【摘要】 在网络不断普及的当今社会，网络信息传输也转变成了一个便利的运输工具，不仅可以传递和存储大量信息，还可以全球资源共享，但随之而来的却是大量的计算机网络故障，给人们生活带来了很多未知的不便。因此，如何更好地让计算机为我们服务，如何避免其故障的出现，是很多人都关心的问题。下面就就这个问题来一一解释解释，仅供参考。
　　【关键词】 计算机网络 网络故障 防范 处理 维护
　　随着社会的发展，不断进步的还有计算机网络技术，各个领域都有计算机的影子，人们开始离不开这种便利的工具。然而，与其不断进步的同时，计算机网络也不断有各种故障发生，这却不是大家所想看到的。而如何发现问题、解决问题保证其稳定的运行，成为许多计算机使用者需要解决的问题，也是许多企业丞待解决的问题。
　　一、常见的计算机网络故障分类
　　1.1 物理故障
　　这里的物理故障，一般情况下也就是计算机硬件故障，主要包括以下几种情况：网络设备损坏、线路损坏 、线路干扰、接口松动以及人为因素造成的网络连接错误。但根据长时间的统计和总结我们慢慢发现，线路故障的发生频率是最高的，在所有的网络故障中，大约占有60%的比重。
　　1.2 逻辑故障
　　又称软件故障，顾名思义，引起软件故障的原因主要是软件安装或者是网络设备配置错误所引起的。当然，这类故障处理起来就要比物理故障要复杂的多。其故障问题主要有以下几种：主机逻辑故障、路由器故障、进程或端口故障等。
　　二、常见计算机网络故障的处理方法
　　2.1 本地连接断开
　　在实际工作中遇到这种状况时，我们最先要做的就是利用经验去分析这种错误的类型，以及其是如何产生的。但大多情况下故障的来源都是物理故障。然后，按照七层网络结构模型，按照一定顺序从上到下确定是哪个物理层发生了故障。最后也就要借助一些仪器对其故障进行更细致分析，更为针对性的去检验故障的发生处，从而从根本上解决故障。
　　2.2 本地连接受限制或无连接
　　经过多次对此类问题的分析以及总结，这种故障属于逻辑故障也就是软件故障。而在实际生活中面对这种问题时，我们可以对这几项进行检测：IP地址等参数的配置、网络设备的设置、网络协议的安装是否正确。即通过这一系列的测试找出故障原因，将故障重新修复或者是重新安装软件，使网络恢复正常的运转工作。
　　2.3 本地连接正常，无法访问网页
　　当出现这种故障时，根据大量的数据分析我们可以讲其分为两种情况，第一种就是不仅仅IP地址不能访问网页，域名也不可以访问网页。在大多数情况下，浏览器故障所引发的极为常见，其次就是由于某些恶意软件对其进行了篡改与破坏。这种情况下，我们可以使用一些修复软件去修复浏览器，还可以采用重装浏览器的方法去修复故障。第二种就是只有IP地址可以访问网页，域名无法进行访问。这类故障的引发原因大部分都是由于DNS配置有误所引起的，所以，我们应当首先检查DNS配置有没有错误，然后再去就问题进行一系列的解决。
　　2.4 电脑不能上网，并且没有图标
　　在遇到这种情况时，我们首先要做的就是检验网络插口处的灯有没有亮着，下面就是检验计算机与电缆的连接，也就是插口之间是否断开或者破裂的现象，最后即检查电缆的接口是否松动。
　　三、计算机网络的维护措施
　　3.1 硬件系统的维护
　　对于硬件的安全问题主要有以下两种，一种是设置安全，另一种是物理安全。在设备上进行必要的密码设置，例如交换机和服务器。安全设置还包括避免入侵者获得对硬件设备的控制。物理安全则是指防止人为破坏物理设备或者是意外事件破坏物理设备，例如交换机、机柜、路由器等。对机房以及机柜进行严密的管理，完善其管理措施，禁止无关人员进入，做好进入登记记录、对进入口令进行加密、禁止访问一些漏洞端口。
　　3.2 及时修补漏洞
　　很多杀毒软件的效果很好，但但又不少都存在着一些漏洞，因此，用户也要在厂家你更新软件的同时也将自己的杀毒软件进行更新，这样就能及时修复漏洞，从而保证了自己电脑的安全。
　　3.3 加强网络安全管理及计算机安全知识与常识
　　要加强网络安全管理，也就是要制定一系列的规章制度和管理体系，将安全问题责任到人，与计算机人员签订一系类协议等，并将有关资料或数据进行备份保存。定期计算机人员进行培训，根据当前形势对其进行教育，更新加强其知识储备，加强他们的应用能力。
　　四、总结
　　因此，由于计算机网络故障的种类众多，出现故障的频率也相应地比较高，所以我们应加强日常生活、工作中的学习，提高自己技能和安全意识，更新自己对计算机网络的知识，不断学习，不断改善，进而保证计算机网络的安全。
　　参考文献
　　[1]张玉扣.论述计算机网络故障与处理措施.《科技信息》.2012年23期
　　[2]杨超.浅谈计算机网络故障的识别与处理方法.《中国电子商务》.2012年6期