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目前国内医疗网站除少数有能力进行远程会诊外，其余大部分都只能提供简单咨询服务，内容包括医疗保健知识，介绍产品信息及进行药品推销，针对患者的在线论坛和留言功能存在不及时、不准确、不详细等诸多问题，而这些问题是患者衡量并最终选择医疗机构提供服务时的重要标准，患者对医疗行业网站服务满意度低。此外，由于此类网络医疗平台的定点对口咨询医院往往位于北上广等大城市，而甘肃地处西北，交通不便，不利于甘肃患者的后期或进一步的手术、治疗等。