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目的:通过消费者对咸宁市疾控中心健康管理服务4个内容满意度的调查分析,寻求改进建议,以此优化健康管理服务。方法:对160名消费者进行匿名问卷调查和访谈。结果:消费者对4个服务内容的满意度分别是68.83%、60.39%、28.57%和70.13%;结论:在咸宁市疾控中心开展健康管理服务中,应该增强健康体检的机动性;组建健康管理人才队伍;提高全科医师沟通能力;增加健康干预措施及工作人员收入差距;优化老年人群体健康管理服务。