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以高科技企业83名“90后”新生代员工为研究样本,结合企业3起典型离职事件,运用深度访谈、问卷和案例分析,探讨了高科技企业新生代员工工作特征和离职意向影响因素;研究了员工从产生离职意向到做出离职决策、再到引发群体离职的心理路径,并分析了由个体离职引发群体离职的组织情绪传导过程;提出营造良好的工作环境,重视新生代员工个体发展规划,提高新生代员工福利待遇来避免新生代员工主动离职和群体离职事件发生。