多的品牌开始寻找一种能够让自己的广告投放更精准的方式,随着消费者用手中的智能手机来导航生活已经成了趋势,品牌也开始接受移动广告新的广告模式,而移动广告的核心——地理位置信息数据,有望触发下一个增长点。
  成立于2009年的Foursquare是一家专注于基于用户地理位置信息(LBS)手机服务网站,据2013年12月公司对外一项声明称,其用户量达到4500万。Foursquare掌握的位置数据,大多是用户在餐馆、体育馆、杂货店、电影院、剧院等场所签到(Check-in)的信息,随着智能手机的出现,手机定位也成为Foursquare数据的一大来源,这个庞大的数据库在智能手机普及的时代,将转化成Foursquare的滚滚财源。
  2013年,Foursquare与DSP Turn合作,在基于地理位置信息广告上迈出了第一步。很快,广告将变得“客制化”,当用户拿着智能手机走在街上,会收到专门为他制定的广告,告诉他前方拐角有自己爱吃的小吃,下一个街口的电影院有自己喜欢的电影上映了。未来的Foursquare,正如创始人在创建Foursquare时所设想的,不是一个网络平台,而是现实生活中的导航仪。
  你消费,我收广告费
  据皮尤研究所(Pew Institute)数据显示,74%的智能手机用户会根据自己所在位置,用手机来导航、搜索附近的餐饮、美食、休闲场所等,智能手机已经成为日常生活中各种休闲娱乐的导航工具。
  正是在这一趋势下,Foursquare终于在2013年迈出了将地理位置信息转化为生产力的第一步。在对1000家公司进行几个月的测试之后,Foursquare正式向所有注册商家用户开放。目前Foursquare上有150万商家用户,如果这些公司都加入移动广告的行列,地理位置信息数据将成为Foursquare的一个新增长点。
  对一些小的公司来说,Foursquare很简单就可以精准定位用户,费用也不算高,是一个很好的广告平台。目前租车公司Hertz、休闲服装品牌Old Navy、连锁百货Macy都在Foursquare上购买了广告。
  Foursquare的自助服务广告平台上,在“发现”(Explore)标签下,它的广告以“新品促销”和“特别促销”的形式出现,它的Explore的算法基于以下信息:用户当前的位置,用户的朋友之前到过和喜欢的地方,他们去过的类似的地方。这些信息可以确保广告能够精准地抵达那些可能会去商户的用户。
  “新品促销”和“特价促销”的一个卖点是,只有当用户看到广告后,真的去了商家的店铺,它才会收取商家的广告费。这种用户“行动了才支付”的模式比Twitter和Facebook上“看到即支付”的模式更注重消费者行动的转变,这种基于广告效果的模式,对于大大小小的商家来说,都是一种新鲜又更具吸引力的新事物。
  “以前企业主绞尽脑汁分辨‘喜欢’、‘点击’到底意味着什么,这样的日子一去不返了,现在他们能知道,看到他们广告的人会不会去他们那里。”
  Paul Ramirez是纽约一家酒吧TheBronx Beer Hall的老板,他打算每个月在Foursquare上花200到250美元尝试一下。据Ramirez介绍,他的酒吧从来没有做过数字广告,但是他和合伙人都愿意给Foursquare一次机会,因为他们觉得这个投资还是比较合理的。而且,“看人们怎么看到我们的广告,通过广告找到我们,还挺有意思的。”
  Foursquare创建了一个系统,用户购买广告不过是一个“不到两分钟”的过程,在上传了自己的广告后,广告商可以建立一个月度预算(最少50美元),根据当月的广告量,用信用卡支付。
  从2013年与DSPTurn合作开始,Foursquare就能够在用户浏览网页和其他移动客户端时向他们推送广告,产只有当用户看到广告后,真的去了商家的店铺,它才会收取商家的广告费。这种用户“行动了才支付”的模式比Twitter和Facebook上“看到即支付”的模式更注重消费者行动的转变,对于大大小小的商家来说,都是一种新鲜又更具吸引力的新事物。品线的扩充将使广告投放不再局限于Foursquare客户端。目前,Foursquare有一支30人的全国销售团队,通过Turn购买广告交易平台的展示位,再销售给品牌广告主和媒介代理商,基于展示次数收费,赚取差价。
  用户,还是用户
  Foursquare的用户地理位置信息有两个来源,一个来自于用户的签到行为,另一个则是通过追踪用户的智能手机地理位置获取的信息。鉴于后一种方式收集到的信息涉及到个人隐私,Foursquare表示,它只用那些用户自行签到留下的地理位置信息,迄今为止,Foursquare已有50万次历史签到记录。
  这也是外界质疑Foursquare能否持久成长的原因之一,因为Foursquare至今未披露过它有多少活跃用户,这意味着有可能广告的受众群会非常小。
  另一个方面则在于,越来越少的用户会签到。以前,Foursquare会用积点、勋章、折扣等来吸引用户签到,现在这些东西对用户来说越来越缺乏吸引力,而且许多人会将智能手机上的定位服务打开,可以直接在Facebook或Twitter上显示自己的地理位置。
  基于这种情况,Foursquare也做了很多努力来提高用户的体验。例如,将固定搜索栏放在每一页的顶端,点击搜索栏后,会出现菜单帮用户确定周围环境有哪些选择。用户一旦选定而来主题后,可以进一步精准搜索。对商家客户,增加用户的评级、评论等,可以帮助商家锁定哪些消费者使用社交网络,以及根据消费者意见改进自己的业务等。或者,向用户展示某一个广告的点击量,或者有多少人看了这则广告后真的去了等;Foursquare还修改了它的app,增加了实时推荐和朋友签到等反馈信息,这样用户之间可以联系起来进行交流。
  当然,更重要的,Foursquare需要增加更多用户。3月初,Foursquare和微软达成了一项多年期合作协议,从微软那里获得1500万美元的投资,并获得帮助,将它的地理位置信息app转化成稳定的项目。虽然两家公司并未透露具体如何发掘Foursquare的地理位置信息数据的价值,但一个潜在的方向是,将地理位置信息融入Bing搜索引擎,甚至融入Windows Phone手机操作系统中。
  从概念的提出到进入实践,Foursquare已经走出了实质性的一步,能否将地理位置信息数据点石成金,用户的增长和参与度,有可能会成为决定成败的核心。
  只有当用户看到广告后,真的去了商家的店铺,它才会收取商家的广告费。这种用户“行动了才支付”的模式比Twitter和Facebook上“看到即支付”的模式更注重消费者行动的转变,对于大大小小的商家来说,都是一种新鲜又更具吸引力的新事物。
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