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近年来,患者对医务人员的服务要求以及自身健康的要求越来越高。医患之间缺少理解和尊重,经常产生医疗纠纷,甚至医暴事件,严重影响了医院的正常工作秩序,在一定程度上损害了医院声誉,给医务人员带来了极大的精神压力。因此医务人员对医患纠纷的正确认识十分必要,并且需要了解一些防范措施,从而增加自我保护能力,减少医患纠纷的发生,促进医院的发展。