【摘 要】
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目的探讨在肿瘤科护理组建立微信群对护理管理工作的影响和体会。方法该院肿瘤科护理组2014年建立微信群,组织全科护士加入群聊,作为一个管理平台进行交流和管理,对其效果和
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目的探讨在肿瘤科护理组建立微信群对护理管理工作的影响和体会。方法该院肿瘤科护理组2014年建立微信群,组织全科护士加入群聊,作为一个管理平台进行交流和管理,对其效果和体会进行分析和总结。结果将建群前后年度的护理质量和效能进行比较,在三基考核和技能操作得分、事故差错率、纠纷投诉率和病员满意度等方面,差异有统计学意义(P<0.05)。结论将微信群用于肿瘤科病区护理管理中,能显著增强工作凝聚力,提高护理质量和工作效能,增进医患和谐,有着积极而现实的意义。
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