视频会议教父的云梦想

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  和大多数的美国创业故事一样,克雷格·马洛伊和迈克尔·克诺耶在2003年创办Lifesize时,只有两个雇员——他们自己,以及一个点子——把视频会议带进高清时代。
  10年后的今天,当几乎所有的大企业都爱上了高清的远程会议之后,他们又有了一个新的点子——把高清视频会议带进云时代。
  这个点子并不难理解,当所有的IT技术都在“腾云驾雾”的时候,诞生自1964年拥有数十年历史的视频会议技术自然不能落伍。
  但要把视频会议技术带入云端,远没有想象中简单。
  从标清到高清
  在行业里,马洛伊被人称为“视频会议教父”,这或许和他在视频通信行业打拼了20年有关,但更重要的原因,正是他多次提出了关键性的视频会议技术前进方向。
  如果从2003年再往前看,马洛伊的创业之路,并非始于Lifesize,而是1996年的ViaVideo公司,这家公司创立两年即被宝利通收购,并为后者进入视频会议市场,提供了起步的技术方案。
  如今,宝利通和另一家企业思科,几乎垄断了全球的视频会议设备市场。
  但马洛伊更让行业人士称道的成就,还是创建LifeSize时想到的那个点子,把视频会议从标清时代带进高清时代。
  2005年,也就是Lifesize创办的第三年,这家公司推出了全球首款商务高清视频会议系统,而当2009年Lifesize推出首款1080P视频会议系统后,“高清”已经成为视频会议市场上最时尚的词汇。
  对技术趋势的高洞察力,让马洛伊和他的Lifesize公司声名鹊起,客户订单汹涌而来,仅2009年,Lifesize的销售收入就达到9000万美元,较之前增长了近60%。
  与此同时,整个视频会议行业的发展势头也激发了一些IT巨头的兴趣。尽管2008年全球金融危机的余波还未结束,视频会议行业的并购还是接连不断:思科收购视频通信公司腾博,另一家IT外设制造巨头罗技,则把马洛伊和他的Lifesize收入囊中。
  和10年前创建的ViaVideo被宝利通收购一样,Lifesize为罗技扩大在企业视频会议市场提供了技术方案,而罗技则为Lifesize带来了制造、资源以及运营方面的支持。
  这些支持解决了马洛伊在公司运营上的后顾之忧,他开始酝酿自己思考已久的视频会议行业和技术新转型方向——云。
  云上的视频会议
  在马洛伊看来,Lifesize能够将视频会议从标清带进高清时代,除了契合人对视听的本质需求,还得“感谢”2008年的全球金融危机。
  当时,华尔街的突然崩溃,让几乎所有公司的首席执行官开始做同一件事情——重新审视公司的各项预算,而其中的一项巨大开支,正是差旅费。
  “远程呈现”的系统,为大公司身处各地的员工提供了不用出差就能在一起开会的可能性。高清的视频会议系统,进一步减少了员工不能拿到差旅补贴的抱怨机会,让他们感觉是在同一间会议室里开会,不能再以视频会议不够清楚效果不佳为由进行抵抗。
  而接下来第三次的技术转型,让企业视频会议从前端的视频会议室软硬件建设,转变成后端的云服务,在马洛伊看来,则是应该归功于个人视频应用市场的驱动。
  “我们以前很难想象,这种小巧的个人智能设备,现在可以完成这么多的事情,尤其是微信或者Facetime等个人视频工具,带给每个个人更强大的选择权。”马洛伊拿着他手里的iPhone,对《财经国家周刊》记者说。
  这种个人视频应用的易用体验和选择权利,自然而然被联想到,应该往员工们的办公室延伸,但遗憾的是,目前的企业视频会议市场,依旧很“高大上”。
  通常而言,大型企业自建一套内部的视频会议系统,除了需要数十万元的巨额投入,还要专门为这套系统配备IT运维人员,除此之外,即使有专业人员的帮助,面对一大堆的音视频设备以及操作软件,很多员工往往一头雾水。
  云上的视频会议系统,为解决这种烦恼提供了可能,在马洛伊的设想中,这种新的视频会议系统,将硬件和软件架构转移到了后端的服务器上,企业获得的就是服务。
  这意味着,没有了繁杂的硬件和软件的采购运维步骤,云上的视频会议系统将变得和个人视频应用一样简单易用,甚至即使是个人的智能设备,也可以无缝接入到企业的系统中来。
  这会是未来吗?
  这种设计看起来完全不像之前各类专业的IT系统那样“反人类”,但谁能保证它不会像当年的高清视频会议系统一样,成为下一个未来?
  这个问题马洛伊也没有百分之百的明确答案,在IT技术高速发展的时代,没有人能够保证每次决定的方向都是正确的,但至少有一点可以确定,云是一个可以维系视频通信行业生存与发展的方向。
  支持这个判断的证据之一,是马洛伊的云视频会议系统Lifesize Cloud在欧美市场已经起势,而且照目前的发展速度来看,这个趋势并不亚于当年的高清视频技术。
  另一个让马洛伊坚定信心的原因,是他发现在中国这样的发展中国家,新兴互联网公司对云视频会议系统的诉求更大。
  这些公司比传统的大型跨国公司更需要轻装上阵,更需要快速收缩或扩展,更需要简单易用,更需要节省时间和经济成本。
  因此,中国市场被Lifesize这样的云视频会议公司们看做是一块极具吸引力的大蛋糕。
  当然,想要吃到中国视频会议市场这块大蛋糕,马洛伊还要考虑公有云的落地问题。出于对安全性的担忧,基于公有云的IT系统在业界一直饱受诟病。
  这个问题困扰着思科、宝利通等跨国大公司,但马洛伊似乎烦恼要少一些。在此之前,Lifesize的高清视频会议系统已经有了多次和国内林业、边防、地产等政企客户打交道的成功经验。
  在马洛伊看来,只要理念正确,而且剔除了技术障碍,剩下的就是顺势而为的问题。
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