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近年来，荆门市价格举报中心通过“12358”价格举报电话、价格信息网、接待群众来信来访等方式受理各类价格咨询、投诉1300多件。及时立案查处了关系民生的上学、就医、照明、出行等价格举报400余件，经调查核实后退还举报者200余万元。举报案件做到了事事有答复，件件有回音．办结率和满意率均达到98％以上。