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7-11便利店起源于美国,店铺遍布美国、日本、新加坡、中国等世界各地,店面数目逾三万家,是全球最大连锁店体系。7-11利用其紧贴地域的市场战略,先进的管理信息系统、独特的服务模式以及先进的物流配送系统,在零售业独特的经营方式中获得了巨大的成功。同时本文以成都红旗超市为例分析了我国西南地区的零售业现状,并依据7-11的成功模式提出了经营和发展建议。