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目前,我国B2C电子商务模式是直接对接顾客的形式来运营,只是一味注重短期利益,忽视建立真正核心价值,其中顾客忠诚度是核心价值之一.而要做到这一点,最重要的是得到顾客的信任.调查研究影响顾客对企业信任的主要因素.本文调查目的:企业在B2C经营模式,通过调查分析后,顾客信任对企业经营模式有何影响.
浅谈B2C模式电子商务模式下顾客信任影响因素研究
【摘 要】
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目前,我国B2C电子商务模式是直接对接顾客的形式来运营,只是一味注重短期利益,忽视建立真正核心价值,其中顾客忠诚度是核心价值之一.而要做到这一点,最重要的是得到顾客的信
【出 处】
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商情
【发表日期】
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2019年34期
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