汉阳大学医学中心利用赛门铁克解决方案实现100%的非授权软件阻截率

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  作为韩国最知名的医疗网络之一和亚洲最大的医疗服务中心之一,汉阳大学医学中心(HUMC)享有盛誉。但是,到目前为止,该医学中心的 IT 工作人员还是无法对医生、护士和驻院医生使用非授权软件的情况加以控制。
  由于 HUMC 是汉阳大学的附属机构,同样具有教育机构的资质,因此某些应用程序在教学中使用时属于合法行为。但是,同样的应用程序如果用于医疗目的(非教学环境),那么就属于非法行为,除非额外购买许可证。
  汉阳大学医学中心首席信息官 In Nam Hwang 说:“我们所处的环境比较特殊,教育机构和医疗机构之间的界限模糊不清。除了医生外,我们医院还有驻院医生和护士,其中许多人都在上班的同时进行深造。为此,我们发现过很多这样的情况,工作人员使用应用程序从技术层面来讲是非法的。我们深知必须要找到解决这一问题的方法,不能允许用户在自己的计算机上安装非授权软件。”
  除了希望能够依法行事之外,HUMC 同时还希望能够避免因审计发现使用非授权软件而遭致政府处罚。Hwang 说:“如果政府软件版权审计组发现任何违规情况,他们都会将情况报告给相应的行政机构,那么我们可能会遭到高额处罚。对于他们发现的非授权软件,都会要求我们购买相应的软件许可证,偿付该公司的律师费,并缴纳政府罚金。这样下来,我们在一款非授权软件上所花费的成本会是最初购买该软件许可证费用的三倍。”
  
  100% 阻止非授权软件
  为了对非授权软件的使用加以控制并了解其 IT 资产的使用状况,HUMC 对 Network PC、SBC 和赛门铁克三家的 IT 服务和资产管理解决方案进行了评估。Hwang 说:“我们以前使用赛门铁克的产品效果不错,听说其他企业使用 Altiris Asset Management Solution卓有成效,因此我们决定部署该方案。我们知道审计部门可能会随时来检查,因此我们需要一种可以快速控制局面的解决方案。”
  当地赛门铁克合作伙伴 Raewoong 帮助实施了该解决方案。Hwang 说:“Raewoong 帮助我们很好地评估了当前的情况和 IT 资产,同时还为我们提供了有效使用 Altiris 的培训。现在,我们可以完全阻止各种非授权软件,并且将向全体医护人员发出通告,我们可以并将实施这一策略。我们也更加清楚地了解到需要为各种应用程序购买多少软件许可证。”
  
  资产管理效率提高 83%
  现在,HUMC 可以更好地控制位于首尔的 1,100 台 PC 和位于九里当地医学中心的 600 台 PC。Hwang 说:“以前进进出出的资产有很多,要跟踪它们非常困难。自从安装了 Altiris Asset Management Solution,我们可以按客户端、操作系统、CPU、硬件规格和安装客户端的硬件类别来跟踪所有 IT 资产。”
  过去要跟踪这些资产,IT 工作人员每周在一个医学中心就需要花费 9 个小时左右,也就说,每周总共要花费 18 个小时。Hwang 说:“我们使用 Altiris 后,工作人员每周管理 IT 资产的时间从 18 小时缩短到了最长不超过 3 小时。”
  
  零停机
  自 2005 年以来,HUMC 一直使用 Veritas Storage Foundation High Availability 來管理异构存储环境,并为其 Oracle 和 Sybase 数据库提供高可用性保障。Hwang 说:“Veritas Storage Foundation High Availability 是我们 IT 基础架构中必不可少的一部分。它让我们可以随时添加存储及改变存储分配方式。我们定期向二级存储转移数据的次数一年大约有 8 次左右,通过 Storage Foundation 动态存储分层,我们可以在不停机的前提下完成这项任务。”
  Storage Foundation High Availability 包括 Veritas Cluster Server,它可以帮助 HUMC 管理总共 6 个本地主被式高可用性集群,其中 3 个位于首尔,3 个在九里。Veritas Cluster Server 管理控制台让 IT 人员可以通过一个集中式界面管理多个集群,从而节省了管理时间。Hwang 说:“现在,我们使用 Veritas Cluster Server 为所有关键医疗应用程序提供高可用性保障。使用它后,我们从未出现过停机现象。”
  赛门铁克合作伙伴 Raewoong 和 KarmaWorks 分别为 Altiris Asset Management Solution 和 Veritas Storage Foundation High Availability 提供了赛门铁克基本维护服务 (Basic Maintenance Service)。
  
  成功的合作关系
  HUMC 正在考虑将来实施带有 Symantec Workspace Streaming 的 Symantec Endpoint Virtualization Suite(以前称为 Altiris Software Virtualization Suite Professional),以便可以按需向物理和虚拟终端提供应用程序,从而降低许可证成本。
  Hwang 总结道:“我们的机构之所以能够取得成功,赛门铁克产品功不可没。从某种意义上来讲,Veritas 和 Altiris 解决方案负责保障我们服务器和数据的可靠性以及资产的可扩展性。我们期待着与赛门铁克继续进行合作。”
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