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失望是人们有所损失的时候所表现出来的心理状态，很多学者对这一心理状态进行了研究，并提出了相应的理论。在失望状态中人们有明显的生理和心理表现。失望一方面与生理疾病或生理的缺失有关，另一方面与社会变化、家庭、职业的变化以及人们遇到的挫折和失败有关。同时还与人们的自我概念密切相关。对失望的控制主要采用刺激更新、认识改变和危机介入的方式完成