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近日,成龙的名字在IT圈里变得更加熟悉。因为成龙现在是卡巴斯基2010版产品的形象代言人,这在IT领域尚属首例。这也提醒我们重新认识一下来自俄罗斯的朋友——卡巴斯基。 卡巴斯基自2003年底进入中国市场以来,一直以稳定的步伐稳步前进,时至今日,卡巴斯基已是中国安全领域数一数二的品牌。面对危险重重的互联网,卡巴斯基力图为网民打造一条安全通道,2010版的发布又带给我们一个新的声音。
博采众长 联合抗战才是反毒之道
中国电脑已经有了20多年的历史,同样,病毒也有了20多年的发展。从最新的电脑安全分析报告中可以看出,病毒已经不是单一的技术分类,它们比开源软件发展得还好,一个病毒往往是几种病毒威胁的结合体。病毒如此团结给了安全软件无比巨大的压力。诚然,安全软件的防护技术也在逐步更新,特征码、主动防御、行为分析、云安全等技术先后出现,但威胁并没有因此停止,我们忽然发现我们比病毒落后了一步,技术的结合比病毒略逊一筹。很欣喜,在卡巴斯基2010版中我们看到了安全软件对技术的联合应用。通过程序行为进行判定的主动防御技术曾有着取代特征码判定的趋势,但面对众多的新生病毒,病毒的行为也在不断变化,所以卡巴斯基2010版引入了最新研发的行为流特征技术。该技术使得主动防御技术可以快速适应新生威胁,能够通过互联网与恶意程序特征一起,对行为流特征进行同步升级,具有非常强的灵活性。同时,面对互联网威胁,卡巴斯基2010版中将脚本检测重新重视起来,增加脚本模拟器,并与独创的安全免疫区技术完美结合,产品的完善和性能都有了极大提升。由此,我们相信,更多的结合和联合,让越来越复杂的病毒威胁无计可施。
区域化概念被打破催生全球战略
电脑安全在互联网化的今天,本身就是一个全球性话题。所以中国安全软件领域很早就有国外厂商加进来。谈及他们,我们最常问的就是本地化的概念。水土不服是当初外国杀毒软件的弊端。2008年卡巴斯基在中国成立卡巴斯基全球产品测试中心,当时我们更多地认为是卡巴斯基本地化的重要一步。但随着云安全时代的来临,我们发现,要应对威胁,云安全中的云服务器将全球的终端联络在一起,一个终端的威胁,通过云安全的网络,全球终端就可以立马共享到这一威胁信息,第一时间具备防护能力。本地化明显是一个落伍的名词。其实卡巴斯基在中国的测试中心测试的是面向全球的卡巴斯基产品,而且还是重要的研发中心。目前,尤其是云安全时代,已经不能再谈区域化运作的事情,本次,成龙不单单是中国市场的形象代言人,而是全球产品的形象代言人。这种全球战略的思想更加符合云安全的需求,更有助于应对全球病毒威胁。
“云安全”新解
随着病毒和反病毒的牵制行发展,安全软件领域也不断出现新的技术。例如云安全就是一个饱受争议的技术名词。卡巴斯基亚太区技术副总裁王南先生用三句话概括了卡巴斯基的云安全:“第一,解决样本怎么拿过来的问题,尤其是有怀疑的样本怎么拿过来,而且要最快的时间拿过来;第二,拿到之后,如何在最短的时间进行处理,把误报和误处理的情况过滤掉;第三,加入了检测赶快退回去。就是做这三件事,这三件事的第二步和第三步由卡巴斯基的云来完成,第一步采集样本和最后发到哪里去必须有一个触角,这个触角就是社区。我们研究云安全是两年多的实际操作,已经是发布的产品了,已经不是理论的讨论了。”
小提示:2010版新功能亮点
1.安全免疫区: 沙盘技术的改进和融合,将不安全的文件或程序放在安全的环境(沙盘)中运行。
2.行为流特征(BSS)检测技术: 改进原来的行为分析技术,恶意程序行为的判定特征可以随着新生恶意程序的不断出现而不断进行更新。
3.脚本模拟器: 新增了脚本模拟器模块,在脚本被下载到计算机本地之前,就可以在安全环境中模拟或者仿真脚本代码的运行,判定脚本代码是否为恶意。
4.网页工具栏: 能够在用户访问某个网页之前,就对该网页的安全性进行提示,支持Internet Explorer和Mozilla Firefox。一键启动虚拟键盘和打开或关闭网址过滤功能。
软件售后不可忽视有服务才是完整产品
我们对杀毒软件的考核,常常只关注产品的本身,并没有像考虑其他商品一样,去更完善地关注产品的全部。杀毒软件售后服务这个常被忽视的东西其实是产品不可缺少的重要因素。
为此,记者专门暗访了一下卡巴斯基的售后服务质量。记者根据产品说明书中的服务指南拨通了卡巴斯基技术支持电话400-611-6633,拨0即可进入人工服务,而且并未让记者提供卡巴斯基正版序列号。为考察服务水平,记者故意提出了一个非产品本身功能的技术问题——利用卡巴斯基禁止IE主页修改,当时技术人员并未能直接答出,但10分钟后,客服人员打回电话,远程指导记者完成了设置。
