【摘 要】
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目前,人民群众对各级医院反映的热点和难点问题,概括起来主要有药品价格居高不下、医疗收费不够规范、服务态度不尽人意、整体服务质量和水平有待提高等几个方面。产生这些问
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目前,人民群众对各级医院反映的热点和难点问题,概括起来主要有药品价格居高不下、医疗收费不够规范、服务态度不尽人意、整体服务质量和水平有待提高等几个方面。产生这些问题的原因有国家宏观政策因素,也有医院自身原因,如补偿、制约、激励、监督机制不健全,医务人员服务意识
At present, people’s hot spots and difficult issues reflected in hospitals at all levels can be summed up in several respects: high drug prices, inadequate medical charges, unsatisfactory service attitude, and overall service quality and level to be improved. The causes of these problems include the state macroeconomic policy factors as well as the hospital’s own causes, such as compensation, restriction, incentives, inadequate supervision mechanisms and awareness of medical service personnel
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