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对于一家医院而言，为患者提供优质的服务极其重要。服务的重点在于门诊的管理与就诊流程的简化。强化门诊管理的着力点在于对医疗服务质量管理，通过强化门诊管理从而提高医疗服务质量。简化就诊流程为医院与病人同时带来一个高效率双赢的目的，且流程的简化也需要双方的长期配合。同时，我们引入一个“一卡通”理念，这是以患者和医院的需要为起点出发，通过信息技术的方式来优化管理，达到提高医院的工作效率的目的，使得患者的利益得到提升。