经过核实,卡巴斯基2004年就在天津建立了专门的服务中心,并开通了400电话,为卡巴斯基用户提供7×24全时段防护咨询。这说明,卡巴斯基的产品越来越完善,安全软件市场也逐步成熟。而且,这种服务要比其他行业无私得多,卡巴斯基在提供子在线服务的时候没有区分正版与非正版用户,只要是用户就会帮助他们解答问题。按照数字星空CEO刘建华的话说:“卡巴斯基仍然会一如既往的为用户提供服务,只要你使用我们的产品。”(本刊记者/白斌)
博采众长 联合抗战才是反毒之道
中国电脑已经有了20多年的历史,同样,病毒也有了20多年的发展。从最新的电脑安全分析报告中可以看出,病毒已经不是单一的技术分类,它们比开源软件发展得还好,一个病毒往往是几种病毒威胁的结合体。病毒如此团结给了安全软件无比巨大的压力。诚然,安全软件的防护技术也在逐步更新,特征码、主动防御、行为分析、云安全等技术先后出现,但威胁并没有因此停止,我们忽然发现我们比病毒落后了一步,技术的结合比病毒略逊一筹。很欣喜,在卡巴斯基2010版中我们看到了安全软件对技术的联合应用。通过程序行为进行判定的主动防御技术曾有着取代特征码判定的趋势,但面对众多的新生病毒,病毒的行为也在不断变化,所以卡巴斯基2010版引入了最新研发的行为流特征技术。该技术使得主动防御技术可以快速适应新生威胁,能够通过互联网与恶意程序特征一起,对行为流特征进行同步升级,具有非常强的灵活性。同时,面对互联网威胁,卡巴斯基2010版中将脚本检测重新重视起来,增加脚本模拟器,并与独创的安全免疫区技术完美结合,产品的完善和性能都有了极大提升。由此,我们相信,更多的结合和联合,让越来越复杂的病毒威胁无计可施。
区域化概念被打破催生全球战略
电脑安全在互联网化的今天,本身就是一个全球性话题。所以中国安全软件领域很早就有国外厂商加进来。谈及他们,我们最常问的就是本地化的概念。水土不服是当初外国杀毒软件的弊端。2008年卡巴斯基在中国成立卡巴斯基全球产品测试中心,当时我们更多地认为是卡巴斯基本地化的重要一步。但随着云安全时代的来临,我们发现,要应对威胁,云安全中的云服务器将全球的终端联络在一起,一个终端的威胁,通过云安全的网络,全球终端就可以立马共享到这一威胁信息,第一时间具备防护能力。本地化明显是一个落伍的名词。其实卡巴斯基在中国的测试中心测试的是面向全球的卡巴斯基产品,而且还是重要的研发中心。目前,尤其是云安全时代,已经不能再谈区域化运作的事情,本次,成龙不单单是中国市场的形象代言人,而是全球产品的形象代言人。这种全球战略的思想更加符合云安全的需求,更有助于应对全球病毒威胁。
“云安全”新解
随着病毒和反病毒的牵制行发展,安全软件领域也不断出现新的技术。例如云安全就是一个饱受争议的技术名词。卡巴斯基亚太区技术副总裁王南先生用三句话概括了卡巴斯基的云安全:“第一,解决样本怎么拿过来的问题,尤其是有怀疑的样本怎么拿过来,而且要最快的时间拿过来;第二,拿到之后,如何在最短的时间进行处理,把误报和误处理的情况过滤掉;第三,加入了检测赶快退回去。就是做这三件事,这三件事的第二步和第三步由卡巴斯基的云来完成,第一步采集样本和最后发到哪里去必须有一个触角,这个触角就是社区。我们研究云安全是两年多的实际操作,已经是发布的产品了,已经不是理论的讨论了。”
小提示:2010版新功能亮点
1.安全免疫区: 沙盘技术的改进和融合,将不安全的文件或程序放在安全的环境(沙盘)中运行。
2.行为流特征(BSS)检测技术: 改进原来的行为分析技术,恶意程序行为的判定特征可以随着新生恶意程序的不断出现而不断进行更新。
3.脚本模拟器: 新增了脚本模拟器模块,在脚本被下载到计算机本地之前,就可以在安全环境中模拟或者仿真脚本代码的运行,判定脚本代码是否为恶意。
4.网页工具栏: 能够在用户访问某个网页之前,就对该网页的安全性进行提示,支持Internet Explorer和Mozilla Firefox。一键启动虚拟键盘和打开或关闭网址过滤功能。
软件售后不可忽视有服务才是完整产品
我们对杀毒软件的考核,常常只关注产品的本身,并没有像考虑其他商品一样,去更完善地关注产品的全部。杀毒软件售后服务这个常被忽视的东西其实是产品不可缺少的重要因素。
为此,记者专门暗访了一下卡巴斯基的售后服务质量。记者根据产品说明书中的服务指南拨通了卡巴斯基技术支持电话400-611-6633,拨0即可进入人工服务,而且并未让记者提供卡巴斯基正版序列号。为考察服务水平,记者故意提出了一个非产品本身功能的技术问题——利用卡巴斯基禁止IE主页修改,当时技术人员并未能直接答出,但10分钟后,客服人员打回电话,远程指导记者完成了设置。
经过核实,卡巴斯基2004年就在天津建立了专门的服务中心,并开通了400电话,为卡巴斯基用户提供7×24全时段防护咨询。这说明,卡巴斯基的产品越来越完善,安全软件市场也逐步成熟。而且,这种服务要比其他行业无私得多,卡巴斯基在提供子在线服务的时候没有区分正版与非正版用户,只要是用户就会帮助他们解答问题。按照数字星空CEO刘建华的话说:“卡巴斯基仍然会一如既往的为用户提供服务,只要你使用我们的产品。”(本刊记者/白斌)