工业互联网时代的传统制造企业商业模式创新路径

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工业互联网的出现为制造企业商业模式创新提供了技术可能性的同时,外部与内部影响因素在互动过程中如何相互适应构成了制造企业商业模式创新的新挑战.基于海尔1984-2019年和长虹1958-2019年的案例资料,结合扎根理论与案例分析方法,提出制造企业在工业互联网时代基于“外部环境-内部环境”的商业模式创新路径的分析框架,并通过长虹案例饱和度检验后,将其修正为“外部环境-内部环境-内外部交互”三因素理论框架,凸显了内外部环境影响下创新学习在商业模式创新中的重要作用.大样本经验分析表明,创新学习(包括开放学习以及互联网创新生态创造)对制造企业商业模式创新具有正向影响.研究揭示了工业互联网情境下的制造企业商业模式创新路径,为制造企业借助工业互联网驱动商业模式创新提供新的分析框架.
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本文以2014-2017年中国A股制造业上市公司为研究对象,基于信号传递理论、利益相关者理论和资源依赖理论,实证研究了营销投入与企业声誉的关系,以及企业社会责任和环境不确定性对上述二者之间关系的调节作用.研究结果表明:增加营销投入能够显著提升企业声誉,企业社会责任和环境不确定性对“营销投入一企业声誉”的关系均具有显著的正向调节作用;进一步研究发现,环境不确定性越高,企业社会责任对“营销投入—企业声誉”关系的调节作用越强.
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随着互联网技术快速发展与专业分工不断细化,采购业务对互联网企业运营越来越重要.以国内领先的互联网服务平台KPY公司为案例研究对象,综合运用扎根分析与问卷调查法,研究发现:互联网企业采购业务内部控制在风险评估和监督两方面表现优秀,而在控制环境、控制活动、信息与沟通方面仍有较大提升空间;进一步地,从人力资源建设、采购方式、供应商管理、验收环节、信息与沟通共五个方面分析并归纳了存在的主要问题,据此提出优化策略.本研究不仅在一定程度上丰富了内部控制评价相关研究,扩展了已有的案例研究范式,对同类型互联网企业采购业务
企业发展过程中的资源行动往往会经历由“拼凑”到“协奏”的演化,这种组织资源行动的演化除了受到组织内生因素的影响之外,也会受到外部制度层面的影响,但是外部制度层面对其的具体影响机理现有研究并没有细化.本文通过典型的单案例研究,基于制度情境视角,探讨政策和市场两个层面的制度情境对组织资源行动演化的影响机理.研究发现:(1)政策情境和市场情境作为外部情境因素推动了资源行动由“拼凑”到“协奏”的演化过程;(2)战略认知结合政策情境和市场情境所对应的机会以及任务复杂程度,匹配企业自身的资源存量,传导了制度情境对资源
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