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一个地方软环境的好坏直接关系到当地的综合竞争力的优劣，影响到百姓的幸福指数。近年来，随着南平市交通、通讯、电力等基础设施的不断完善，长期制约发展的硬环境有了很大的改观，南平迎来了加速发展的关键时期。硬环境改善了，软环境如何跟上发展的步伐，迎接日趋激烈的区域竞争？地方人大又如何找准软环境的监督点，推动软环境建设呢？南平市人大常委会用实践给出了答案。