【摘 要】
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目的探究健康体检工作中优质护理服务的实施效果。方法选择2016年6月~2017年5月于我院健康体检进行体检的人员,共600例,按进入医院的编号分为观察组和对照组,每组300例。对照
【机 构】
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山东省济宁市第一人民医院医疗保险部
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目的探究健康体检工作中优质护理服务的实施效果。方法选择2016年6月~2017年5月于我院健康体检进行体检的人员,共600例,按进入医院的编号分为观察组和对照组,每组300例。对照组进行普通护理,观察组提供优质护理服务,比较两组患者的护理满意度。结果观察组总满意率93.33%,对照组总满意率73.33%,观察组总满意率明显高于对照组,差异有统计学意义（P〈0.05）。结论在进行健康体检工作中,为受检人员提供优质的护理服务,在一定程度上有助于减少或者避免不必要的医疗纠纷,促进其满意度的显著提高,值得临床应用
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