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通过对某县级医院投诉管理机制的实践，总结有益经验和发现存在的问题。以期达到不断提高处理医疗投诉、纠纷能力，重塑医患信任，构建和谐医惠关系的目的。
县级医院投诉管理机制实践探索
【摘 要】
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通过对某县级医院投诉管理机制的实践，总结有益经验和发现存在的问题。以期达到不断提高处理医疗投诉、纠纷能力，重塑医患信任，构建和谐医惠关系的目的。
【机 构】
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渠县人民医院
【出 处】
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中国卫生事业管理
【发表日期】
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2011年9期
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