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在激烈的竞争时代,酒店员工在酒店的发展中发挥着越来越重要的作用,酒店员工作为酒店最重要的人力资源,其心理健康程度决定着其提供的服务质量的高低层次酒店要吸引和留住优秀员工,发挥员工的积极性,必须遵循人性化管理理念,了解酒店员工的从业心理,采取措施或者培养渠道,提升酒店员工的心理素质。
浅析酒店员工的职业心理素质
【摘 要】
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在激烈的竞争时代,酒店员工在酒店的发展中发挥着越来越重要的作用,酒店员工作为酒店最重要的人力资源,其心理健康程度决定着其提供的服务质量的高低层次酒店要吸引和留住优
【机 构】
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鞍山师范学院商学院
【出 处】
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西部皮革
【发表日期】
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2016年24期
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